iPad y iPod touch de repente requieren activación [cerrado]

Estaba usando mi iPad 2 hoy y todo se comportaba normalmente. Tenía un 90% de batería y ejecuta iOS 6.0. Luego, de repente, mostró la pantalla de inicio del logotipo de Apple durante un par de segundos y me llevó a la pantalla de activación del dispositivo.

Al intentar activarlo, me dice que "el servidor de activación no está disponible temporalmente" y sugiere activarlo con iTunes y un cable USB. Cuando procedo de esta manera, iTunes lo muestra como un dispositivo activado normal, pero se niega a sincronizar con él.

Unos minutos más tarde, ocurrió exactamente el mismo problema (y los síntomas asociados) en mi iPod touch (4.ª generación), que también ejecutaba iOS 6.

Información adicional:

  • iTunes muestra una alerta, "El software en el [iPod/iPad] "[nombre del dispositivo]" ha caducado y debe actualizarse a una versión más nueva". Ambos están completamente actualizados.
  • El contenido de los dispositivos se muestra perfectamente bien en iTunes.
  • Ambos dispositivos recuerdan sus fondos de pantalla de bloqueo.
  • La sincronización del dispositivo continúa con el paso 5, hasta que dice "iTunes no puede sincronizar aplicaciones con el [iPod/iPad]" [nombre del dispositivo]" porque no se pudieron determinar las aplicaciones instaladas en el [iPod/iPad].

¿Qué está pasando en el mundo y cómo puedo solucionarlo?

Puedo ver un par de temas en los foros de soporte de Apple que detallan el mismo problema de los últimos días, pero no tienen información útil.
¡Ay! ¡Parece que es muy probable que se deba a que la versión beta acaba de expirar! Intentaré descargar una versión no beta del portal de desarrolladores de Apple, ya que iTunes es demasiado estúpido para darse cuenta de la diferencia entre iOS 6b4 e iOS 6.
El software beta o de prelanzamiento, con algunas excepciones, está fuera de tema para Ask Different.
@DanielLawson, esto no se trata del software beta: también tuve este problema hoy y estaba ejecutando el GM. Creo que la actualización a GM a través del teléfono no elimina el tiempo de espera de beta4.
@DanielLawson Pero no es como si estuviera bajo la NDA o algo así... No estoy seguro de ver cuál es el problema aquí.
El problema es que las personas que solo usan la versión normal del sistema operativo no enfrentan este problema y no conocen la diferencia entre una versión GM de iOS y la versión de lanzamiento. De hecho, esta es exactamente la razón por la cual las versiones de GM no son iguales a las versiones de lanzamiento por diseño. Trazamos algunas líneas, y la del software beta gira en torno a que Apple lo lance al público en general. Mira, cruzaste esa línea, no es gran cosa, pero es algo que nosotros, los moderadores, estamos aquí para mantener las cosas dentro de los límites.

Respuestas (1)

Este problema ocurrió cuando el iOS 6 beta 4 expiró hoy, por lo que todos los dispositivos que ejecutaban esa versión de iOS deberán actualizarse a la versión no beta. Como iTunes e iOS no ven una diferencia entre los dos (ya que ambos se llaman simplemente "6.0"), esta actualización debe realizarse manualmente, con los siguientes pasos:

  • Descargue la versión adecuada de iOS 6.0 desde el Centro de desarrollo de iOS .

  • Conecta el dispositivo a iTunes.

  • Opción-clic (Shift-clic en Windows) en el botón "Buscar actualizaciones" en la pestaña Resumen del dispositivo en iTunes.

  • Seleccione el archivo .ipsw en Finder y elija Abrir.

Su dispositivo instalará la actualización y todo debería estar bien.

Gracias, esto funcionó: nunca antes usé la opción-clic en el botón Actualizar. Me salvó de tener que restaurar todo desde mi copia de seguridad anterior.
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