¿Hay alguna forma práctica de cambiar el número de teléfono en la aplicación Uber al llegar a un país?

Utilizo mucho la aplicación Uber para conseguir taxis básicamente en cualquier país que tenga Uber, y a veces también obtengo una tarjeta SIM local.

Siempre tengo mi roaming activado pero el problema es recibir llamadas, no quiero que los conductores me llamen y se considerará una llamada internacional para ellos, algunos podrían cancelar por eso.

Jugué con la aplicación e intenté editar la información de la cuenta, me redirige al sitio web, y en el sitio web está atenuado, no puedo editar el número de teléfono y una nota dice contacto con el servicio al cliente. Parece que no hay una manera fácil de cambiar el número de teléfono. También probé en otra cuenta de uber, el mismo resultado.

¿Hay una manera más práctica y fácil de cambiar el número de teléfono cuando aterrizo en un nuevo país y obtengo una tarjeta SIM local y luego la vuelvo a cambiar después de irme sin comunicarme con el servicio al cliente?

Los conductores de Uber no ven tu número de teléfono, ni saben si es un número internacional o no. Son enviados a través de los servidores de Uber y ven un número temporal para llamarte. Sabiendo eso, ¿todavía necesitas saber cómo cambiar el número?
@berwyn eso es impresionante! Si tiene una fuente para eso, será una respuesta fantástica. De todos modos, estoy seguro de que recibí llamadas de conductores mientras estaba en roaming y mostraban su número. Así que asumo que me llamaron directamente.
Tuve ese problema una vez en la India. Esa vez debo llamar al conductor directamente con mi SIM local. Pero se me olvidó si usaba Uber u Olacabs o algún servicio similar

Respuestas (6)

Estaba teniendo este problema: pude encontrar mi número de teléfono en la página Configuración, pero estaba atenuado y no pude cambiarlo. Estaba cambiando de un número de EE. UU. a un nuevo número internacional.

Así es como pude cambiar el número de mi cuenta:

  1. Ir a la configuración
  2. Haga clic en 'Cerrar sesión'
  3. Introduce el nuevo número de teléfono
  4. Recibir código de verificación
  5. Ingrese el código de verificación en la aplicación Uber
  6. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta anterior

Mi número de teléfono para mi cuenta existente actualizado al nuevo número.

¡Perfecto! ¡Esa es la única solución que funcionó para mí!

Esto responde a su preocupación acerca de revelar su número de teléfono:

Según Uber :

Contactar sin facilitar datos personales. Si bien los pasajeros y los conductores pueden comunicarse entre sí a través de la aplicación, en realidad no verán los números de teléfono reales de los demás. Uber utiliza tecnología que hace que los números de teléfono de los pasajeros y los conductores sean anónimos para que no tengan los detalles de contacto de los demás en el futuro.

Por lo tanto, si estás en el extranjero, los conductores normalmente no ven un número internacional, sino solo un número local que Uber redirige internacionalmente.

Si aún desea cambiar su número de teléfono, supuestamente debería poder hacerlo en la aplicación en Configuración-> Editar cuenta.

Según la ayuda de Uber :

Para cambiar su número de teléfono:

  1. Para usuarios de iOS, vaya a CONFIGURACIÓN y toque EDITAR CUENTA debajo de su nombre. Para usuarios de Android, vaya a CONFIGURACIÓN, toque los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccione EDITAR CUENTA.
  2. Escriba la contraseña de su cuenta y toque ENVIAR.
  3. Introduce un nuevo número de móvil.
  4. Uber enviará un SMS de texto con un código de verificación a este número. Si no recibe el SMS en unos minutos, toque Reenviar.
  5. Ingrese el código de verificación y toque ENVIAR.

Si esto falla, el único recurso es ponerse en contacto con Uber :

Tenga en cuenta que no funciona en todos los países: uber.com/ride/safety
Configuración -> Editar cuenta no funciona, eso es lo que me hizo hacer esta pregunta en primer lugar.
@JonathanReez Eso es interesante. No puedo rastrear una lista de países
El enmascaramiento del número es inconsistente. Uso Uber casi a diario en India y alrededor del 50 % del tiempo el conductor tiene acceso a mi número real.
@Akash: Soy de India y uso Uber todos los días. Le he preguntado a un conductor cómo llama a los ciclistas. Dijo que no llama a los ciclistas directamente. Simplemente llama al número de la 'compañía'.

