iOS6 en iPod Touch (4) sin LAN Wi-FI, cuando no hay Internet?

Recibí una pregunta de uno de mis clientes:

Están experimentando problemas al conectar un iPod a una LAN WIFI sin conexión a Internet.

Básicamente, el iPod se conecta, obtiene una IP de DHCP, pero luego no puede llegar a un servidor de Intranet local (con Safari a http://172.16.2.n ).

Podemos hacer ping al iPod, pero eso es todo. Y, una vez que conectamos la LAN a Internet, todo vuelve a funcionar.

Intenté lo mismo con mi iPhone 4 (v6), parece funcionar bien. También con IOS 5 funciona ( ambos sin conexión a Internet).

¿Alguien tiene una pista?

Gracias.

Sugeriría ir a Configuración en el iPod touch, profundizar en la red WiFi y seleccionar "Olvidar esta red". A continuación, intente conectarse de nuevo. Si eso no funciona, recomendaría una restauración. Si está resolviendo correctamente DHCP y DNS, debería poder enrutar a su servidor de intranet local.
Gracias. Lo intentamos, incluido el restablecimiento de fábrica (y la restauración). Pero sin cigarro :/
¿Está el iPod en el mismo rango que el servidor de intranet local (es decir, en 172.16.2.x)? Podría ser un problema con la puerta de enlace predeterminada, comprueba si el iPod la obtiene del servidor DHCP. Compruebe también la máscara de red.
Veo exactamente el mismo problema con un enrutador conectado a la intranet local, pero sin conexión a Internet. Funciona en iOS6 e iOS8, pero no en iOS7. ¿Encontraste alguna solución?
@BlueChippy, bueno, debe verificar dos veces la máscara de red y la puerta de enlace tal como las proporciona el servidor DHCP. Podría intentar ingresarlo a mano.

Respuestas (4)

Bueno, tomaré una grieta en este. Veo tres posibilidades: 1) los paquetes no salen del iPod; 2) los paquetes se descartan en algún lugar de la ruta; 3) hay un problema relacionado con el DNS.

Comencemos con el DNS.

Desde el iPod intente conectarse al servidor de Intranet utilizando la dirección IP del servidor de Intranet en lugar de su nombre. Si esto funciona, la configuración de DNS en la asociación del iPod a la red WiFi es incorrecta o el dominio de búsqueda es incorrecto. Puede verificar esto yendo a Configuración-> WiFi-> su_nombre_de_red_wifi. Si estos parecen incorrectos, intente "Olvidar esta red" y luego vuelva a conectarse.

Si todavía tienes el problema, entonces se vuelve un poco más complicado.

Vaya a la App Store y obtenga una aplicación nslookup y una aplicación traceroute para su iPod. Varios son gratuitos y funcionan bien. Asegúrese de que ninguna de las aplicaciones requiera una conexión a Internet para funcionar. Una vez que tenga las aplicaciones, abra la aplicación nslookup e ingrese el nombre DNS de su servidor de Intranet (por ejemplo, www.myserver.local). Debería devolver la dirección IP interna del servidor (es decir, no debería devolver la dirección accesible de Internet (si es que tiene una)). Si devuelve la dirección correcta, tome esa dirección y utilícela como entrada para la aplicación traceroute. Traceroute debería indicarle todos los saltos de IP necesarios para llegar al servidor de Intranet. Si llega tan lejos y luego se detiene sin llegar a la dirección IP del servidor de Intranet, entonces tenemos un problema de red que solucionar. Si es así, entonces tenemos un problema con el servidor de Intranet que solucionar.

Si traceroute llega hasta el servidor de Intranet, active el registro de conexión detallado en el servidor de Intranet. Luego, desde el iPod, intente conectarse al servidor de Intranet. Ahora, mire el archivo de registro en el servidor de Intranet y vea si ve la IP del iPod intentando conectarse y, de ser así, qué error se genera. Solucionar el error.

Si traceroute no obtiene el servidor de Intranet, active el registro de depuración en los dispositivos de red que se encuentran entre el iPod y el servidor de Intranet. El tráfico llega a algún lugar y luego se cae. Encuentre dónde se está soltando y solucione el problema por el que se está soltando.

NOTA: Si traceroute nunca sale del iPod y/o no ve tráfico en el primer dispositivo al que se conecta el iPod, entonces el problema puede estar dentro del mismo iPod. Si ese es el caso, entonces haz las cosas normales del iPod como reiniciarlo/recargarlo/etc. (¡Odio cuando alguien me dice que haga eso!)

Espero que esto haya sido de alguna ayuda para alguien y que no te pedí que persiguieras una pista falsa.

He encontrado útiles las siguientes aplicaciones: Fing & IP Network Scanner. Ambos tienen versiones gratuitas y pro. Además, a través de Cydia, está Netatalk. Un verdadero campeón entre las soluciones de redes iOS. De verdad, es asombroso. "Netatalk es una implementación gratuita y de código abierto de AppleTalk para sistemas Unix. La instalación de este paquete le permitirá usar el uso compartido de archivos estándar de Apple para conectarse a su iPhone".

Appletalk no es parte de la pregunta de los OP, la pregunta es IP simple. ¿Cómo muestran las aplicaciones que mencionas los problemas que tiene el OP?
Fing y el escáner de red IP muestran todas las direcciones IP en su red, así como la clasificación por dirección IP, MAC agregada y último cambio. Es bastante útil. Veo la tangente en la que me fui en RE: appletalk y me disculpo por esto.

¿Tienes una VPN en la red? Es posible que necesite una aplicación VPN en el dispositivo iOS. (Es posible que haya configurado uno en su iPhone 4 V6 pero lo olvidó).

Intente asignar una dirección IP estática e inserte manualmente la máscara de subred y la dirección del enrutador (DHCP).

¿Puede explicar con más detalles cómo hacer esto y cómo resolverá el problema al que se enfrenta el autor de la pregunta?