La pantalla de inicio y los botones de aplicaciones recientes no funcionan

Estoy usando Moto G3 TE. Estaba contento con la 5.ª versión, pero como la alerta frecuente de la 6.ª versión me estaba matando, me rendí y actualicé a Marshmallow. Han pasado como 8 días y ahora mi móvil muestra problemas que enumeré a continuación:

  • Los botones de la pantalla de inicio y las aplicaciones recientes no funcionan. Aunque muestran efecto al tacto, pero no pasa nada.
  • No puedo ver la configuración rápida deslizando el dedo de arriba a abajo
  • El patrón de bloqueo no es visible cuando presiono el botón de bloqueo en el lateral. Cualquiera puede acceder fácilmente a mi teléfono ahora.
  • La función especial de Moto de mostrar notificaciones en la pantalla cuando toco el teléfono no funciona.

Supongo que el problema podría deberse a la actualización a Marshmallow.

Otros posibles problemas podrían ser ( considerando las actividades de hoy ):

  • Intentando cargar alrededor de 2 GB de datos en Google Drive. ( Cuando probé esto, sin saberlo, los datos completos de las unidades se descargaron en mi teléfono hasta que no hubo espacio y luego la aplicación "DU battery saver" se bloqueó, este es el primer problema que observé )
  • Dar algunos permisos de seguridad a la aplicación "CM Security".
  • Insertó un pendrive micro USB y movió algunos archivos del almacenamiento interno al pendrive a través del explorador incorporado.

Lo que probé ( en secuencia ):

  • Aplicación "DU battery saver" desinstalada.
  • Aplicación "CM security" desinstalada.
  • Aplicación "Clean master" instalada.
  • Aplicación "CM security" reinstalada.
  • Reinicié mi teléfono varias veces pero no sirvió de nada.
  • Quito el cristal de la pantalla de la pantalla, todavía no sirve. ( desafortunadamente, el cristal de la pantalla se rompió )
  • Intenté restablecer la configuración de fábrica, pero parece que el botón "restablecer" está desactivado.
  • Parece que ni siquiera puedo hacer un "reinicio completo", lo cual probé manteniendo presionado el botón de bloqueo y aumento de volumen. El teléfono simplemente se reinicia. No es que quiera hacer esto, pero pensé en intentarlo.

PD: Mi teléfono tiene seis meses.

Por favor ayuda.

Enfrentando exactamente el mismo problema con Motorola X-Play
@NileshMendhe Ejecútelo en modo seguro. Presione el botón de encendido hasta que vea "Apagar" en la pantalla. Luego presione y mantenga presionado el botón "apagar" visible en la pantalla. Se le pedirá que reinicie su móvil en modo seguro. Ejecutarlo en modo seguro. Según los expertos, sucede debido a aplicaciones estúpidas de terceros. Cuando se ejecuta en modo seguro, ejecute cada aplicación de terceros y verifique cuál estaba causando el problema y desinstale esa aplicación.
Solo me mostró "Zen UI Launcher" que no sean aplicaciones estándar en código de color. ¡Lo desinstalé! Sigue sin funcionar .
@NileshMendhe Aquí está el enlace directo que explica lo mismo. En realidad, había hecho la misma pregunta en los foros de motorola. Aquí está el enlace . El tipo de servicio me pidió el número IMEI, pero debido a mis propias sospechas, no se lo proporcioné. Entenderás cómo solucioné el problema si lees esa publicación (¡¡No intentes eso!!).
Consulte este nuevo artículo 2017/02/10 10 aplicaciones y juegos más inútiles para Android . El más destacado, pero nombrado específicamente en la lista: Clean Master (junto con las aplicaciones Quote-Booster, las aplicaciones Anti-Virus y Task Killers-unquote)

Respuestas (6)

Me enfrentaba a un error similar con el Nexus 5. El modo seguro y la limpieza de la partición del caché no funcionaban para mí. La gente también se queja de no poder usar los adbcomandos porque el teléfono no se conecta.

Una opción que leí fue hacer un restablecimiento de fábrica. Probablemente esta no sea la opción preferida, así que encontré otra. Esto funcionó para mí, aunque parece un poco poco convencional.

  1. Descargar/instalar/abrir Nova Launcher
  2. Pulsación larga en la pantalla
  3. Haga clic en widgets
  4. Crear una actividad nova
  5. Desplácese hasta encontrar el asistente de configuración
  6. Busque la actividad de prueba del asistente de configuración
  7. Haga clic en el icono que acaba de crear
  8. Ejecutar la configuración

También leí que es causado por almacenamiento casi completo. A diferencia de la descripción, no recibí un mensaje que indica que el almacenamiento está lleno y que el teléfono está entrando en un modo optimizado para poco almacenamiento disponible. Después, el teléfono se reinició (tampoco puedo confirmar que el teléfono se reinició).

