Gestión de la información de los clientes en la nube o en un servidor privado

Mi novia tiene un salón de belleza donde trabaja como esteticista. Ella escribe la información del cliente en un cuaderno, pero quiere automatizar esto.

Le recomendé que escribiera toda la información de sus clientes en Contactos de Google. Puede agregar campos personalizados para cada contacto, y también tiene una búsqueda difusa, lo que hace que buscar el nombre de un cliente sea bastante rápido.

Pero mi novia realmente no confía en Google.

¿Existe algún software de terceros, o incluso mejor, una solución privada para alojar en su propio servidor, que ofrezca una experiencia de usuario similar, para administrar y almacenar la información del cliente, preferiblemente en la nube para que los datos sean ubicuos?

Quiere almacenar nombres, información de direcciones, información de contacto y comentarios especiales. Todos los campos tienen que ser buscables, la búsqueda difusa sería genial.

¿Qué tal una hoja de cálculo de Excel?
La hoja de cálculo de Excel no está en la nube y, lo que es peor, es difícil buscar en un documento.

Respuestas (2)

Tal vez todavía esté buscando una aplicación que administre la información de sus clientes. Aconsejaría echar un vistazo a Simitless. Es una plataforma que te permite crear un sistema de información/aplicación de datos enfocándote en lo que necesitas. Le brinda las herramientas para diseñar su aplicación a partir de módulos fácilmente disponibles para rastrear lo que quiere y cómo lo quiere.

Está:

  • no relacionado con Google (bueno, hay Google Analytics para estadísticas anónimas en segundo plano, pero puede usar Ghostery para bloquearlo y estar libre de Google),
  • siempre accesible en línea,
  • puede tener varias personas trabajando en la aplicación al mismo tiempo (si su negocio crece y necesita permitir que varias personas obtengan la información de sus clientes),
  • puede rastrear cualquier y toda la información que desee,
  • puede importar/exportar sus datos, etc.

Pero:

  • sin búsqueda difusa.

Divulgación completa: soy parte de la startup que diseñó esa plataforma. Acabamos de lanzar recientemente, todavía en versión beta. Si quieres probarlo y necesitas ayuda, definitivamente puedo echarte una mano a ti o a tu novia. Solo ponte en contacto. (Si desea probarlo rápidamente, hay una plantilla para una aplicación de administración de información del cliente que puede ajustarse a lo que describió que su novia quería rastrear. Aquí hay una vista previa rápida:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Y, dado que es solo una plantilla, puede tomarla como base y modificarla según el deseo de su corazón). Puede ser justo lo que está buscando. Y cuéntame cómo te va, si decides intentarlo.

9 de cada 10 respuestas están promocionando su propia plataforma. Por favor, eche un vistazo a Cómo no ser un spammer ; especialmente Publique respuestas buenas y relevantes, y si algunas ( pero no todas ) se refieren a su producto o sitio web, está bien.
Lo siento, no quise ser insistente. Honestamente, he estado tratando de dar respuestas relevantes a preguntas relevantes y en su mayoría sin resolver. Es cierto que la mayoría de ellos se vinculan a mi proyecto, por ahora, pero creo que entre todas las soluciones disponibles, la nuestra responde mejor a las necesidades de los solicitantes. Leí este enlace antes y realmente pensé que estaba siguiendo las pautas, brindando una divulgación completa y soluciones personalizadas para cada pregunta. Gracias por traerlo a mi atención sin embargo. Intentaré inclinar la balanza hacia otras soluciones también para desarrollar mejor esta comunidad.

Recomendaría mirar www.youreontime.com . Lo construí, pero hace exactamente lo que quieres. Incluye un CRM completo con la capacidad de enviar recordatorios y marketing a los clientes por SMS o correo electrónico, un programador de citas que también funciona en su teléfono y una pantalla de Ventas para verificar al final del servicio.

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