Kernel Panic al arrancar en Mac OS. iMac 27 2017

Hace unos meses, estaba usando el iMac y abrí la búsqueda de Spotlight y hubo mi primer kernel panic. Se reinició, volví a iniciar sesión y todo funciona bien. (El informe está al final)

Después de un mes, tenía abiertas 2 ventanas del reproductor QuickTime, una ventana de Final Cut Pro, una pestaña de Chrome con solo 8 GB de RAM. Ocurrió un pánico del kernel y pude volver a iniciar sesión y abrí Chrome y comencé a ver un video de YouTube, después de un minuto más o menos, ocurrió otro pánico del kernel y otro después de llegar a la pantalla de inicio de sesión. Siguió reiniciando (es como si la cuenta regresiva de pánico de Kernal comenzara a acortarse hasta el punto en que ni siquiera llegaría a la pantalla de inicio de sesión. Después de reiniciarse, mostró una "señal de prohibición", después de 30 segundos se apagó. I Traté de arrancar en el modo de recuperación, pero no tuve suerte. Intenté arrancar en la recuperación de Internet, el globo dio una vuelta rápida y entró en el mismo logotipo de Apple y la barra de progreso e hizo un pánico en el kernel.

Han pasado algunos meses desde mi última interacción con Mac OS. Cada vez que inicio tengo que mantener presionada la tecla Alt y seleccionar BootCamp. Actualmente estoy escribiendo esta publicación en mi disco BootCamp sin ningún problema. La edición de video funciona mejor que Mac OS. La razón por la que obtuve un iMac es para usar Mac OS y no Windows o podría haber comprado una PC en su lugar. Así que me gustaría arreglar la parte de Mac OS de este iMac.

ESPECIFICACIONES: Versión de Mac OS: 10.14.2 (creo) iMac 5K 27'' 2017 3.8GHZ core i5 8GB Ram 2 TB Fusion Drive Radeon Pro 580 (8GB) Tarjeta gráfica

Informe de pánico del kernel

Procedimiento estándar: elimine primero todos los kexts que no sean de Apple. Virtualbox está desactualizado, Soundflower ha fallado desde Mavericks.
Pero no puedo acceder a Mac OS. Solo tengo acceso a Bootcamp
Pruebe la prueba de hardware, mantenga presionada D en las campanadas de arranque. Ejecute las pruebas corta y larga.
Ok, dice No se encontraron problemas

Respuestas (1)

Primero, debe intentar eliminar cualquier periférico externo de terceros que haya conectado a su iMac. Si el problema persiste y sus observaciones son correctas, entonces tiene un error de hardware con su iMac. Debe ponerse en contacto con Apple o el distribuidor para las reparaciones. También puede usar la prueba de hardware integrada para buscar errores, pero tenga en cuenta que solo detecta un pequeño subconjunto de posibles errores.

La razón por la que digo esto es que cuando inicia Internet Recovery, no utiliza ninguna información de su instalación de macOS o de su disco duro en general. Si ese kernel entra en pánico durante el arranque, tiene un problema de hardware.

Hay muchas razones posibles por las que esto parece afectar solo a macOS y no a Windows en Bootcamp. Podría tener suerte de no estar golpeando el hardware defectuoso, y podría ser que Windows en general no use esa parte del hardware, o que las fallas en esa pieza de hardware no tengan consecuencias para Windows (o al menos no lo haya hecho). No noté el problema todavía).

El hardware defectuoso real podría ser muchas cosas, pero a menudo es una RAM defectuosa o un componente similar. El disco duro no se usa para la recuperación de Internet, pero existe una pequeña posibilidad de que un disco duro defectuoso pueda interferir de todos modos; sin embargo, en ese caso, no debería poder ejecutar Windows desde el mismo disco.

