He estado usando iTunes Match durante aproximadamente 6 meses y estoy razonablemente satisfecho con el servicio. Sin embargo, en los últimos 2 o 3 días recibo un error cuando intento agregar nuevas canciones a iCloud:
We could not complete your iTunes Store request.
An unknown error occurred (4010).
There was an error in the iTunes Store. Please try again later.
Reinicié iTunes, reinicié mi Mac pero no hizo ninguna diferencia.
La investigación en línea muestra que muchas personas siguen todo tipo de pasos, como borrar toda su biblioteca de iTunes para solucionar este problema, a menudo sin éxito. Como este no es un problema nuevo, espero que alguien sepa la solución adecuada.
Gracias de antemano.
Entonces, lo que funcionó para mí fue cerrar sesión en iTunes Store y luego volver a iniciar sesión. Esto desactivará iTunes Match. A continuación, debe volver a activar Match. Parece que está comenzando completamente desde cero (!) pero no es así y en su lugar agrega todas las canciones a iCloud que faltaban.
Tenía 3 álbumes para agregar y tuve que pasar por este proceso para cada uno. Supongo que algo cambió o salió mal en el lado del servidor de Apple para que comience a comportarse de esta manera cuando antes funcionaba bien.
Recibí este mensaje de error cuando agregué manualmente mp3 a iTunes e intenta hacer la coincidencia.
Sucedió nuevamente ahora y probé una tienda simple> Actualizar iTunes Match y pareció impulsar el proceso y completarlo.
Queda por ver si esto solucionará todas las futuras apariciones de este mensaje de error.
Recibí este error después de importar canciones de otro iMac. Después de una solución de problemas diligente, encontré la causa del error 4010 en mi caso. Había estado usando iTunes Family Sharing y las canciones que se habían descargado de las cuentas de otros miembros de la familia eran las que provocaban el error. (Encontré esto cargando selectivamente solo ciertas canciones a iTunes, y descubrí que todas las canciones que activaron el error contenían otros nombres de usuario en el campo de compra de canciones). Después de eliminar de mi biblioteca las canciones compradas por otros miembros de la familia, pude volver a usar iTunes Match y no obtuve el error 4010. Luego pude volver a descargar las compras de canciones familiares.
Comenzó hace un par de semanas para mí. Estoy usando el MacBook Pro más nuevo con las últimas actualizaciones. Encuentro que tengo que reiniciar toda la máquina y luego iniciar iTunes nuevamente. Hasta ahora, funciona todo el tiempo. Reiniciar toda la máquina es realmente una molestia, pero funciona. Una vez que funcione, obtendrá el mismo error si lo intenta nuevamente antes de reiniciar la máquina.
PD: he hablado directamente con AppleCare y nadie parece saber qué significa el mensaje de error 4010.
En la barra de menú en el menú "tienda", intente apagar iTunes Match, reinicie y vuelva a encenderlo
Reiniciar iTunes Match funciona para las canciones que intentas poner en iCloud, pero una vez que comienzas a agregar más canciones e intentas ponerlas en iCloud, tienes que reiniciar de nuevo. Esto también me ha estado sucediendo en los últimos dos días, y no estoy seguro de por qué. Se está volviendo realmente molesto tener que reiniciar iTunes Match cada canción más o menos.
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