iCloud hackeado. MacBook Pro bloqueado. Empieza la universidad mañana. ¡Ayuda!

Así que nos fuimos de vacaciones hace 3 semanas y durante las vacaciones mi novia recibió una notificación que decía que su iPhone estaba bloqueado desde iCloud. Lo sorteamos y cambiamos la contraseña a iCloud. Ayer, cuando llegamos a casa y encendimos la MacBook, el firmware estaba bloqueado. No podemos hacer nada.

Llamé a Apple que no pudo ayudar. Aparentemente, necesitan enviarlo para el servicio, lo que podría demorar más de una semana. ¡Ya que la universidad comienza mañana, realmente necesitamos arreglar esto lo antes posible!

¿Alguien en esta comunidad que pueda ayudar?

Es una MacBook Pro de 2015 sin acceso a la batería ni a las memorias RAM.

¡¡Esto realmente apesta!!

Foto del bloqueo del sistema

Paso 1: no se asuste. ¿Hay datos en la máquina, o simplemente necesita una computadora que funcione (es decir, le importa si se borra el disco duro?) Si Apple dice que puede arreglarlo, probablemente sea lo más fácil. Una semana es en realidad un tiempo de respuesta bastante bueno. Dado que está más interesado en cómo solucionarlo que en cómo sucedió en primer lugar, voy a marcar esto para que me traslade a Apple SE porque en realidad es más una pregunta de procedimientos de Mac.
¿Los piratas informáticos tenían acceso físico a la MacBook Pro?
Debe enviar esto. Las formas más confiables incluyen volver a flashear o reemplazar el chip EFI y no puede acceder al chip sin quitar la placa lógica.

Respuestas (1)

Mi sugerencia es crear una unidad flash de arranque con el instalador de macOS Sierra.

  • Arranque desde la unidad flash.
  • Borra el disco duro interno.
  • Vuelva a instalar macOS Sierra.

 

Preparación:

  • Necesitará otra Mac en otra para crear la unidad flash de arranque. Entonces, con suerte, tiene otra Mac en su hogar, en el hogar de familiares / amigos. El último recurso es ir a la tienda local de Apple. Están dispuestos a ayudar.
  • Descargue macOS Sierra Installer desde Mac App Store. Una vez que se complete la descarga, se iniciará automáticamente. Salga de la aplicación macOS Sierra Installer sin realizar la instalación.
  • Tome una unidad flash USB de 16 GB o más grande para crear un instalador de arranque de Sierra. Esta unidad flash solo es necesaria para una instalación limpia en la unidad de inicio de su Mac.

 

Cómo crear una unidad flash de arranque:

  1. Cree una unidad flash de arranque con macOS Sierra.

Primero, asegúrese de que su unidad flash USB esté formateada y nombrada como "Sin título".

  • Para formatear una unidad USB, inicie la Utilidad de Discos (Buscador -> /Aplicaciones/Utilidades/Utilidad de Discos).
  • Seleccione su unidad USB en Externo.
  • Haz clic en la pestaña Borrar en la parte superior de la ventana de la Utilidad de disco. Seleccione Mac OS Extended (con registro) de la lista de formatos. Luego, haga clic en el botón Borrar. Cuando se complete el proceso, haga clic en Listo y cierre la ventana de la Utilidad de disco.
  • Si su unidad tiene otro nombre, debe cambiarle el nombre (Abrir Finder -> haga clic con el botón derecho en la unidad USB y elija Cambiar nombre).

Ahora, su unidad flash USB está lista.

  • Terminal de lanzamiento (Buscador/Aplicaciones/Utilidades/Terminal)

  • Ingrese el siguiente texto en la Terminal. Puede ser mejor simplemente copiarlo desde aquí (intente hacer triple clic) y pegarlo.

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/Untitled --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app --nointeraction

  • Pulse la tecla Intro.

  • La terminal te pedirá una contraseña de administrador (la que usas para iniciar sesión). No mostrará caracteres cuando escriba, así que hágalo. Presiona Regresar. Verás que Terminal borra tu disco. Luego, Terminal copiará el archivo de instalación a su disco. Esto tomará unos pocos minutos. Cuando se complete el proceso, la ventana de Terminal informará "Terminado". Puede salir de Terminal y su unidad USB de instalación macOS Sierra de arranque está lista para usar.

 

  1. Conecte la unidad USB de arranque del instalador de macOS Sierra a su Mac.
  2. Reinicie su Mac mientras mantiene presionada la tecla Opción o Cmd+R. ¡Asegúrate de mantenerlo presionado!
  3. Cuando Mac se reinicie, verá el Administrador de inicio de macOS con una lista de dispositivos de arranque desde los que su Mac puede iniciarse.
  4. Use las teclas de flecha para elegir su unidad USB con el instalador de macOS Sierra. Presione Entrar.
  5. Seleccione Utilidad de disco.
  6. En la ventana, en la parte superior de la barra izquierda, seleccione la unidad principal de su Mac (parece un MacintoshHD).
  7. Seleccione la pestaña Borrar ubicada junto al botón Primeros auxilios en la parte superior.
  8. Cerca del centro de la ventana, seleccione la lista desplegable Formato y seleccione el tipo Mac OS X Extended (Journaled).
  9. Haga clic en Borrar (Nota: ¡esto borrará todos sus datos de su unidad principal!) y le dará tiempo a la unidad para que se formatee.
  10. Cuando haya terminado, cierre la Utilidad de Discos y seleccione "Instalar macOS" en el menú.
  11. Seleccione su unidad principal e instale el nuevo macOS Sierra 10.12.

 

Como ir mas lejos..

  1. Realice copias de seguridad periódicas. Al menos uno en el sitio y preferiblemente también uno fuera del sitio.
  2. Cambia todas las contraseñas de tus amigas. Probablemente la contraseña de iCloud de tu novia era la misma que la de otro sitio web. De dónde lo sacaron los hackers. De cualquier manera, ¡cambia todas las contraseñas! Utilice diferentes una vez para cada cuenta.
  3. Habilite la autenticación de dos factores para su ID de Apple
Me pregunto si esto realmente funciona para evitar el bloqueo de firmware EFI del que habla OP; después de todo, el bloqueo EFI fue diseñado para evitar el arranque externo.
iCloud hackeado. MacBook Pro bloqueado. Empieza la universidad mañana. ¡Ayuda!
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