iOS 8.4 no actualiza las aplicaciones

Tengo un iPhone 5 con iOS 8.4

Nunca tuve un problema hasta hace tres días.

Fui a actualizar algunas aplicaciones de la tienda de aplicaciones y simplemente no funcionó. El pequeño círculo sigue girando sin mostrar nunca el "botón de parada" al lado de la aplicación que también muestra el porcentaje de descarga.

¡Ahora tengo unas 14 aplicaciones sin actualizar y parece que no puedo hacer nada! Reinicié el teléfono dos veces pero nada cambió.

¿Qué hacer ahora?

Respuestas (8)

Además de la respuesta de DDPWNAGE y user138479, puede intentar actualizar directamente a través del sitio de la aplicación y hacer clic en "actualizar" allí en lugar de usar el botón "actualizar todo" en la pestaña de actualización.

Haga clic en "App-Store" ➡️ "Actualizaciones" ➡️ Haga clic en el nombre de la aplicación ➡️ En los detalles de la aplicación, haga clic en "Actualizar"

Otra opción podría ser verificar si hay otra descarga pendiente que bloquee todas las demás actualizaciones.

Haga clic en "App-Store" ➡️ "Actualizaciones" ➡️ "Comprado" ➡️ Verifique si alguna aplicación tiene un círculo en ejecución, por lo tanto, un símbolo de actualización y detenga la actualización.

Una opción más es conectar tu iPhone con una PC/MAC y apagarlo. Después de eso: presione el botón "Encendido" y "Inicio" al mismo tiempo durante exactamente 10 segundos. El iPhone cambia al modo DFU y elimina todos los procesos en ejecución. Se supone que la pantalla es negra. Si el logotipo de Apple aparece por segunda vez, ha presionado los botones durante demasiado tiempo. Después de los 10 segundos, suelte el botón "Encendido" pero mantenga presionado el botón "Inicio". Su PC/MAC debería reconocer su iPhone y probablemente instalar los controladores DFU. Después de eso, presione los botones "Encendido" y "Inicio" nuevamente durante otros 20 segundos, lo que hace que el iPhone abandone el modo DFU y se reinicie. Vuelva a intentar actualizar sus aplicaciones.

Esas son las soluciones que pude encontrar. Desafortunadamente para mí, ninguno de ellos funcionó, pero tal vez tengas éxito.

¡gracias y +1 por el esfuerzo que pones en esta respuesta! Desafortunadamente ninguno de ellos funcionó :-/ ¡Ya no sé qué hacer! :(
Me puse en contacto con el soporte de Apple y me sugirieron restablecer la configuración de red también (además de la respuesta del usuario 138479). Para hacerlo, sigue estos pasos: Configuración ➡️ General ➡️ Restablecer ➡️ Configuración de red
Actualización: Apple no pudo resolver este problema. La última idea fue recuperar el iphone. Entonces sugirieron los siguientes pasos: 1. Después de restablecer la configuración de red, intente en una red WiFi si la actualización funciona nuevamente. 2. Si no tiene éxito, haga una copia de seguridad de su iPhone en la copia de seguridad de iCloud (importante: no actualice a su PC/MAC, tiene que ser la copia de seguridad de iCloud) 3. Restaure su iPhone 4. Restaure su copia de seguridad de iCloud

Tuve el mismo problema: no podía actualizar mis aplicaciones en IOS 8.4.1. Siempre había funcionado antes, pero aparentemente esa función simplemente dejó de funcionar al azar. El acceso a Internet no era el problema. La respuesta de DDPWNAGE funcionó para mí, bueno, más o menos. Cuando fui a Configuración/iTunes y App Store, no encontré la opción de 'cerrar sesión', ¡en su lugar tenía la opción de 'iniciar sesión'! Parece que al azar y sin que me lo pidieran, me habían desconectado de iTunes sin mi conocimiento. Así que volví a iniciar sesión y todo funcionó como debería una vez que reinicié el teléfono.

Intente cerrar sesión en la App Store y volver a iniciar sesión a través de la configuración de su teléfono.

Haga clic en "Configuración ➡️ App Store ➡️ Cuenta ➡️ Cerrar sesión", luego vuelva a iniciar sesión escribiendo su contraseña de iTunes y haga clic en "Iniciar sesión".

Debería funcionar bien después de eso.

No es así, todo es igual. Además, ¿es normal que la opción que tengo cuando hago clic en el nombre de mi cuenta sea "Mostrar ID de Apple, Cerrar sesión, iOlvidé"?
Quiero decir, ¡iForgot no parece algo habitual para que Apple escriba!
@Ant Sí. "Mostrar ID de Apple" muestra más detalles sobre su cuenta. "Cerrar sesión" cierra la sesión. "iForgot" te ayuda si olvidaste tu contraseña.
Está bien, genial. Aún así, ¡no puedo actualizar las aplicaciones! :(
@Ant Muy bien, ¿intenta reiniciar de nuevo?
A veces, apagar todas las radios restablece las conexiones y hace que vuelva a funcionar. Ponga el teléfono en modo avión durante varios segundos y luego vuelva a encenderlo. A ver si eso ayuda.
@bjbk Ayer puse el modo avión durante varias horas mientras viajaba al país vecino. ¡No pasó nada! :-(

Tengo el mismo problema con los 3 ipads de mi familia (2xair, 1xair2, los últimos IO 8.4.1), ninguna de las soluciones mencionadas funcionó para mí.

Lo que descubrí.

Si desactivo el bloqueo automático de pantalla. Todas las aplicaciones eran actualizaciones, pero con una velocidad de 1 MB/minuto o incluso más lenta.

Entonces, al menos pude instalar los juegos favoritos de mis hijos ;-)

Espero que Apple arregle esto pronto, ya que no estamos solos.

https://discusiones.apple.com/thread/7109869?start=45&tstart=0

HW

Estaba teniendo el mismo problema: muchas actualizaciones que estaban atascadas en espera, ninguna actualización se colgó en el área de compras. Y tampoco podía descargar nuevas aplicaciones, también se quedaban en la espera. Restablecí todas mis configuraciones y pude hacer que las descargas funcionaran nuevamente.

Tuve un problema similar con mi iPhone 6 en iOS 8.3. Ninguna aplicación se actualizaba y tampoco podía instalar nuevas aplicaciones.

Hoy encontré al culpable; la aplicación Podcasts tenía varios episodios en la cola de descarga, pero aparentemente había un problema con el feed o algo así. Una vez que cancelé la descarga de cada episodio en la aplicación Podcast, mis otras aplicaciones comenzaron a actualizarse normalmente.

Resolví mi problema actualizando el iOS a la última versión (9.3.1) y todo comienza a actualizarse nuevamente. También puedo descargar nuevas aplicaciones de nuevo.

Restablezca la configuración de su red. Perderás todas las contraseñas wifi guardadas

Gracias por tu respuesta. Sin embargo, una respuesta de una línea no es deseable. Quizás explique al OP (y a los futuros usuarios con un problema similar) cómo proceder como sugiere. Puede encontrar el ¿Cómo escribo una buena respuesta? sección útil.
¿Por qué importa la contraseña wifi? Mi iPhone puede conectarse a Internet a través de wifi, simplemente no actualiza las aplicaciones