iPhone no recibe alertas de audio de mensajes de texto y otros eventos de notificación

Tengo un iPhone 6s con iOS 9.3.1. Tengo las notificaciones de mensajes configuradas para alertar con un sonido. Otras aplicaciones también están configuradas para notificar con sonido. Tengo habilitado No molestar, pero está en un horario (solo por la noche). El interruptor de silencio en el lateral está apagado. Las llamadas telefónicas y otras cosas hacen ruido correctamente.

Cuando recibo un mensaje de texto y el teléfono está inactivo, no obtengo vibración, ni banner emergente, ni sonido. Si luego presiono el interruptor de encendido, veo la notificación del mensaje en la pantalla, así que sé que el teléfono recibió el mensaje.

El mismo problema con el reloj Apple que he emparejado con el teléfono. Veo que llegó el texto, pero ninguna alerta.

¿Algunas ideas?

Respuestas (1)

Cuando su Apple Watch está conectado a su teléfono, las notificaciones no se encienden ni emiten sonido en su iPhone: esto es innecesario porque está recibiendo la notificación en su reloj, por lo que una vibración/sonido del teléfono sería superflua dado que la notificación está en su muñeca. Por lo tanto, el problema no es con su iPhone (ya que se supone que no vibra cuando recibe una notificación con Watch conectado).

Entonces, ¿por qué tu Apple Watch no vibra?

Asegúrate de no haber desactivado los hápticos.

Asegúrate de no estar en modo silencioso en tu reloj.

Aumente la intensidad de las alertas de vibración háptica en su Apple Watch para asegurarse de que pueda sentirlo cuando vibre.

Si aún tiene problemas, intente reiniciar su teléfono y mirar o desvincular y reparar su reloj desde su teléfono (esto ha ayudado a muchos usuarios a resolver este problema).

También es posible que el motor háptico (vibración) de su Apple Watch esté dañado o débil. Apple reconoce que esto puede suceder a veces. Dirígete al soporte de Apple en getsupport.apple.com , ve a Apple Watch y presiona la sección de problemas "Reparaciones y daños físicos". Luego vaya al problema "Taptic Engine o la retroalimentación háptica no funciona como se esperaba", donde puede enviar su reloj por correo para que lo reparen o hablar con Soporte por teléfono sobre el mal funcionamiento de las vibraciones.

Estoy de acuerdo con owlswipe, esa sería la mejor respuesta, ya que la reparación de Apple Watch es una respuesta válida o visitar una tienda Apple para investigar más a fondo. Estoy certificado por Apple, ya que no hay mucho que pueda hacer, excepto lo que dice Apple. dispositivo e inténtelo de nuevo, pero parece que tiene la configuración adecuada y este es un gran consejo.