La actualización OTA (Marshmallow) falla con "error" al instalarla en un dispositivo con Android One

Vivo en Australia y durante mi reciente viaje a la India, compré un teléfono con Android One llamado Lava Pixel v1. El teléfono ejecuta Android 5.1 y desde que regresé a Australia, el teléfono me notifica que tengo una actualización que necesito instalar. Descarga la actualización de 770 mb y cuando intento instalarla, se apaga y reinicia el teléfono y luego comienza a instalar la actualización, puedo ver la mascota de Android. Después de que (la barra de progreso de la instalación) llega a aproximadamente el 20%, solo recibo un mensaje que dice "Error", eso es todo. La mascota de Android está acostada más o menos y desde su barriga abierta hay un ícono de exclamación ( ¡Eche un vistazo a la imagen adjunta para ver cómo se ve). En esta etapa no hay tarjeta SIM en el teléfono. Además, algunas aplicaciones como Facebook no se instalan. Se puede instalar Facebook Messenger. Soy un desarrollador y compré este teléfono principalmente con fines de desarrollo y me gustaría obtener la última actualización para mi nuevo teléfono Android, por lo que agradecería alguna ayuda con esto.

¿Qué pasa con el color en la foto? Android se volvió azul
He logrado resolver esto, ¡lee mi respuesta!

Respuestas (2)

Creo que la respuesta fue bastante simple, todo lo que tuve que hacer fue desactivar "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática" en la configuración y pude instalar las actualizaciones. Ya no "uso la hora proporcionada por la red" o "uso la zona horaria proporcionada por la red". Estoy ejecutando Marshmallow en mi teléfono en este momento.

Las aplicaciones que no se pueden instalar y la actualización del sistema que no se puede instalar probablemente no estén relacionadas.

En su mayor parte, la actualización del sistema es solo un gran archivo zip que se descomprime en una parte protegida del almacenamiento. No puede escribir en la parte protegida mientras se ejecuta Android. Desafortunadamente, hay una variedad de cosas que pueden salir mal aquí, y durante la actualización del sistema, el cargador de arranque no tiene mucho código. (Estamos hablando de bytes, no de megabytes.) Cualquier mensaje de error descriptivo que daría sería inútil para un usuario de todos modos, ya que no puede arreglar el cargador de arranque ni arreglar la actualización de 770 mb.

Le recomendaría que se ponga en contacto con el fabricante (o con quien sea que le esté presionando la actualización de 770 mb).

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