Espero que este sea el lugar adecuado para esto. Si no, siéntase libre de decirme un mejor lugar para publicar esto.
Básicamente, tengo alrededor de 100 clientes y deseo enviarles una encuesta/cuestionario. Tengo un conjunto de preguntas predefinidas, pero no todos los clientes deben recibir el mismo conjunto de preguntas. Por ejemplo, digamos que las preguntas son A, B, C, D; entonces es posible que el primer cliente obtenga las preguntas A y B, el segundo cliente obtenga A y C, el tercer cliente obtenga B, C, D, y así sucesivamente.
Para cada cliente, actualmente tengo una hoja de Excel con la naturaleza exacta de las preguntas. Con esta hoja de Excel, quiero hacer una encuesta con esas preguntas que quiero enviar al cliente. Esta encuesta es bastante básica: para cada pregunta debe proporcionar un cuadro donde puedan escribir su respuesta y también potencialmente una forma de cargar un archivo adjunto para cada pregunta. Nos devolverán las respuestas y deberíamos poder extraerlas de forma estructurada.
He investigado formularios de SurveyMonkey y Microsoft. Estos se ven excelentes, pero por lo que puedo ver, no me permiten personalizar las preguntas. Es decir, no puedo enviar preguntas diferentes a cada cliente.
¿Alguien sabe qué software buscar para hacer esto fácilmente?
Esta funcionalidad es una forma de "ramificación" y está disponible de forma gratuita en Microsoft Forms , Google Forms y probablemente otros.
La solución fácil sería crear una pregunta al principio que muestre un menú desplegable de todos los clientes o solicite alguna forma de identificación del cliente (por ejemplo, el nombre de su empresa). Después de seleccionar, por ejemplo, el cliente CompanyOne, utilice la bifurcación para mostrar solo un subconjunto de preguntas aplicables a ese CompanyOne. Del mismo modo con CompanyTwo, etc...
Una mejor solución sería tener un enlace único para cada empresa y luego, en función de ese enlace, se muestra un subconjunto de preguntas. En Formularios de Google, puede usar parámetros de URL para completar previamente una determinada pregunta .
No tengo un formulario de Google para probarlo, pero me imagino que funcionaría de la siguiente manera: tiene una lista de clientes y su URL de encuesta única:
Client URL
Mozy https://docs.google.com/forms/etc/viewform?entry.MOZY=user_id
Mehmet https://docs.google.com/forms/etc/viewform?entry.MEHMET=user_id
... etc.
Ahora la primera pregunta "¿Cuál es su ID de usuario?" se completa previamente y puede aplicar lógica de bifurcación para mostrar un subconjunto de preguntas basadas en el ID_usuario.