Una solución más general para este y otros problemas relacionados: obtenga un número de VoIP para el que pueda configurar el reenvío, y antes de partir (o incluso después de la llegada, pero antes de cambiar de SIM), configure el número de celular de su país de origen para reenviar a su número de VoIP, y su número de VoIP para reenviar a su número local en el país al que viaja. De esta manera, cualquiera puede comunicarse con usted en su número normal. Por supuesto, usted paga por el reenvío, pero para la mayoría de los países las tarifas son muy económicas, del orden de USD $ 0,015-0,030 por minuto.

El problema es que es probable que los taxistas no estén dispuestos a llamar a tu número extranjero, en países donde Uber no oculta tu número de teléfono real.

Puede cambiar su número de teléfono desde la aplicación. Abra la Settingsopción de menú, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego haga clic en Edit Account:

editar cuenta uber

Introduce tu contraseña y podrás cambiar tu número de teléfono, así como tu nombre. Lo acabo de probar y funciona.

¡Qué raro, eso no funcionó para mí! Debe haber algo mal con mi cuenta entonces.
@HeidelBerGensis, ¿su aplicación está actualizada? De lo contrario, podría ser una restricción regional, intentaría contactar a soporte.
Está actualizado. Lo intentaré con seguridad ahora. Dado que la aplicación es capaz de eso, debe haber algún problema con mi cuenta.
A mi tampoco me funciona. Intenté cambiar mi número de teléfono con uno de los otros números que tengo
@Berwyn Estoy en Android. ¿Quizás no funciona en iOS?
@JonathanReez probó en las versiones de Android y Windows... ambas no funcionan para mí.

y también obtengo una tarjeta SIM local a veces

He tenido muchos problemas con esto para diferentes servicios mientras viajaba, al punto que ahora estoy haciendo lo siguiente. Creé un número de Skype, que por supuesto está asociado con mi cuenta de Skype.

Luego use ese número para todos/la mayoría de los servicios. No necesitarás la tarjeta SIM física para hacer nada, así que si estás en el extranjero y la pierdes, no hay problema. Solo necesitas una conexión a internet y todo funciona.

Todavía estoy en proceso de probarlo en todas las aplicaciones y servicios, pero Uber es el caso perfecto. No puedo recibir SMS oficialmente, pero cuando lo hago, un número del Reino Unido me llama (a través de Skype) y me envía texto a voz.

Editar: intenté vincular mi aplicación Uber pero da un error desconocido. Contacté a Uber y espero una respuesta.

Edición 2: acabo de intentarlo de nuevo y está vinculado sin problema

Tenga en cuenta que los números de Skype son terriblemente poco confiables en las aplicaciones móviles, especialmente en Android. Muchas veces, incluso si tiene una conexión de datos perfecta, cuando lo llaman a su número de Skype, no sucede nada en la aplicación y nunca se le notifica que alguien intentó llamar. A veces, esto sucede incluso cuando la persona que llama escucha un timbre, por lo que pensará que los está ignorando. Cientos de quejas al respecto en los foros de Skype. Más información aquí
Si Uber no acepta el número de Skype, podría deberse a que se parece a un número de teléfono fijo, por lo que es posible que no pueda recibir mensajes de texto (Uber los usa para verificar números).
@ user568458 No tenía idea, lo revisaré e intentaré encontrar una mejor solución, gracias por la sugerencia

Prueba esto. Vaya a editar cuenta, desplácese hasta la parte inferior; encontrará una opción para cerrar sesión. Cerrar sesión con esta opción. Luego inicie sesión nuevamente, creando una nueva cuenta (ingresará un nuevo número de teléfono). Luego, cuando la aplicación solicite la ID de correo electrónico, ingrese la ID de correo electrónico anterior que estaba usando anteriormente. Uber reconocerá este ID de correo electrónico y le pedirá que lo verifique con su contraseña. Una vez verificado, ya está todo listo: Uber actualizará los detalles de su cuenta, la aplicación usará su nuevo número

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