Los datos móviles dejaron de funcionar inmediatamente después de "actualizar" a 5.1-lollipop OTA (desde 5.0.2) en mi Nexus-4. Veo el signo de exclamación en el indicador de intensidad de la señal en todo momento, excepto cuando Wifi está encendido y conectado. Las llamadas de voz funcionan bien. Wi-Fi funciona bien. 2 horas en el teléfono con Simple Mobile, luego 2 horas de ida y vuelta con el soporte de Google, y aún no hay resolución. Hasta ahora he probado:
El signo de exclamación en el ícono de fuerza celular parece seguir al signo de exclamación en el ícono de Wi-Fi, es decir, ambos se encienden y se apagan al mismo tiempo, cuando se establece o se interrumpe una conexión de Wi-Fi. ¿Es posible que esto pueda ser un error relacionado con una variable compartida accidentalmente entre los dos?
El soporte de segundo nivel de Google ha dicho que no tienen una respuesta. Quieren que pruebe con una nueva tarjeta SIM, que estoy tratando de obtener de Simple Mobile. Si eso no funciona, quieren "discutir las opciones de reparación para el teléfono".
He visto a otras personas con problemas similares, pero no he visto ninguna solución o solución alternativa a las que ya probé. ¿Alguien tiene alguna idea?
Estoy de vuelta y funcionando. Esto es lo que sé en este momento. Lo estoy publicando aquí porque creo que muchas personas pueden experimentar el mismo comportamiento.
Después de mucho ir y venir con Simple Mobile (tenga en cuenta que comparten cierta infraestructura con T-Mobile, Tracfone, etc., por lo que los usuarios de esos servicios también pueden verse afectados), descubrieron que mis datos móviles habían sido desactivados por su parte. No había nada malo con mi cuenta, de hecho, la voz seguía funcionando normalmente, solo eran los datos que se habían desconectado.
Pregunté por qué sucedió esto y la persona de soporte de segundo nivel me dijo que todavía están investigando, pero una cosa que es posible es que un cambio en 5.1 Lollipop haya causado que algo falle. Ella dijo que han estado recibiendo numerosas llamadas de problemas con los mismos síntomas, todas con teléfonos actualizados recientemente a 5.1.
Entonces, teniendo en cuenta la desinformación típica que todos recibimos de la atención al cliente, esto en realidad parece plausible. No quiero difundir información errónea, pero si alguien más se está arrancando los pelos con estos síntomas, intente apoyarse mucho en su operador para verificar su línea.
Alternar entre 2G y 3G soluciona el problema para mí.
Acabo de actualizar a Android 5.1 en el Nexus 4 y también tengo este problema. Es bastante pobre de Google lanzar una actualización de este tipo con un error tan grande.
Cada vez que reinicio mi teléfono, los datos móviles NO se conectarán a menos que cambie entre 2G y luego vuelva a 3G.
¡Eso sí que es extraño! Vivo en Australia en la red Telstra y sufría los mismos síntomas que tú después de la actualización.
Como se mencionó anteriormente, al alternar mis datos entre 2G y 3G varias veces y reiniciar mi teléfono, ahora funciona bien e incluso reiniciar los datos del teléfono se conecta automáticamente sin problemas.
Me pregunto si la actualización 5.1 en el Nexus 4 realmente afecta al operador de alguna manera. CSR solo lo culpó a eso. A lo largo de los años, he aprendido a no apostar la casa en lo que dice la RSE, lamentablemente, ya que su información es incorrecta la mayor parte del tiempo.
Salud
Tengo el mismo problema en mi LG G3. Actualicé a CyanogenMod 12.1 (Android 5.1.1) y los datos móviles se apagan al arrancar y varias veces al día. Para solucionar esto, activo y desactivo el modo avión y se vuelve a conectar a la red LTE de Verizon.
izzy
adb logcat., vea nuestro ADB tag-wiki y logging tag-wiki ). 3) prueba tu SIM en otro dispositivo (para comprobar si es culpa de la SIM). 4) pregúntele a su proveedor de telefonía móvil si puede ver "algo extraño" en su extremo (sería una verdadera coincidencia, pero es posible que haya "cambiado" o apagado).Malaquías