¿Garantía y plan Apple Care después del cambio de SSD?

Es posible que tenga que llevar mi MacBook Pro Retina de principios de 2013 para que la reparen, ya que la pantalla muestra algunas manchas extrañas (lo publico aquí porque se ve bastante extraño...).

Pero recientemente reemplacé el SSD interno con un JetDrive 725. ¿Seguirá siendo válido mi AppleCare Protection Plan, o simplemente debo volver a colocar el original?

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Respuestas (1)

Cuando compré mi MacBook Pro de principios de 2013 con pantalla Retina, así como una MacBook Pro anterior siete años antes, pregunté específicamente sobre cambiar el HDD y la RAM en la anterior y la SSD en la más nueva yo mismo y en ambos casos estaba dijo que no anulaba la garantía siempre que no hubiera evidencia de que el trabajo realizado por mí mismo fuera la causa directa/indirecta de un problema posterior. El problema con tal respuesta es tener que probar de mi parte que un problema posterior no fue la causa directa/indirecta del problema posterior si Apple desafió la reparación bajo garantía. El vendedor y el técnico de Genius Bar dijeron que Apple espera que algunos usuarios actualicen partes como HDD/SDD o RAM donde corresponda y dijo que no anula directamente la garantía al hacerlo, excepto con la advertencia antes mencionada.

Así que esperé hasta que el anterior estaba fuera de garantía antes de actualizar tanto el disco duro como la RAM. El más nuevo lo llegué al máximo en ese momento, así que dudo que saque el SSD de 750 GB en el corto plazo o dentro del período de garantía.

¡Buena suerte con Apple!

Gracias por esta información. Hasta ahora estaba bastante contento con ellos, y no creo que puedan culpar de esto a un SSD intercambiado.
Yo también he estado muy contento con Apple y estoy de acuerdo en que cambiar un SSD no debería causar el problema que estás viendo. Odio cuando dicen lo que hicieron para tener una salida. Háganos saber cómo van las cosas para usted.
Solo como una actualización: hoy estuve en una tienda de Apple y reemplazarán la pantalla bajo el Plan de Protección AppleCare, sin preguntas sobre el SDD.
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