¡La luz de techo LED tiene cables adicionales!

Recientemente compré una lámpara de techo de Costco. El Artika - Zane.

El accesorio tiene 2x negro (uno es delgado) 2x blanco (uno es delgado) 1x gris (delgado) 1x rojo 1x cobre (conexión a tierra)

Mi techo solo tiene 1x negro 1x blanco 1x cobre

Intenté: - Conectar los blancos y los grises entre sí, así como los negros con los rojos. - También he probado sin el rojo y el gris conectados.

No soy electricista y no tengo amigos con antecedentes eléctricos.

¡Por favor ayuda!

¿Qué dicen las instrucciones que hay que hacer?
¿Es ese rojo realmente rojo, o podría estar inclinándose hacia el púrpura? Si fuera púrpura, entonces gris/púrpura es el estándar para una entrada de atenuación de bajo voltaje (0-10 V) (y conectarlos a caliente/neutral puede haber matado el dispositivo).
Las instrucciones no mencionan ni muestran el otro cable sino el 1 negro, 1 blanco y cobre.
El cable rojo es definitivamente rojo.
Seria de gran ayuda fotos del montaje

Respuestas (1)

Tengo problemas para encontrar una coincidencia exacta en el sitio de Artika, y el sitio de Costco (como de costumbre) no enumera todos los productos que se encuentran en las tiendas. Los productos de los que revisé los manuales en el sitio de Artika no mencionan los otros cables.

Mi corazonada es que los cables de tierra gruesos de color negro, blanco y cobre deben conectarse a los cables del techo correspondientes, y que los otros cables son para conectarlos en cadena a accesorios complementarios adicionales. Desafortunadamente, sin un manual es difícil saberlo con certeza. Intentaría conectar solo esos 3 cables y tapar (tuerca para cables) los cables delgados por seguridad (cada uno por separado) y ver si funciona.

¡La luz de techo LED tiene cables adicionales!
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