iCloud me está dando archivos PDF vacíos

No puedo descargar un PDF de iCloud que alguien está compartiendo conmigo.

  1. Recibo un correo electrónico de la persona con un enlace a iCloud.
  2. El enlace se abre en mi navegador. Dice 'la descarga debería comenzar pronto', aunque no sucede nada.
  3. Veo en mi carpeta Descargas el nombre del archivo en cuestión, pero tienen el formato myfile.pdf, myfile (1).pdf, myfile (2).pdfy myfile.pdf.part.
  4. Intento abrir myfile.pdfy aparece un error que dice "Este archivo está vacío".

¿Qué estoy haciendo mal?

Respuestas (1)

Me ha pasado esto cuando el PDF en sí estaba dañado. Simplemente comportamiento "extraño", incluido lo que acaba de describir: el comienzo de la descarga, no pasa nada, el archivo real finalmente aparece y no se puede abrir.

Algunas cosas para probar, sin ningún orden en particular:

  • Verifique el tamaño del archivo; es posible que realmente haya descargado un PDF de 0 bytes. ¿Qué aparece en Tamaño cuando presiona Obtener información en el archivo descargado? Si es 0, intente descargar el enlace desde otra máquina en otra red (quizás en su teléfono u otra computadora). Si eso no funciona, es probable que el problema esté del lado del remitente.

  • Si el archivo tiene un tamaño considerable (alrededor de un mega o más), el problema podría estar en el extremo del remitente. Algo que podría intentar si sospecha que el archivo se está alterando, es hacer que quien haya creado este archivo lo comprima en un ZIP/DMG y se lo envíe.

  • Intente descargar un lector de PDF alternativo como el Adobe Reader oficial y vea si eso puede abrirlo. Tal vez haya algo extraño en este archivo que no le guste a Preview.

  • Otra forma de confirmar si el archivo está completamente dañado o no es abrir la Terminal, navegar hasta la carpeta de descargas ( cd ~/Downloads) y luego ejecutar el filecomando en una de las descargas. ( file myfile.pdf). Esto verifica los bits en el archivo que le dicen a su computadora qué es. Si es un PDF real, debería ver algo como:

myfile.pdf: PDF document, version 1.6

Pero si ves:

myfile.pdf: data

el archivo es de hecho ilegible. Si ve algo más, la salida le dará una pista de lo que necesita para abrirlo.