La pantalla se apaga durante una llamada debido a un problema con el sensor de proximidad - Xperia Z3 compact

Estoy usando Sony Xperia Z3 compacto con Lollipop 5.1.1. Mi sensor de proximidad es realmente defectuoso (funciona solo cuando presiono con fuerza en la esquina superior izquierda del teléfono). Estoy seguro de que es el sensor de proximidad porque usé aplicaciones de prueba y puedo ver que está detectando proximidad todo el tiempo (a menos que presione con fuerza en la esquina).

Obviamente, mi mayor problema con eso es que mi pantalla se oscurece cuando hago una llamada (porque el sensor de proximidad cree que el teléfono está cerca de mi oído). Intentar usar el botón de encendido para encender la pantalla no funcionó, así que configuré el botón de encendido para colgar llamadas (¡de lo contrario, tenía que esperar a que el otro lado colgara!).

He visto muchas (¡muchas!) publicaciones sobre este problema y probé todas las aplicaciones que decían apagar el sensor de proximidad y no funcionaban (incluido el uso de la configuración del servicio en *#*#7378423#*#*):

  • Mantener la pantalla
  • pantalla en llamada
  • Screenbl - Sensor de encendido/apagado de pantalla
  • Pantalla inteligente Encendido Apagado
  • Desactivar sensor de proximidad
  • Corrección de proximidad
  • Pantalla de proximidad apagada Lite
  • Proximidad en llamada

Les di todos los permisos de administrador y todo lo que pidieron, pero todos fallaron... El sensor de proximidad es demasiado fuerte para ellos, supongo...

Mi única esperanza es encontrar una aplicación de marcación real que tenga la opción de ignorar el sensor de proximidad (solía ser una opción popular en el pasado). El marcador predeterminado del Xperia Z3 compacto no tiene esta opción, ni los siguientes marcadores que he probado (al menos no pude encontrar esa opción):

  • turedialer
  • Contactos DW y teléfono y marcador
  • Aplicación de marcación: Marcador de KitKat
  • Marcador telefónico Reactiv
  • Contactos+
  • Teléfono KK (Marcador KK, Lollipop)
  • Listo Contactos + Marcador
  • PixelPhone Pro

La única aplicación que encontré que tenía esta opción y realmente funcionó muy bien fue: Viber , pero desafortunadamente Viber no se puede usar como un marcador normal, sino solo como un marcador de viber a viber o un marcador de viber-out (como crédito de Skype) .

Entonces, si conoce un marcador que está seguro de que tiene la opción de ignorar el sensor de proximidad (o: 'mantener la pantalla encendida durante la llamada' como se llama a veces), compártalo. Cualquier otra idea original será bienvenida también.

¿Conoces Tasker?
@beeshyams: estos comandos no funcionarían para xperia z3 compact. el directorio parece estar equivocado. ¿Hay alguna posibilidad de que sepas qué podría funcionar para mi teléfono?
@AmanThakkar - Descargué Tasker. ¿Podría dar más detalles sobre lo que debo hacer con él?
@ProductManager Lo siento, pensé que tal vez podría desactivar el sensor durante la llamada, pero resulta que no es posible de esa manera. Aunque estoy buscando otras formas. ¿Tiene algún problema después de configurar el botón de encendido para que se desconecte?
@ProductManager Estaba tratando de configurar la pantalla cuando el sensor de proximidad estaba cubierto y cuando la aplicación del teléfono estaba en uso. Pero parece que la configuración predeterminada anula esto. Pregunta rápida: ¿su teléfono está rooteado?
Si está dispuesto a rootear Android e instalar Xposed Framework, entonces puedo decir que el módulo, Disable Proximity , funcionó perfectamente en mi Android 5.1.1 (dispositivo que no es de Sony)
@AmanThakkar y Firelod Gracias por intentar ayudar. Mi teléfono no está rooteado, pero como mencionó 'Firelord', podría valer la pena rootearlo.

Respuestas (7)

Estoy seguro de que algunas de las soluciones que se mencionaron aquí funcionarán para otras personas, pero desafortunadamente, la única solución que funcionó para mí fue una solución de hardware. Llevé mi teléfono a un laboratorio y presionaron la pantalla contra la parte posterior del teléfono con un poco de pegamento adicional. Después de 24 horas, el teléfono estaba como nuevo. Como programador, me decepcionó que ninguna solución de software pudiera resolver mi problema, pero todavía me siento obligado a compartir mi solución.

