En esta computadora en particular, uso iTunes 11 solo con mis compras en la nube; no tengo música almacenada localmente. Muy a menudo (pero no siempre), cuando inicio iTunes, aparece una biblioteca vacía porque la configuración de preferencias para mostrar las compras en la nube está desactivada.
Sigo volviendo a activar la preferencia, pero sigue deshabilitándose nuevamente en el futuro. ¿Hay alguna forma de que se pegue?
Actualización: aún más extraño, a veces, cuando esto sucede, la casilla de verificación para mostrar u ocultar las compras en la nube (en Preferencias> Tienda) en realidad desaparece. Literalmente, entro en Preferencias y simplemente no está allí. Si salgo y reinicio varias veces, finalmente vuelve y puedo volver a habilitarlo. Tomaré una captura de pantalla la próxima vez que esto suceda.
Tuve exactamente este problema, así que llamé al soporte de Apple y lo primero que me dijeron que hiciera fue verificar la misma configuración en mis otros dispositivos. Descubrí que mi iMac tenía la opción de preferencias sin marcar y parece que esto estaba anulando la opción en mi MacBook Air.
Esto ha funcionado para mí, por lo que le sugiero que verifique las preferencias en cualquier otro dispositivo que tenga y haga que sean iguales. Este es probablemente un error que Apple necesita solucionar porque si desea la opción en un dispositivo pero no en el otro, entonces causará el conflicto.
Sé que esta es una publicación anterior, pero encontré el mismo problema, así que esto es para cualquier otra persona con este problema.
Para corregirlo, debe acceder a su cuenta de iTunes desde iTunes.
Solucioné el problema del botón que desaparecía en 11.1.2, saliendo de iTunes y volviendo a abrir.
daguy