Fuente: http://forums.androidcentral.com/android-6-0-marshmallow/600742-nexus-5-marshmallow-home-button-not-working-many-more-problems-3.html#post5344015

Lanzador Nova: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher

El asistente de configuración seguía colgado en una pantalla de "Solo un segundo" con mensajes de bloqueo intermitentes. El asistente de configuración se bloqueará si desconecta el dispositivo de Internet (wifi/datos). Si no falla, retire las tarjetas SIM y reinicie el dispositivo. El asistente de configuración comenzará de nuevo. omitir la configuración wifi. el asistente de configuración fallará. intente una y otra vez (se estrelló 2 veces para mí). El asistente de configuración se completará con éxito. disq.us/p/1czhzx1
Me había quedado sin almacenamiento y apareció este error, igual que la pregunta descrita. El teléfono estaba en el mismo estado incluso después de borrar el almacenamiento y muchos reinicios. Seguí los pasos de respuesta y el teléfono volvió a la normalidad. Gracias.
Esto funciono muy bien para mi. En caso de que ayude a los futuros lectores, tuve que configurar Nova Launcher como iniciador predeterminado en Configuración -> Inicio, luego reiniciar el teléfono. El paso 4 para mí se llamaba simplemente "Actividades", no "Actividades de Nova"; había una "Acción de Nova" que probé primero pero era específica de Nova. Después de elegir el idioma en el asistente, mi teléfono se reinició. El asistente de configuración me pidió que agregara una cuenta de Google, restaurar desde otro dispositivo, etc. Me salté esos pasos y usé correctamente la cuenta que se configuró originalmente en el teléfono, por lo que no perdí ningún dato ni configuración.
Quizás una solución más simple sea usar Action Launcher para iniciar la actividad. No tuve suerte con ninguno de ellos (obtuve un permiso denegado) pero el dispositivo estaba rooteado, así que descargué el emulador de terminal y lo hice: suy luego am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardTestActivity, y obviamente otorgué permisos SU a Terminal. Espero que ayude a alguien. Que estúpido bicho.

AFAIK, hay 3 soluciones para este problema (pruébelo en el siguiente orden): (2 y 3 necesitan controladores adb o aplicación de terminal)

  1. Cambiar a invitado y volver

Configuración->Usuarios->Invitado (o)

Deslice hacia abajo la barra de notificaciones y haga clic en el ícono de perfil en la parte superior izquierda

  1. Inicie la configuración inicial y complétela u omítala

adb shell am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardActivity

--o si lo anterior no funciona: --

adb shell am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardTestActivity

  1. Dé el siguiente comando para marcar que la configuración está lista

shell adb

$ configuración --usuario 0 poner seguro user_setup_complete 1

Ejecutar "su" (necesita root) y luego "configuración --usuario 0 poner seguro user_setup_complete 1" funcionó para mí (principalmente. Todavía no puedo abrir recientes, pero al menos el botón de inicio y la mayoría de las otras cosas funcionan). Muchas gracias.
Comenzar la configuración inicial a través am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardTestActivityde adb shell funcionó para mí (tenga en cuenta que es la actividad de prueba del asistente de configuración , no como se indica en la respuesta).
El asistente se puede cerrar con el comando, am force-stop com.google.android.setupwizardpero eso podría resultar en la restauración del problema.
Precaución: Realice una copia de seguridad/sincronice todo antes de iniciar el asistente de configuración, ya que podría restablecer varias cosas (por ejemplo, el almacenamiento del calendario (si la sincronización se detuvo antes) o las contraseñas wifi).
. adb shell am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardTestActivityresuelve en lugar deadb shell am start -n com.google.android.setupwizard/.SetupWizardActivity
Seguro lo agregaré para responder ...

Las aplicaciones como du saver / clean master / cm security son totalmente inútiles en los teléfonos Android, ya que eliminan mucho la recolección de basura de Android, lo que hace que el teléfono recolecte basura una y otra vez ... primero desinstale todos los asesinos de tareas y aplicaciones de ahorro de batería.

intente limpiar la partición de caché y realice un restablecimiento de factor si el problema se configura para el restablecimiento de fábrica, debe seguir este botón de encendido + volumen (-) ahora seleccione el modo de recuperación espere hasta que no aparezca ningún comando, luego presione primero el botón de encendido y luego simplemente haga clic en volumen (+) eres bueno para ir ahora

Como dijo Harshal Borade, limpia la partición del caché. Tuve este problema con un nuevo LG Phoenix 2. Borré el caché y pude ver las aplicaciones recientes. Google cómo borrar el caché para su versión de sistema operativo.

Tuve exactamente el mismo problema en mi Moto X Play. Me estaba quedando sin espacio y solía estar alerta todo el tiempo. Hace 2 días, mi teléfono se reinició así y después de esa notificación. Los botones de cajón, inicio y aplicaciones recientes dejaron de funcionar.

Ni siquiera pude restablecer el teléfono de fábrica a través de Configuración, ese botón estaba deshabilitado. Entonces, busqué y obtuve este video ( https://www.youtube.com/watch?v=z0eaBzUUKqw ) y descubrí cómo se restablece por completo Moto X Play. Entré en modo de recuperación y borré los datos/restablecimiento de fábrica. ¡Todo vuelve a la normalidad ahora!

Espero que ayude :D

Después de seleccionar un restablecimiento de fábrica en Android 6.0.1 y probar sin éxito muchas cosas durante horas, finalmente terminé con una solución que funciona para mí.

En breve:

  • Habilite el modo de depuración en su teléfono. Para mí, esto fue Configuración/Acerca de y toque 7 (?) veces en el número de compilación.
  • En su PC, instale Android Studio para obtener el programa ADB. Después de la instalación, puede encontrarlo en "C:\Users\your_username\AppData\Local\Android\sdk\platform-tools".
  • Abra el símbolo del sistema en esa carpeta.
  • Ejecute este comando: adb shell wm overscan 0,0,0,15

El resultado es que obtiene un área pequeña (15 píxeles) en la parte inferior de la pantalla que no está en uso, pero los botones de Inicio volverán a funcionar. Puede experimentar con el valor 15, tal vez necesite 25 o solo 10. Para restablecer la configuración original, use el valor 0.

Espero que esto ayude a alguien.

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