Gracias por la explicación visual sobre el pegamento: a pesar de que presionar la esquina funcionó, ¡todavía no había entendido hasta qué punto la pantalla estaba completamente suelta!
@Tao Creo que fueron unos pocos milímetros. Era imposible ver al mirar el teléfono desde el frente, pero un poco visible al mirar desde un lado.
Sí, exactamente lo mismo aquí.
La solución de software que funcionó para mí fue [instalar el marco Xposed] (v) y luego usar esta aplicación Sensor Disabler . Como digo, esto me ha funcionado en el pasado, pero en este momento estoy luchando por liberar /systemespacio para instalar Xposed Framework. Muy frustrante.
el problema me acaba de pasar exactamente igual hace unos días, no sé la razón principal pero es así! y en realidad no quiero engañar a mi dispositivo usando algún (deshabilitador, aplicación tasker o algo así), entonces, ¿el problema no tiene solución a menos que lleve el dispositivo a algunas tiendas de reparación? ¿Es un error de calibración del sensor y necesita ser reajustado o qué?

La única forma en que logré solucionar este problema con Macrodroid fue:

  • poner el gatillo en el botón de volumen (arriba)
  • poner la acción para rechazar la llamada.

Entonces, cuando hago/recibo una llamada, puedo terminarla con el botón para subir el volumen.

Funciona en Z3 compacto.

Encontré una opción relacionada con la diversión hoy "configuración global -> accesibilidad" "usar el botón de encendido para finalizar llamadas". Todavía no te permite usar el panel táctil durante la llamada aunque: |

Puede probar esta solución para mantener la pantalla encendida durante la llamada usando la aplicación de automatización MacroDroid (no se requiere Root)

Para tener una idea de cómo funciona, la configuración requerida, las pruebas/solución de problemas , vea mi respuesta .

La configuración adicional para esta solución es desde el panel principal de la aplicación Configuración → Opciones de activación → Activación del sensor de proximidad → Habilitar trabajo con la pantalla apagada

Su macro se vería así (se activa una vez que la llamada está activa)

disparador :

Sensor de proximidad → seleccione Lejos (también se puede probar con cerca )

Acción :

Pantalla encendida/apagada → Pantalla encendida

Restricciones :

Estado de la llamada → En llamada (la macro se ejecuta cuando está en una llamada)

Descargo de responsabilidad:

  1. Probado en Huawei Honor 6, ejecutando Kitkat
  2. @Firelord había confirmado que no funciona en su versión Lollipop. No sé si está relacionado con Lollipop / ROM / Device. En los foros de MacroDroid, se hace referencia en una publicación solo a que no funciona satisfactoriamente en Moto G , pero confirma que funciona bien en Samsung S5 , ambos con Lollipop. Solicite OP para confirmar, si funciona o no en su dispositivo
Buen intento pero desafortunadamente no funcionó. Sin embargo, la aplicación es genial... Logré controlar otras configuraciones del teléfono como la linterna o el Bluetooth, pero no pude mantener mi pantalla encendida o cancelar el efecto del sensor de proximidad (incluso después de las configuraciones especiales que mencionaste).
la macro ha sido llamada. Te envié un correo electrónico a ti y a los desarrolladores, el registro.
No hay amor para mí en un Nexus 5, lamentablemente.

¿Ha probado el sensor de proximidad en el dispositivo, ya que parece que puede estar relacionado?

Pruebe lo siguiente.

Menú > Configuración > Acerca del teléfono > Diagnóstico > Probar dispositivo > Toque Proximidad del oído

Si esto falla, asegúrese de quitar las cubiertas o protectores de pantalla y luego vuelva a probar, si funciona, entonces el sensor de proximidad estaba cubierto u obstruido.

Usando Tasker:

Nombre de perfil: Pantalla encendida

Condiciones:

  1. Llamar Cualquiera, * +
  2. Sensor de proximidad

Tareas

  1. Menú (cualquier título, cualquier configuración. Esto es para encender la pantalla para mostrar un menú. También puede usar Pop-up si lo desea, aunque es posible que no funcione)

  2. Mostrar tiempo de espera (para mantener la pantalla encendida inmediatamente después de que aparezca el menú. Ajústelo en cualquier momento adecuado que desee)

Esto funcionó para mí y enciende la pantalla durante la llamada. Es difícil replicar tu problema porque yo no lo tengo, pero puedes probarlo.

