Lo siento, mi pregunta anterior quedó en espera y no puedo editarla para agregar más detalles. Aquí está mi pregunta nuevamente con más detalles agregados. Por favor, elimine mi pregunta anterior. Gracias
Sé que hay tantas herramientas y aplicaciones basadas en la web que han surgido en los últimos años y he investigado mucho, pero no encontré ninguna que parezca estar diseñada más específicamente para la electrónica y la electricidad o ni siquiera para negocios de ingeniería básicos.
Por ejemplo...
Tengo un sitio web y tomaré todos los pedidos de mis clientes desde un formulario web. Una vez que el cliente complete la información requerida con los archivos relevantes adjuntos y haga clic en enviar, los datos del formulario deben ir directamente al área de gestión de proyectos en línea. Además, a veces debería permitir que el administrador o el tercer usuario creen un nuevo pedido cuando un cliente no puede hacerlo por razones personales.
Desde allí, llegando al área de administración de proyectos, la aplicación debe analizar los detalles en función de los filtros de reglas y luego crear automáticamente una estructura de carpetas con los archivos relevantes. Digamos que la estructura de carpetas debería ser algo como esto
Y desde la estructura de carpetas, debe haber una opción para ocultar ciertas carpetas a ciertos usuarios. Los límites de tamaño para algunas carpetas deben ser de 10 MB a 1 GB o incluso más.
Una vez que las carpetas y los detalles se registran correctamente, el administrador verificará la información y comenzará a asignar los trabajos a los ingenieros relevantes. Tan pronto como asigne, debe haber alertas por correo electrónico/SMS para enviar tanto al cliente como al ingeniero.
A partir de ahí, cada actualización debe intercambiarse entre el cliente, el supervisor y los ingenieros. Todas las notas del proyecto deberían poder actualizarse en tiempo real.
Quiero decir, desde el comienzo del trabajo hasta el final de recibir los comentarios de los clientes, todo debe ir en tiempo real como el tictac de un reloj.
Esta es mi lista corta y podría ir más y más, pero entonces no sería gratis ni de código abierto, ya que tengo que construir mis propias cosas pagando mucho a los desarrolladores.
De todos modos, si pudiera llevarme a algo que pueda hacer al menos una parte de mi lista, sería genial.
Espero que alguien aquí ya haya encontrado uno o, al menos, me guíe en el camino correcto sobre cómo hacer uso de los existentes.
Mencionó un par de aspectos que son esenciales para cualquier proceso de ventas y, obviamente, necesita una solución de automatización de ventas que coincida con las necesidades específicas de su negocio, en este caso el comercio minorista de productos electrónicos. Por lo que entendí su pregunta, usted se enfoca principalmente en el problema de la automatización de pedidos. Puedo sugerirle que consulte las ventas de bpm'onlineEste tiene muchas herramientas de personalización que brindarán un control total sobre el proceso de ventas de extremo a extremo. Por ejemplo, puede administrar sus pedidos en bpm'online con poco o ningún esfuerzo, ya que puede clasificar los pedidos por tipo de cuenta (personas físicas o jurídicas), agrupar pedidos por etapas, presupuestos, productos o servicios, propietarios, etc. estado actual de los pedidos clave y analizar la eficacia del procesamiento de pedidos. Sin mencionar la ventanilla única donde puede procesar rápidamente varios pedidos y análisis detallados de cada caso individual. Pero eso es solo una fracción de lo que bpm'online es capaz de hacer, estoy seguro de que se sorprenderá gratamente con sus impresionantes características.