iPhone ya no envía mensajes como SMS cuando el destinatario está desconectado de los datos

Acabo de actualizar a iOS 10.2, y ahora, cuando le envío un mensaje a mi sobrina (que tiene WiFi y datos móviles desactivados, pero Voice+Text Cellular activado) siempre sale como iMessage en lugar de enviarse automáticamente como un SMS como solía a. Luego no lo obtiene hasta que enciende sus datos.

Esto solo le sucede a mi sobrina que tiene un viejo iPhone 4. No puede actualizar a iOS 10, entonces, ¿quizás eso tenga algo que ver con este problema? Estaba bien antes de que me actualizara a iOS 10.2 (los mensajes que se le enviaban cuando tenía conexión de datos se enviaban como SMS, por lo que solía recibirlos cuando estaba desconectada). Cuando uno de mis amigos, que tiene iOS 10.2, no tiene conexión a Internet, los mensajes se le envían automáticamente como SMS para que realmente los reciba. ¿Cómo puedo enviar mensajes a mi hija para enviarlos como SMS automáticamente cuando está desconectada de Internet pero no de llamadas y mensajes de texto?

he habilitado Send as SMS when iMessage is unavailable.


tl; dr por owlswipe: Los mensajes al iPhone de mi sobrina cuando está desconectada de Internet pero conectada a voz + texto solían enviarse automáticamente como SMS en lugar de iMessage, pero ya no lo hacen. ¿Cómo puedo restaurar el antiguo comportamiento?

¿Estás seguro de que los mensajes se envían al número de teléfono y no a su dirección de correo electrónico de AppleID? Tal vez crear un contacto con solo el número de teléfono podría hacer que sea más fácil asegurarse de que los dos no se sustituyan entre sí.

Respuestas (2)

Parece que la aplicación Mensajes piensa que un dispositivo que inició sesión con la ID de Apple de su sobrina está conectado a Wi-Fi o a Internet, sea este el caso o no. ¿Existe la posibilidad de que haya usado su ID de Apple para iniciar sesión en la aplicación Mensajes en una Mac? Si es así, podría estar recibiendo sus iMessages, eludiendo así el 'Enviar como SMS cuando iMessage no está disponible' porque técnicamente un dispositivo capaz de recibir esos iMessage está 'disponible'.

Si ese no es el problema, estos pasos me han funcionado en el pasado, ¡así que espero que también funcionen para ti! (Es probable que necesite su ID y contraseña de Apple para volver a iniciar sesión en iMessage cuando haya terminado).

  1. Deshabilite 'Enviar como SMS cuando iMessage no está disponible'
  2. Desactive iMessage por completo en su teléfono desde 'Configuración> Mensajes' (el primer control deslizante principal)
  3. reinicia tu teléfono
  4. Vuelve a activar iMessage desde 'Configuración > Mensajes'
  5. Vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple si se ha eliminado
  6. Habilite 'Enviar como SMS cuando iMessage no esté disponible'
  7. No estaría de más seguir estos pasos en el iPhone 4 también, ya que existe la posibilidad de que el problema esté en su lado y no en el tuyo (ya que no has notado que el problema ocurre con otros contactos que usan dispositivos Apple).

Estos pasos no me causaron ningún problema personalmente con mis mensajes almacenados dentro de la aplicación Mensajes, pero como siempre, antes de solucionar cualquier problema, hacer una copia de seguridad de su dispositivo es una decisión inteligente. ¡Yo no diseñé iOS, por lo que no puedo garantizar absolutamente que no haya efectos secundarios!

Tal vez su sobrina también debería verificar dos veces todos sus dispositivos (macOS e iOS) y asegurarse de que en Messages.app las preferencias estén configuradas para que "usted pueda ser contactado para recibir mensajes en xxx-xxx-xxxx" no esté marcado. PIENSO (pero no estoy seguro) que cuando esto no está marcado, otras personas no podrán enviarle iMessages de Internet a ese número, y en su lugar, los mensajes SMS serán la única forma en que el número puede recibir mensajes.

Apple ha hecho un trabajo inadecuado al integrar iMessage y SMS. Funciona en la mayoría de los casos, pero no lo suficientemente bien como para ser un medio confiable para comunicaciones críticas.
Para omitir iMessage y usar SMS de manera confiable, vaya a Configuración> Mensajes y apague iMessage, luego envíe su mensaje.