Editar: si está considerando rootear, supongo que muchas aplicaciones funcionarán. Además, verifique si tiene la opción de: Encender y Permanecer encendido . No están disponibles en mi teléfono, pero pueden estarlo en el tuyo. O tal vez necesite acceso de root para eso.

Esto es lo que quiero decir:

Captura de pantalla

¿Puedes usar una plantilla más fácil de seguir? Tuve que averiguar (no seguir) lo que pretendías en tu perfil. Considere usar una plantilla como la que usa Izzy . Lo que sea que descubrí no funcionó, así que estoy esperando una revisión en su respuesta. Exporte su perfil si no puede hacer que la respuesta sea más fácil de seguir.
@Firelord lo haré en breve
@AmanThakkar Estoy con 'Firelord' en la solicitud de plantilla. No estoy muy seguro de lo que quisiste decir en tu respuesta. Apreciaría una guía más 'paso a paso'.
Por favor, pruébalo ahora. He simplificado mi respuesta. Espero que funcione.
La simplificación que requiere se puede representar de esta manera: Perfil: Evento -> Cualquier llamada, Perfil: Estado -> Sensor de proximidad. La ubicación puede diferir, pero el objetivo es que sea más fácil de seguir. ¿Cómo se supone que una persona sabe dónde se encuentra Call Any o el sensor de proximidad?
@AmanThakkar: lo intenté pero no funcionó. 'Stay On' y 'Turn On' también están en rojo para mí y tratar de abrir un menú y el tiempo de espera no funcionó (la pantalla se apagó y no se abrió ningún menú). Gracias 'Firelord' por la simplificación. De hecho, no es una aplicación fácil para principiantes...
En realidad es muy fácil, te acostumbras muy rápido. Su problema es difícil de resolver: P ¿Debería eliminar mi respuesta ahora?
@AmanThakkar No lo eliminaría, ya que podría funcionar para otras personas, pero agregaría la simplificación de Firelord para que sea más fácil para los principiantes como yo.
@ProductManager No creo que nadie vea una respuesta negativa de todos modos

¡Sííí! ¡Tuve el mismo problema y planeo desperdiciar mi teléfono!

¡Macrodroid me ayuda a resolver el problema con la proximidad! Sensor de proximidad - siempre decir - CERCA. Y no puedo terminar una llamada o ingresar un dígito: la pantalla estaba bloqueada.

El remedio es: instalar Macrodroid y crear macros Desencadenador: sensor de proximidad → seleccione Acción cercana: pantalla encendida ¡Eso es todo! ¡Mi teléfono funciona bien ahora! Beeshyams, ¡muchas gracias por su mente fría y su gran corazón! pd ¡Puedo apagar la pantalla con el botón!

¿Qué tipo de teléfono es este? No me funciona si configuro el sensor de proximidad para que sea un "disparador" o una "restricción" (Sony Z3 Compact)
No funciona aquí Nexus 5

De hecho, he tenido este problema desde que compré este teléfono en febrero y me ha dado pereza recuperarlo. Decidí llamar a Sony después de que mi teléfono me irritó más allá de lo explicable hoy y me pidió que ingresara a - Configuración - Acerca del teléfono (si es la primera vez que ingresa allí, haga clic en aceptar) - Diagnóstico - Luego debe seleccionar la pestaña de prueba - Desplácese baje hasta el final y seleccione 'proximidad al oído'. Ahora le indicará que coloque la mano sobre el sensor y, si vibra, significa que su sensor es completamente funcional. Si vibra desde el momento en que selecciona la proximidad del oído, entonces su SENSOR ESTÁ DEFECTUOSO :(

Me dijo que si lo compro bien, tengo que enviárselo a Sony durante unos 14 días para que puedan ver qué tiene de malo y si es reparable... Nunca más volveré a cometer el error de comprar otra cosa que no sea manzana.

La pantalla se apaga durante una llamada debido a un problema con el sensor de proximidad - Xperia Z3 compact
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