Instalación de 3 interruptores de luz Eve: uno funciona, pero otros dos solo encienden las luces cada 6 segundos

Recientemente compré tres interruptores Eve Light para hacer inteligente tres juegos de luces en mi casa. Instalé uno en un candelabro de comedor (con 9 luces LED) y funciona bien. Intenté instalar otros dos en otros dos lugares (una vez conectados a una habitación con 12 luces de recipiente empotradas y una a una habitación con 4 luces de recipiente empotradas). Cuando los instalé, mi aplicación Eve pudo descubrir el interruptor inteligente, pero las luces simplemente se encendían y apagaban (con una pausa de 6 segundos entre destellos).

Los tres interruptores eran partes de la placa de interruptor doble, por lo que solo estaba cambiando uno de los dos interruptores tontos con un interruptor inteligente Eve.

Cada uno de los interruptores estaba en una caja de pared que tenía 4 cables neutros blancos, ninguno de los cuales estaba en uso por los interruptores tontos y todos estaban retorcidos cuando abrí la caja. Para cada uno, solo seleccioné uno al azar para usar, aunque al depurar una de las instalaciones que no funcionaba, probé 2 o 3 de ellos para ver si ese era el problema y ninguno funcionó.

En una de las dos ubicaciones que no funcionan, intenté instalar los 2 interruptores Eve que no pude hacer funcionar, y ambos fallaron de la misma manera.

En uno de los lugares que no funcionó (las 12 luces del cartucho), la mayoría son bombillas incandescentes, por lo que el total podría estar consumiendo 12x65 vatios o cerca de 750 vatios. Pero en los otros dos lugares (el candelabro de 9 bombillas que funciona y las 4 luces de bote que no funcionaron), todas son bombillas LED de bajo voltaje.

Entonces, en este punto, no puedo identificar nada que sea diferente entre la instalación que funciona y las dos que no funcionan. ¿Alguien sabe qué podría hacer que un interruptor de luz inteligente parpadee así?

Respuestas (1)

Agregas a la pila neutral en lugar de dividirla

Según su descripción, parece que está eligiendo un cable neutral específico del paquete neutral para conectar el neutral del interruptor inteligente. Esto está mal, ya que desconecta ese neutro del resto de los neutros, lo que hace que el interruptor inteligente posiblemente no pueda alimentarse por sí mismo correctamente, así como algunas cargas sin energía, ya que no tienen un camino de retorno a la red eléctrica para que fluya la corriente eléctrica.

En cambio, lo que debe hacer al instalar un interruptor inteligente es mantener todos los neutros existentes juntos mientras agrega el neutro del interruptor inteligente a ese paquete. De esa manera, la corriente que alimenta el interruptor inteligente se une con el resto de la corriente en ese circuito en el camino de regreso a la red eléctrica.