He leído bastante sobre este problema, desde "borrar cachés" hasta "formatear el teléfono"... funciona para algunas personas y para otras no. Bueno, formatear su teléfono funcionará, ¡pero perderá bastantes datos y, lo que es más importante, tiempo!
Este problema me ha molestado durante casi más de 2 semanas y hoy encontré la solución. Así que estoy compartiendo con todos ustedes para que puedan resolver un problema de larga duración.
En realidad, esta es una SOLUCIÓN para todos los que experimentan el mismo problema que el encabezado del asunto.
Buenas noticias: no es necesario formatear.
1a. Vaya al Explorador de archivos > Almacenamiento del teléfono (interno) > Descargas > busque un archivo llamado "goo.google.com..." 1b. Eliminar todo lo que hay en la carpeta de descargas sería lo ideal, pero depende de cuántos archivos tengas allí. Podría haber varios archivos llamados goo.google.com o algo así. 2. Elimine el archivo o archivos 3. Cierre todas las aplicaciones 4. Reinicie su teléfono 5. Verifique
Esta solución me funcionó de maravilla y ya no tengo que formatear mi teléfono.
Causa: tal vez estaba descargando un archivo de Chrome que me detuve en el medio o algo así, supongo.
¡Quizás más personas puedan arrojar luz sobre este problema y su solución!
gracias mahoma
Gracias por esta sugerencia, probé varias veces que sugerían detener algunos procesos y eliminar el caché, pero no funcionaron.
Quiero descargar como sugeriste, eliminé algunos archivos que descargué recientemente, verificando la fecha en que comenzó el problema (no encontré los archivos goo.google.com). ¡Reinicia y el problema parece estar resuelto por ahora!