En una visita reciente a Italia me encontré en una situación con respecto a los boletos de tren.
Estaba en la estación de Pioltello Limito en las afueras de Milán queriendo llegar a Milan Centrale. No había boletería abierta, máquina expendedora de boletos para comprar boletos y ninguna señalización obvia para dirigir a un viajero a comprar un boleto.
Me vi obligado a comprar un boleto muy rápido en el sitio web de TrenItalia con solo un par de minutos antes de que llegara el tren. Tuve el lujo de tener un teléfono inteligente y un paquete de datos incluido en Europa, pero no todos tienen la suerte de tener esto.
¿Cuál es el proceso de compra de entradas ante esta situación? ¿Se puede subir a un tren sin billete y no sufrir ninguna repercusión? Esto está permitido en el Reino Unido ya que algunas estaciones más pequeñas no tienen máquinas expendedoras de boletos ni taquillas. Puede comprar un boleto del guardia del tren en el tren.
Parece ser común en Italia. Me enfrenté a la misma situación en otra estación más adelante en el viaje, pero había un letrero hecho a mano muy mal escrito que indicaba a los viajeros a un café cercano.
El tramo ferroviario Limito di Pioltello a Milano Centrale está a cargo de TRENORD, la compañía ferroviaria regional para el área metropolitana del norte de Milán. De acuerdo con sus reglas (en italiano) , puede comprar boletos en el tren según la situación en la que aborda. Para asegurarse de que no se considere que viaja sin un billete de tren y así evitar tener que pagar una multa, el viajero debe buscar rápida y activamente al oficial de venta de billetes en el tren y pedirle que compre un billete.
Ahora bien, existen dos situaciones:
La estación desde la que se abordó no tiene ningún punto/instalación de venta de billetes Y/O la taquilla está cerrada, y los revendedores autorizados están a más de 200 m de la estación, y las máquinas expendedoras automáticas de billetes están averiadas
La estación desde la que se abordó tiene puntos/instalaciones de venta de billetes Y/O estos están abiertos, y los revendedores de billetes autorizados están a menos de 200 m de la estación Y/O las máquinas expendedoras automáticas de billetes funcionan
Si aborda un tren sin billete en la situación 1, no pagará ninguna tarifa adicional además del precio del billete de tren. Si aborda un tren sin boleto en la situación 2, deberá pagar una tarifa, que se calcula como tres veces el valor del boleto de la clase/tarifa más baja.
Sin embargo, no se le permite subir a los trenes sin billete si lo hace desde una estación que tenga barreras en funcionamiento que controlen el acceso a los andenes, debidamente supervisadas por personal autorizado. En este caso, se considerará que viaja sin billete y se le impondrá una multa.
Citando de las regulaciones TRENORD vinculadas :
È ammesso l'acquisto del biglietto a bordo treno senza alcuna maggiorazione , nel case in cui la stazione sia: a. priva di qualsiasi canale di vendita; b. con biglietteria chiusa, con rivendite convenzionate ad una distanza superiore ai 200 metri dalla stazione, ed emettitrici automatiche in modalità self-service non funzionanti.
L'acquisto a bordo dei treni prevede, invece, una maggiorazione suppletiva pari a 3 volte il prezzo del biglietto ordinario di classe e fascia minima in vigore nei casi in cui un passeggero salga da stazione: c. dotata di biglietteria o rivendite di biglietti convenzionate aperte ad una distanza entro i 200 metri dalla stazione; d. dotata di emettitrici automatiche in modalità self-service funzionanti.
Nei suddetti casi il passeggero è obbligato a recarsi prontamente dal personale addetto al controllo per la regolarizzazione, diversamente, verrà sanzionato second quanto prevé dalla Sezione dedicata alle Sanzioni (Sezione 5).
Non è ammesso l'acquisto di biglietti a bordo treno nel case in cui le stazioni siano dotate di varchi di accesso, funzionanti e presenziati da idoneo personale.
Ahora bien, aunque no todos los billetes se pueden comprar a bordo del tren , la mayoría de los billetes estándar sí. Estos son:
BIGLIETTI ADQUISICIÓN
A bordo treno possono essere accquistati esclusivamente i seguenti titoli di viaggio validi per il trasporto rail sul territorio regionale:
- biglietto ordinario;
- biglietto ordinario scontato del 50% (tarifa ragazzi);
- biglietto ordinario scontato del 20% (tarifa anziani);
- biglietto servizio aeroportuale Malpensa Express di corsa semplice e di andata e ritorno;
- biglietto por transporte animali;
- biglietto per trasporto biciclette.
No incluidos en esta lista son:
- títulos de viaje integrados con otros vehículos de transporte;
- títulos de viaje urbano;
- abbonamenti y biglietti multicorsa;
- biglietti a tarifa comitiva.
Es importante tener en cuenta que estas reglas se aplican a TRENORD. Otras compañías ferroviarias pueden tener regulaciones diferentes.
En otras estaciones gestionadas por Trenitalia, puedes pagar una tasa adicional para comprar el billete en el tren (5€). Si la estación de la que sale no tiene máquina expendedora de boletos y/u oficina, el gerente del tren generalmente evita agregar esta tarifa al boleto.
Ver reglamento: https://aiuto.trainline.it/article/362-posso-salire-a-bordo-senza-biglietto-e-farlo-durante-il-viaggio en la sección "treno regionali"
Esto no es exclusivo de Italia, tales situaciones son posibles (aunque quizás menos comunes) en casi todos los países que he visitado. Las reglas exactas difieren, pero los puntos principales parecen ser universales (al menos eran los mismos en Francia, Alemania y Rusia):
En general, no debe esperar que haya tarifas reducidas disponibles para comprar a bordo y esperar pagar el precio completo. Por supuesto, si es elegible para una tarifa reducida, nunca está de más preguntar.
frarugi87