Los archivos de Dropbox no se abren, 'Error permanente'

Al abrir archivos desde la aplicación de Dropbox, parece que siempre aparece un mensaje de "Error permanente". Veo que parte de la barra de progreso se llena antes de que aparezca el error. En el pasado, usaba Dropbox para ver muchos tipos de archivos, incluidos JPG, TXT y PDF.

Estoy buscando en Google el problema, pero no veo nada específico en los resultados. Me pregunto si se debe a que tengo demasiado llena la tarjeta SD. Lo probaré en breve.

Dispositivo: HTC Incredible (Android 2.3.4), Versión de la aplicación: 2.0.1

¿Has hecho lo obvio: borrar caché, borrar datos, forzar la detención de la aplicación?
Esos no los he probado. Menú | La configuración muestra que el caché es 0.
Vergonzosamente, 1 GB de archivos ocultos en la tarjeta SD era parte del problema. Había visto mensajes con poco espacio recientemente, por eso la tarjeta SD estaba en mi mente como una posible causa...

Respuestas (6)

Lo arreglé eliminando datos de la tarjeta SD. estaba casi lleno. Liberar ~1GB de la tarjeta resolvió el problema. Es probable que la aplicación utilice algo de espacio en la tarjeta SD para abrir archivos.

Tuve el mismo problema (después de la última actualización de Dropbox 2.3.8, el otro día), sin embargo, me quedaban 8 gb de memoria (y unos 600 mb internos).

Tuve que desinstalar toda la aplicación para que Dropbox volviera a funcionar. Con los siguientes pasos:

  1. Borrar caché y eliminar datos
  2. Desinstalar la aplicación
  3. reiniciar el teléfono
  4. Reinstalar la aplicación
  5. Los archivos se pueden abrir de nuevo...

También traté de ubicar la carpeta "com.dropbox.android" según la información en la siguiente página ( http://www.reddit.com/r/Nexus7/comments/19i7bs/dropbox_permanent_failure/ ), pero eso fue después de había desinstalado la aplicación y no encontraba la carpeta (lo que parece lógico).

Tengo un HTC Desire Z con sistema operativo Android 2.3.3.

¡Espero que esto ayude!

Resolví este problema reinstalando la aplicación, pero ahora que lo pienso, esto podría haber sido causado por el hecho de que cambié mi contraseña (usando la interfaz web) pero nunca le dije a la aplicación del teléfono la nueva contraseña.

Yo tuve el mismo problema. Se resolvió después de que desvinculé mi dispositivo de Dropbox (en la Configuración de Dropbox) y luego lo volví a vincular.

Recibí el mismo mensaje, pero descubrí que era porque estaba conectado a una red wifi segura a la que no le gustaba que accediera a los archivos desde la aplicación Dropbox en mi HTC.

Solución:

Me desconecté del wifi y usé mi 3G en mi teléfono.

Tuve el mismo problema y acabo de borrar el caché y funcionó. Puede hacerlo en Configuración → Aplicaciones → Borrar caché

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