iPhone cargando desde MacBook Air 2017

Tengo un problema cuando conecto mi iPhone 11 Pro Max a mi MacBook Air 2017. El problema es que comienza a cargarse durante aproximadamente 1 segundo, se desconecta durante 5 segundos y luego se repite así. ¿Crees que el problema podría estar en el puerto o en el software?

Estoy ejecutando macOS Catalina 10.15.5 e iOS 13.6.

Editar: fue un problema de cable de rayos. Otros cables Lightning más nuevos funcionan bien.

¿Se ha asegurado de que no haya suciedad u otra sustancia que interfiera dentro del puerto de iluminación del iPhone?
@DavidSupportsMonica Mi Apple Watch se puede cargar sin problemas desde cualquier puerto. El iPhone no se puede cargar desde ningún puerto del MacBook Air.
Una cosa más, el iPhone también puede cargarse bien desde otros enchufes.
¿El iPhone se carga bien cuando usa el mismo cable en otros dispositivos además de la pared? ¿Se pueden probar otros dispositivos iOS con el mismo cable en el mismo MBA? Los síntomas que está viendo generalmente son indicativos de un cable defectuoso o un puerto USB que no puede enviar la energía requerida a un dispositivo iOS o iPadOS.
Quiero decir que usar el mismo cable funciona bien en otros enchufes, paquetes de baterías...
Actualización: el problema estaba en el cable antiguo. Otro usuario tenía otro cable lightning que probé y funciona bien.

Respuestas (1)

El problema es que comienza a cargarse durante 1 segundo, se desconecta durante 5 segundos y luego se repite así.

La suciedad u otra contención en el puerto no provocará un bucle que cicle en intervalos regulares. Cuando conecta un iPhone a una MacBook, hay una negociación de carga; normalmente, la especificación USB es para 5 V a 0,5 A, pero la MacBook puede "aumentar" la carga disponible hasta 2,5 A; tiene que "solicitarla". , sin embargo. Ese "bucle" que está viendo es una conexión, una pregunta y una desconexión y luego el dispositivo vuelve a intentarlo.

Pueden ser un par de cosas...

  • Tiene un problema con su puerto que no puede suministrar suficiente energía al teléfono
  • No tienes suficiente energía en tu bus USB
  • Podría haber un problema de hardware, ya sea con la MacBook o el iPhone

Si puede cargar su teléfono correctamente (es decir, con un adaptador de corriente USB normal) y su puerto USB funciona normalmente, comience con un restablecimiento de SMC. Si eso no lo soluciona, pruebe el modo seguro manteniendo presionado ⇧ Shiftmientras arranca. Pero, para ser sincero, no veo que eso tenga mucho efecto, si es que tiene alguno. La carga no está a cargo del sistema operativo, sino del firmware en el chip SMC. En este caso, asegurarse de que su firmware y software estén completamente actualizados sería la siguiente mejor opción.

Por último, desea asegurarse de que su conectividad sea buena: evite los cables y conectores baratos. Ayer ayudé a alguien que insistió en contra de mi consejo en usar una de esas cosas de araña USB de 5 vías que tiene todos los diferentes conectores USB en un cable que recogió en una feria comercial; Frió los puertos de carga de su Dell XPS. Use cables de buena calidad de marcas confiables (personalmente me gusta Anker). Ahorrar $5-10 en un cable simplemente no vale la pena.

Si es el hardware (ya sea teléfono o Mac), es posible que desee evitar cargar con su Mac y apegarse al adaptador de pared. Para solucionarlo, sería necesario reemplazar la(s) placa(s) lógica(s) y es posible que no valga la pena el gasto. Si está bajo AppleCare... bueno, esa es una historia completamente diferente. Tendrás que hacer la llamada para ver si te merece la pena el incidente del AppleCare por este tema.