Diagnóstico de problemas de hardware vs software

Como se indica en mi comentario, para diagnosticar si se trata de un problema de software o hardware (probablemente hardware), intente conectar la Macbook a un monitor externo. Si el monitor externo muestra la pantalla, entonces su Macbook debe tener el problema (es un problema de hardware). Si tanto el monitor externo como la Macbook pro aún no muestran nada, es un problema de software.

El problema

La pantalla probablemente salió mal. Puede intentar presionar la pantalla en ciertos puntos y ver si se restaura (esto no solucionará nada).

Restablecimiento de la NVRAM/PRAM: última oportunidad

Una última cosa que debe intentar es restablecer la NVRAM/PRAM (leí esto en una publicación una vez, no creo que funcione, pero no está de más intentarlo):

1. Apaga tu Mac.
2. Ubique las siguientes teclas en el teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.
3. Enciende el ordenador.
4. Mantenga presionadas las teclas Command (⌘)- Option- P- Rantes de que aparezca la pantalla gris.
5. Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.
6. Suelta las llaves.

enlaces relacionados

Discusión de Apple

Tengo el mismo problema. Restablecer la PRAM es la única forma de arrancar y solo funciona en ese arranque. Si el sistema está apagado por más de 5 minutos, vuelvo a las líneas verticales de colores. Los reinicios múltiples en un corto período de tiempo están bien.

¿Te sucede esto también cuando reinicias el PRAM?

Llévelo a Genius Bar en Apple Store (esperemos que tenga AppleCare o menos de 1 año de garantía limitada).

Primer paso: Diagnóstico de problemas de hardware vs software

Consulte la descripción en la respuesta de sameetandpotatoes arriba https://apple.stackexchange.com/a/98572/112709

Descargo de responsabilidad: hacer cualquier reparación por su cuenta cancelará cualquier garantía que tenga con Apple. Hágalo solo si no puede pagar el precio que Apple le cotiza por la reparación (o cualquier otra buena razón, supongo).

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Si la conexión con la pantalla externa está bien

1. Considere "limpiar la pantalla" o "empuje suavemente la parte posterior de la pantalla"

Esto es para restaurar las conexiones, consulte este consejo en http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/

Esto funcionó en un iPad que tuve que arreglar, pero no funcionó en un MacBook Air en este momento. Es "ensayo y error"

2. Puede ser la placa lógica

Como se explica en este hilo : "Recuerde que el problema puede estar en la placa lógica y no en la pantalla, lo que significa que puede tener una placa lógica que funcione con un monitor externo y no con la pantalla interna, pero sin culpa de la pantalla. Así que inspeccione cuidadosamente el conector LVDS de la placa lógica con una lupa para ver si tiene algún signo de daño visible, como un cortocircuito con líquido o conectores de plástico derretidos".

Un amigo logró rescatar su MacBook Pro pasando horas limpiando la placa lógica. Aunque su problema no tenía nada relacionado específicamente con la pantalla.

3. Si no es la placa lógica, ¿qué es?

El cable de datos de la pantalla es "el principal cable de comunicación entre la placa lógica del MacBook y la pantalla LCD".

Entonces... la pantalla LCD o el cable de datos de la pantalla tienen un problema.

¿Cómo puedo saber si la pantalla o el cable de datos están dañados? Esa es la pregunta del millón, no encontré nada al respecto . Por favor, publique un comentario si lo hace!

3.a Si el cable de datos está dañado

es decir, derramó un poco de líquido en la pantalla y se deslizó hasta el cable.

Puede comprar una nueva pantalla e intentar reemplazarla usted mismo como se describe en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Display+Data+Cable+Replacement/4765

Sin embargo, no parece algo fácil de hacer, vea más en https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Display+Data+(LVDS)+Connector+-+What+to+do+now

3.b Si la pantalla en sí está dañada

es decir, dejó caer la computadora.

Puede comprar uno nuevo e intentar reemplazarlo usted mismo como se describe en "Reemplazo de LCD", consulte "Reemplazo de LCD paso a paso" en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch +Unibody+Mid+2010+LCD+Reemplazo/4311

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Ir a Apple u otro especialista

Si esa es una opción para usted: vaya a la tienda de Apple y obtenga un diagnóstico definitivo y discuta cuáles son sus opciones.

Al menos llámalos por teléfono.

Si no puedes acudir a Apple por cualquier motivo: conseguir el asesoramiento de un tercero puede ser una buena idea, es decir, de otro taller de reparación.

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Ver también

• tutsplus.com: La pantalla de mi Mac está rota, ¿y ahora qué?
• powerbookmedic.com: Cable de pantalla LVDS para MacBook de 13"
• instructables.com: Pantalla rota de MacBook Unibody: cómo saber si el vidrio o la pantalla LCD están rotos