Entré en el diagnóstico de Apple hace un momento y dice No se encontraron problemas
Solo es capaz de encontrar un pequeño subconjunto de posibles errores.
¿Entonces qué debo hacer? Estás diciendo que es un problema de hardware, pero hice una copia de esta pregunta en otro sitio y dicen que debería hacer una unidad de arranque USB porque tengo errores en mi unidad.
Si sus observaciones son correctas, tiene un error de hardware. Está diciendo que tiene pánico en el kernel cuando ejecuta Internet Recovery. En Internet Recovery no se carga nada desde el disco, por lo que no puede ser un error de software. Si ha desconectado todos los periféricos, entonces es un error de hardware. Intente quitar el disco e iniciar Recuperación de Internet...
Por disco me refiero a la(s) unidad(es) de disco físico, es decir, con un disco de fusión como el suyo, es una unidad de disco duro y una SSD. No son fáciles de quitar, por lo que si no tiene experiencia aquí, le aconsejaría que no lo haga usted mismo. Simplemente llévelo al proveedor o a Apple para que lo reparen.
La reparación de la unidad no tendrá ningún efecto. Si puede iniciar desde una unidad USB de inicio, también debería poder iniciar desde el modo de recuperación de Internet, a menos que tenga un problema de hardware. ¿Cuál es el punto? Pero sí, definitivamente puede intentar reparar la unidad, pero definitivamente haría una copia de seguridad completa antes de realizar cualquier cambio en la unidad. Como parece que tiene un problema de hardware, una reparación de la unidad desde la Utilidad de disco podría destruir los datos en lugar de solucionar el problema. ¡Por lo tanto, asegúrese de hacer copias de seguridad antes de hacer nada!
Tengo una unidad flash de arranque, no estoy seguro de si funciona, pero cuando encendí la computadora, presioné Alt e inicié la unidad flash USB y hubo un mensaje de pánico instantáneo del kernel, pero en realidad no se reinició, sino que continuó con el arranque. secuencia a la unidad flash USB. Tomó 2 minutos completos llegar completamente a la barra de progreso y se reinició y esta vez se llenó más rápido y se cargó en una pantalla gris oscura en blanco con 30 segundos de pelota de playa. Luego había una pantalla que decía que faltaban los paquetes de instalación, bla, bla. Solo el logotipo de Apple era visible en la barra superior.
Intenté apagar la computadora haciendo clic en el logotipo de Apple y presioné apagar, pero luego apareció una cosa molesta de inicio y apareció la pestaña de utilidades e intenté hacer clic en ella, pero fue solo una pelota de playa por un minuto, simplemente molesto. Así que finalmente se cerró.
¿Podría agregar el contenido de algunos de esos kernel panic que ha visto a esta pregunta? Me acabo de dar cuenta de que tiene adjunto un texto de kernel panic, y esto parece indicar un problema con Fusion Drive. Es decir, por ejemplo, un problema con la parte SSD de Fusion Drive, que afectaría a macOS, pero no a Windows. Sin embargo, también podría ocurrir debido a un problema de RAM. Sería muy interesante obtener más textos de kernel panic, para que podamos ver si siempre falla con respecto a Fusion Drive, o si es en lugares aleatorios.
El panic que adjunté fue mi primer kernel en cualquier iMac que tenga/en este iMac y sucedió un mes antes del Kernel Panic Loop. No puedo obtener el informe de pánico para el ciclo de pánico porque ni siquiera va más allá de la mitad de la barra de progreso. De todos modos, ¿puedo obtener el informe de BootCamp?
Me estaba mudando a una casa diferente. Cuando estaba encendiendo mi iMac, no usé mi protector contra sobretensiones, sino que lo conecté directamente a la pared. Cuando encendí mi máquina, olvidé conectar mi teclado, así que presionar alt no hizo nada, ¡pero se inició directamente en la pantalla de inicio de sesión de MAC OS! Estaba gritando, pero luego conecté rápidamente mi teclado e inicié sesión. ¡No hubo pánico en el kernel!
Actualmente tengo Chrome abierto en Mac OS, pero estoy demasiado asustado para hacer otra cosa porque, ¿qué sucede si vuelven los pánicos? ¿Qué debo hacer en este caso? En términos de diagnóstico, los protectores de pantalla están apareciendo bien, aparecieron notificaciones de Final Cut Pro de que mi video se exportó antes del ataque de pánico. Podía abrir la plataforma de lanzamiento y hacer las cosas sin problemas. Además, revisé mi almacenamiento disponible, decía 1,1 TB disponible, mientras que antes del ataque de pánico eran 300 o 600 GB. Se siente realmente extraño porque esta unidad no se ha tocado en más de 9 MESES.
¡Haría una copia de seguridad inmediatamente!
Lo hice, para lo que necesitaba, lo subí a Google Drive. Abrí la consola desde Spotlight, funciona perfectamente bien. La utilidad de disco, el Launchpad y Chrome funcionan bien. Apagar y encender funciona bien. Pero tengo un poco de miedo de abrir cualquier otra aplicación.
Kernel Panic al arrancar en Mac OS. iMac 27 2017
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