Los controladores no se instalan

Utilizo una interfaz de audio Tascam US-122mkII para grabar música. Recientemente actualicé mi Macbook a OS X 10.9.5 e intenté actualizar los controladores de mi Tascam, pero parece que no se instalan correctamente. El panel de control de la interfaz muestra un espacio en blanco después de la etiqueta "Versión del controlador". En consecuencia, actualmente no puedo usar el dispositivo.

He intentado desinstalar y volver a instalar el controlador varias veces, pero no hace ninguna diferencia. También probé esto en otra computadora con Mavericks y parece funcionar bien, así que no creo que sea un conflicto con el sistema operativo. Alguien sugirió que tal vez haya un conflicto con los rastros del controlador anterior que aún están en el sistema. ¿Hay alguien que pueda decirme cómo verificar esto u ofrecer alguna otra sugerencia? Tascam no pudo ayudar.

Suyo con suerte,

METRO

¿Obtuviste realmente los controladores más recientes, específicamente para Mavericks y Yosemite? tascam.com/product/us-122mkii/downloads Por la forma en que está redactada la página, realmente parece que las anteriores no funcionarán.
Hola Tetsujin, gracias por la respuesta. He estado tratando de instalar los controladores más recientes, sí. METRO

Respuestas (1)

No tengo ninguna experiencia con los controladores específicos, pero así es como abordaría el problema.

Obtendría una unidad USB con una partición de Mac que puedo borrar: debería ser de 20 GB más o menos (10 también podrían funcionar) y descargaría un instalador de sistema operativo limpio de la App Store e instalaría un sistema operativo limpio en esa partición de prueba .

Puede usar el panel de preferencias del disco de inicio para cambiar de sistema operativo y luego no restaurar ningún archivo en el sistema operativo de prueba. Simplemente haga una cuenta de prueba y aplique todas las actualizaciones recomendadas por Tascam (10.9.5 o lo que sea) y luego instale solo el controlador.

Entonces tendrá un sistema limpio para saber si el problema es de Tascam para resolverlo y/o saber que puede volver a intentarlo con diferentes niveles de sistema operativo si el problema es realmente un problema de compatibilidad entre el controlador y el sistema operativo.

Ahora eso es lo que yo llamo un enfoque "limpio" :)