La aplicación Gmail no sincroniza el correo electrónico en absoluto cuando está en datos móviles

Tengo un Samsung Galaxy S3 y me encanta la nueva aplicación de Gmail. Funciona increíble. Mi único problema es que no sincroniza los correos electrónicos (no recibo ninguna notificación nueva cuando llegan nuevos correos electrónicos, tengo que hacer clic manualmente en Actualizar en la aplicación, lo cual es molesto) cuando estoy en Datos móviles. Cuando estoy en Wifi recibo notificaciones casi al instante. He buscado en la Ayuda de Google pero no he podido encontrar nada.

Supongo que podría usar la aplicación de correo electrónico, pero no me gusta tanto como la aplicación de Gmail.

¿Cual podría ser el problema?

Por favor, no firme sus publicaciones, su firma ya está en la parte inferior de la publicación.
Además, ¿está ejecutando alguna ROM personalizada o es stock?
Es posible que su teléfono esté configurado para restringir datos mientras usa Datos móviles: Android 4.0 y versiones posteriores tienen esta función. Eche un vistazo a la configuración y vea si ese es el caso.
He actualizado a Jelly bean y tengo el mismo problema. Encontré esa configuración en Configuración> Datos móviles> Gmail> "Restringir datos de fondo", pero está deshabilitada, así que no es eso ...
Hice un restablecimiento de fábrica y eso no resolvió el problema.
¿Quién es tu transportista? Tal vez estén bloqueando Gmail/Google. Por qué harían eso, no lo sé.
Hola, mi operador es Orange. Resulta que nada se sincroniza con los datos móviles, pero funciona la actualización manual y la navegación por la red. Eso es raro.

Respuestas (12)

Acabo de encontrar este hilo y me ayudó a resolver el mismo problema (gmail no se sincroniza con los datos móviles) en mi Galaxy S3. En configuración/uso de datos/gmail encontré que 'restringir datos de fondo' estaba ACTIVADO. Solo para gmail, no globalmente. No estoy seguro de cuándo o cómo se verificó eso, pero puede haber sido así de inmediato ya que mi Gmail nunca se sincronizó con los datos móviles, incluso con un borrado de fábrica.

De todos modos, espero que ayude a alguien más por ahí.

Asegúrese de que en el dispositivo Settings | Data usage | Mobile | Mobile dataesté configurado en ENCENDIDO y que si Set mobile data limitestá marcado que no ha alcanzado ese límite.

Está encendido y no hay límite. He actualizado a Jellybean y tengo el mismo problema.

Descubrí el problema. Se seleccionó Orange Wap en lugar de Orange Internet en Configuración > Nombres de puntos de acceso.

¿Estás seguro de que la opción de sincronización está habilitada para Gmail?

Ir a Settings-> Accounts-> Google-> Your account-> Gmaileste último debe estar marcado.

Compruebe también si la opción de sincronización está activa.

Gracias por la respuesta. Sí, mi Gmail y todo, desde Google en Cuentas y sincronización, están verificados. Funciona bien cuando está en Wifi, pero no en datos móviles.
Intenta limpiar los datos de la aplicación. Ir a Manage Apps-> Search for Gmail app-> Clear DatayClear Cache
hecho y sigue sin funcionar

Sí, esta sincronización también fue mi problema... probé la siguiente configuración y funcionó:

  1. Ir a la configuración
  2. luego a Uso de datos
  3. haga clic en el botón Menú
  4. marque Sincronización automática

Ahora ve a la sección de tu Cuenta donde deberías ver que todas las sincronizaciones de cuenta están habilitadas :)

Puede ser causado por un servidor proxy configurado en el APN. Consulte esta pregunta: las aplicaciones de Google pierden la conexión con los servidores cuando se utilizan datos móviles .

mi problema era que los "servicios de Google Play" estaban restringidos a través de la red celular, por lo que mis correos electrónicos solo se sincronizaban cuando tenía wifi. En configuración/uso de datos/servicios de Google Play... desactive la restricción de datos. Esto resolvió mi problema.

Cuál era mi problema: mis correos electrónicos se sincronizaban a través de una conexión wi-fi, pero NO a través de datos móviles. La aplicación que utilicé para los correos electrónicos son aplicaciones integradas de Mail y Gmail.

Cómo lo resolví:

  1. Intenté jugar con todas las configuraciones diferentes, pero eso no ayudó.
  2. Más tarde se identificó que el problema estaba relacionado con la configuración de sincronización.
  3. Vaya a Configuración > Sincronizar. Habilite SOLO la primera opción, es decir, "Sincronizar". Asegúrese de NO seleccionar la segunda opción, es decir, "Solo Wi-Fi".

Ahora, sus correos electrónicos deberían comenzar a sincronizarse a través de ambos: wi-fi y datos móviles también.

Incluso después de esto, si tiene un problema, entonces: 1. Asegúrese de que la restricción de datos esté DESACTIVADA para su aplicación específica o esté DESACTIVADA en general. 2. Tus datos están encendidos y tienen el APN correcto configurado. 3. Su uso de datos de fondo está configurado para habilitarse para aplicaciones específicas.

Si ninguna de las otras cosas funciona, vaya a Apps > Google services framework. Haga clic en el Clear cache and databotón. Luego, reinicia.

Mi teléfono Galaxy S4:

En la red móvil, solo mi aplicación de Gmail no funcionaba automáticamente, gmaps era lento, YouTube no funcionaba o era muy lento y Calendar no se sincronizaba.

Después de buscar en internet no pude encontrar la solución. He intentado todo lo que era simple como borrar caché, reiniciar, sincronizar APAGADO/ENCENDIDO...

Pero finalmente, con este sitio, se me ocurrió la solución de reinicio de APN. Lo hice y también descubrí que los servicios de Google tenían la marca de verificación ENCENDIDA para restringir los datos de fondo. Configuración/uso de datos/servicios de Google

Nunca he tocado esta opción antes, así que no sé por qué se marcó. Después de estos dos pasos, mi teléfono funciona perfectamente ahora.

Revisé cada elemento bajo el uso de datos para verificar las restricciones. Para mí, los Servicios de Exchange estaban restringidos. Resuelto. Gracias.

Resuelto como? ¿Qué significa "restringido"? ¿Supongo que estás hablando de "datos de fondo" aquí?

tuve el mismo problema en samsung galaxy J5 ejecutando lollipop (5.1.1). Tuve que habilitar el seguimiento en Configuración/Uso de datos/Datos de fondo 1) Correo electrónico 2) Gmail 3) Configuración de Google

Inicialmente solo había habilitado 1 y 2. El correo electrónico de Yahoo funcionaba pero Gmail no. Una vez que habilité la configuración de Google, la sincronización de Gmail también comenzó a funcionar.

Solo quiero darte las gracias porque solucionaste mi problema. Muchas gracias. También tengo Samsung J5. Tal vez pueda ayudar, voy a la configuración. Uso de datos. datos de fondo y verificó la configuración de Google. No sé cuándo ni cómo se desmarcó. Después de eso, puedo sincronizar la "suscripción Sync Push" y ahora funciona.