La actualización/instalación de iMovie 10.0.1 falla con el mensaje "se ha producido un error"

La descarga en App Store no se puede instalar, reiniciar ni eliminar. Esto es para iMovie 10.0.1 a partir del 23 de diciembre de 2013. Seguí un foro de discusión e intenté una sugerencia que decía eliminar la aplicación del buscador. Desafortunadamente, esto me dejó sin la aplicación iMovie y no hizo nada para cambiar el estado de iMovie de "descargado". Por lo tanto, ni siquiera puedo empezar de nuevo o reanudar. ¿Hay una manera limpia de salir de este lío? Los foros siguen y siguen con varias soluciones y respuestas que dicen que uno "... ¡funcionó para mí!".

El software de mi sistema es OS X 10.9.1 y se ejecuta en una MacBook Pro Retina de 15 pulgadas, principios de 2013.

Respuestas (2)

Para investigar el problema, consulte Consolelos registros recientes para obtener más detalles (busque com.apple.installd).

En el ejemplo, tuve algo como:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Si ve el bloqueo en sus registros, verifique el seguimiento en Informes de diagnóstico del sistema, por lo que hay algo como:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

La razón de esto podría ser que algunos de los archivos descargados estén dañados.

Entonces, para resolver eso, debe eliminar estos archivos e intentarlo nuevamente.


Solución simple

  1. Sal de tu tienda de aplicaciones
  2. Ejecute Finder y vaya a ( CMD+ Shift+ G): /private/var/folders.
  3. Deshágase de todas las carpetas de esa carpeta (p. ej. vp, zz).
  4. Ejecute App Store y vuelva a intentarlo.

En caso de que suceda algo malo, restaure estos archivos eliminados de su Papelera.


Solución avanzada

Desde la Terminal, compruebe si tiene archivos temporales aquí:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Y luego intente eliminarlos (puede hacer una copia de seguridad primero por si acaso):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Advertencia: ¡Asegúrese de no cometer errores tipográficos (como agregar espacio entre las carpetas), ya que podría eliminar los archivos incorrectos!

Y vuelva a intentar ejecutar el instalador nuevamente.


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No te preocupes. Si puede permitirse estar sin iMovie durante un par de días, la App Store finalmente detectará que no está en su carpeta de aplicaciones y podrá descargarlo una vez más. Descargué la actualización gratuita, pero por mis propios motivos, la eliminé. Al principio, todo lo que se mostraba en la App Store era la palabra instalada cerca del nombre de la aplicación. Sin embargo, después de un par de días, busqué en la App Store y, una vez más, el botón de descarga estaba disponible. ¡Lo descargué sin problemas, y en segundos!

Sí. Tuve una experiencia similar después de eliminar la aplicación iMovie 10.0.1. La excepción fue que App Store descargó primero iMove 10.0. Luego, poco tiempo después, había una actualización disponible que me llevó a iMovie 10.0.1.