La pantalla del MacBook Pro de repente tiene un tono cálido/rosado muy tenue

Tengo una MacBook Pro Touch 2017. Hace unos días, noté que la pantalla parece haber comenzado a tener un tinte cálido/rojizo muy tenue , pero no obstante puedo notar la diferencia. Los grises ya no son "grises fríos", sino más bien "grises rojos", y los blancos son una especie de "blanco rosado tenue ".

Realmente comencé a notar esto porque una vez que se inició macOS, la pantalla estaba primero "fría/brillante" (lo que yo describiría como normal), pero quizás 30 segundos después de ingresar al sistema operativo/escritorio, toda la pantalla cambió al tono rojo. . Esta "alteración" no ocurre cada vez que se inicia la computadora, pero sí con bastante frecuencia. Al comparar la pantalla con la de una MacBook Pro 2013, es claramente más azul/más fría en su pantalla.

Tenga en cuenta que las pantallas no están calibradas más allá de la calibración de fábrica y los perfiles predeterminados. El problema ocurre independientemente de que se conecten pantallas externas. Esto no está relacionado con True Tone, Night Shift ni nada por el estilo.

El MPB es un objeto físico con componentes encajados muy, muy apretados en su interior. He visto MBAs y MBPs lamer y seguir funcionando , pero una caída es una caída, y las cosas a veces fallan por completo o de manera incompleta.
También tengo este problema. Empezó a suceder al azar y ahora parece permanecer siempre en este tinte rojizo. ¿Alguna vez encontraste cuál era la causa?
Todavía no he encontrado una solución, pero intentaré ver esto nuevamente ahora. Ha habido muchos informes similares que no conocía, lo que valida mi preocupación. forums.macrumors.com/threads/… y discusiones.apple.com/thread/8380916
Tengo exactamente la misma situación, estaría trabajando en un documento de Word y notaría el más mínimo cambio a un color cálido. Si desea saber de qué estamos hablando I u OP, vaya a Preferencias> Pantallas> Turno de noche. Mueva el Control deslizante de temperatura de color completamente hacia la izquierda y haga clic en él. La pantalla cambiará a un color cálido para obtener una vista previa de la selección. Esto es lo que usaría para describir la situación. Observe el cambio gradual de vista previa y no vista previa. El cambio de color es tan sutil pero notable. Espero que alguien encuentre una respuesta ya que no espero un comportamiento autónomo de mi pantalla.
Esto realmente no responde a su pregunta, pero descubrí que al desactivar True Tone en las preferencias de pantalla se eliminó el tono rojo/rosa en mi MacBook Pro 2018.
@SamDutton Eso podría funcionar, sin embargo, no tengo True Tone en mi modelo, por lo que este problema se presentó antes de que True Tone existiera en MacBook Pros.
Desactivar True Tone en mi MBP de finales de 2019 me solucionó este problema. Es importante tener en cuenta que la configuración de "Tono verdadero" solo está presente en la configuración del monitor de la computadora portátil, pero afectó tanto a la pantalla adjunta como a la pantalla externa.

Respuestas (3)

Respuesta anterior, proporcionada como fondo

Entregué mi computadora con el problema a un socio de servicio autorizado. Al principio no reconocieron el error, pero después de un poco más de convencimiento por mi parte, afirman haber hablado con Apple al respecto.

El socio de servicio autorizado afirmó que el problema con el tono cálido es un error de software introducido en una de las versiones más recientes de MacOS High Sierra (primavera de 2018) y afecta a varios modelos de Mac. Afirman que Apple es consciente del problema y que se aplicará una solución en un próximo parche de MacOS.

Editar, mayo de 2021

A partir de MacOS Big Sur 11.2.3 (2021-05-04), Apple no ha aplicado una solución, ya que el problema persiste.

Tras múltiples contactos adicionales con Apple, ha quedado claro que el soporte de Apple no está al tanto de este problema. Han pedido evidencia en video cuando ocurre el problema. Recomendaría a los usuarios que experimenten este problema que se comuniquen con Apple y envíen evidencia en video para que se tome nota del problema.

Como Apple no reconoce este problema, he desmarcado mi respuesta como una solución.

¿Tienes alguna actualización?
@KervinRamen No probaré MacOS Catalina por un tiempo, pero tengo mis dudas de que ya esté solucionado. Apple no ha abordado este problema durante al menos 1,5 años AFAIK. Mi garantía expirará en un par de meses, por lo que, a menos que se solucione en el nuevo sistema operativo, volveré a plantear este problema a Apple.
Creo que también es un error de software. Empecé a tener un color rosa pálido después de una actualización del sistema operativo. Estoy en Catalina MacBook Pro 2016 15" con barra táctil...
Incluso noté que el cambio de color ocurrió después de 20 segundos al iniciar el modo de recuperación de MacOS (para usar la Utilidad de disco). Me pregunto si esto es realmente solo un problema del sistema operativo como dijo el soporte, o si es realmente más profundo en el firmware/hardware.
Estoy en Catalina actualmente. Nuevo modelo Macbook Pro 16". A mi también me pasa.
Estoy en Catalina 10.5.4 y noté que esto ocurre después de la última actualización. Creo que puede tener que ver con un sensor de luz ambiental, ya que lo noto más cuando estoy afuera en un día parcialmente nublado. A medida que cambia la luz, la pantalla cambia ligeramente entre tonos de azul, verde y rosa (rojo). Por supuesto, no lo noto en absoluto en modo oscuro.
@PAN ¿Es este el problema que ha encontrado? discusiones.apple.com/thread/251792233
@ONE_FE No, cada píxel de la pantalla se tiñe de un tono rosado, en el problema que estoy describiendo.
En mi caso, los colores estaban cambiando debido a una configuración de mierda llamada "Tono verdadero". Es suficiente tener una camiseta de otro color y cambia el tinte de la pantalla de un lado a otro.

Parece que tienes el turno de noche activado. Tiñe todos los colores de sus pantallas para que sea más agradable a la vista.

Preferencias del sistema > Pantallas > Turno de noche > Horario > Desactivado

Intente eso y vea lo que sucede. Si eso es todo, es posible que desee volver a encenderlo y establecer un horario que funcione mejor para usted.

Gracias por la sugerencia: no es Night Shift lo que está causando esto (a menos que esté atascado de alguna manera y el punto blanco deba restablecerse mediante algún comando de Terminal). He desactivado el turno de noche.
@Winterflags: ¿realmente encendió Nightshift y luego lo apagó, o simplemente está informando que su estado está apagado? A veces, puede corregir una configuración de .plist atascada (si se trata de una configuración de Nightshift) haciendo un cambio.
@IconDaemon Lo he activado/desactivado y moví el control deslizante de min-max-default.
ocurriendo en mi mac (mismo modelo) y lo comprobé: el modo nocturno está desactivado. Simplemente ocurre aleatoriamente muchas veces (sin contar) en un día.
También he confirmado que no es simplemente el turno de noche el que causa el problema. Además, el tinte rojo es mucho más drástico que el Night Shift, incluso a su temperatura más cálida.

Esta solución funcionó para mí: verifique el perfil de color:

  1. Abre preferencias > Pantallas > Color
  2. Seleccione una pantalla que coincida con su configuración, como "LCD a color"

Por alguna razón (desconocida), con el último reinicio, se seleccionó un dispositivo diferente, un proyector, por lo que todos los elementos de la interfaz de usuario, marcos y algunos espacios en blanco se volvieron rosas.