espacio insuficiente al actualizar WhatsApp y otras aplicaciones

Whatsapp ha obligado a todos a actualizar sus aplicaciones antes del 8 de junio. Cada vez que traté de actualizarlo recibí el error "espacio de almacenamiento insuficiente" y ahora, el 8 de junio, no puedo acceder a mi Whatsapp. A partir de ahora, tengo:

  • 2,43 GB disponibles en tarjeta interna
  • 5,69 GB disponibles en tarjeta SD

He rooteado Sony Xperia SP con Android 4.3. He intentado todo lo posible en Internet. El problema es que Google Play Store me permite instalar algunas aplicaciones pero da error en la instalación/actualización de otras aplicaciones. Pude descargar Sound Cloud y Clean Master con éxito, pero no pude actualizar Whatsapp ni instalar System Cleanup. Incluso intenté descargar System Cleanup manualmente a través del archivo apk pero me dio el mismo error. Creo que mi solución es algo mencionada por estas dos personas aquí: espacio insuficiente al actualizar WhatsApp en CyanogenMod

Sin embargo, el problema es que no puedo descargar System Clean up y no sé cómo eliminar manualmente las carpetas inactivas.

Actualizar Esto es lo lejos que he llegado:

  • Puedo ver todo el contenido de /data y /data/data
  • Incluso borré algunos archivos relacionados con WhatsApp que no recuerdo. No hicieron ningún bien ni dañaron el teléfono.
  • He leído que tengo que eliminar 'carpetas de datos muertos' y 'bibliotecas afectadas'. Sin embargo, no tengo idea de qué eliminar exactamente o cómo saber qué bibliotecas están afectadas.
Consulte este nuevo artículo 2017/02/10 10 aplicaciones y juegos más inútiles para Android . El más destacado, pero nombrado específicamente en la lista: Clean Master (junto con las aplicaciones Quote-Booster, las aplicaciones Anti-Virus y Task Killers-unquote)

Respuestas (2)

Intente borrar el 'caché' a través de la recuperación de stock o cualquier aplicación adecuada y reinicie su teléfono.

Si persiste el mismo problema, intente borrar el caché de la aplicación Google Play Store e intente borrar datos .

¡Bienvenidos a los entusiastas de Android! Pregunta cautelosa: ¿Está familiarizado con los antecedentes del problema? Borrar el 'caché' a través de la recuperación de stock borra la /cachepartición, que no está involucrada aquí (el error se relaciona /datasolo con la partición, consulte nuestra wiki de etiquetas de memoria insuficiente para obtener más detalles). Borrar caché/datos de la aplicación Play Store podría tener un efecto secundario positivo mínimo aquí, pero no sería una solución (no se libera suficiente espacio). Entonces, ¿cómo deberían las acciones propuestas resolver el problema?
@Izzy, ¿puedes indicarme alguna dirección? he hecho casi todo y aún no puedo actualizar/instalar ciertas aplicaciones
@ user2851347 no más allá del enlace que proporcioné con mi comentario anterior. ¿Has comprobado eso? En nuestros wikis de etiquetas, a menudo resumimos nuestro conocimiento sobre un tema y vinculamos preguntas que consideramos "importantes"/"especialmente útiles" sobre el tema.

Como dijo @devwaseem, borrar el caché ayuda. La mayoría de los culpables de acaparamiento de datos son Google Maps, Google Photos, Gallery. Puede intentar desinstalar mapas y luego instalar WhatsApp para ver si ayuda. Esto ha funcionado muchas veces en el pasado con los teléfonos baratos que solía tener. Sin embargo, puede encontrarse con el mismo problema al reinstalar mapas (o cualquier otra cosa que eliminó momentáneamente) nuevamente.

Gracias por tu pronta respuesta. He probado todo esto. Borré el caché y borré los datos de Google Play Store. Incluso he borrado el caché de aplicaciones individuales. Tengo espacio en mi almacenamiento interno. Casi 2 GB. No quiero desinstalar Whatsapp. Estoy tratando de evitar eso. Creo que tengo un archivo de actualización antiguo culpable de una aplicación que está causando este error, ¡pero no sé cuál es!
Mencionas que tienes un teléfono rooteado. ¿Por qué no instalar una copia de seguridad de titanio y deshacerse de algunas aplicaciones de sony de bloatware?
¿Puedes decirme los pasos para esto? ¿Cómo debo hacerlo sin borrar todos mis datos?
Puede probar los pasos enumerados en la última sección de esta publicación . Nuevamente, NO proceda a eliminar aplicaciones que son esenciales para el funcionamiento de su teléfono. Si no sabes cuál es la aplicación, mejor déjala en paz. Y antes de eliminar aplicaciones, sería conveniente realizar una copia de seguridad completa de todas las aplicaciones (tanto del sistema como externas) a través de la misma aplicación.
Bien, hice una copia de seguridad exitosa de mis datos usando la aplicación Titanium. No entiendo cómo pude instalar la aplicación Titanium y no pude actualizar Whatsapp o Play Store. Antes de continuar, quiero asegurarme de que todo lo que debo hacer ahora es congelar ciertas aplicaciones para ver cuál de ellas es la aplicación de bloatware. La idea es que una vez que haga eso, podré actualizar/instalar lo que quiera, ¿verdad?
Congelé algunas aplicaciones y deshabilité otras. Nada funcionó. Todavía no puedo actualizar nada :/
Congelar/deshabilitar no significa que haya eliminado la aplicación. Sigue ahí, ocupando el mismo espacio que antes. Otra opción para usted sería hacer una copia de seguridad de su WhatsApp actual en Google Drive (hay una opción en la configuración) y desinstalarlo. Luego, vuelva a instalar una copia nueva, de modo que vuelva a descargar todo de Google Drive. Alguien en XDA ha documentado las aplicaciones de bloatware que se pueden eliminar de forma segura. Nuevamente, realice una copia de seguridad y tenga cuidado al tratar con las aplicaciones del sistema.
Gracias @blueren La única forma de resolver el problema era hacer un restablecimiento de fábrica en el teléfono. ¡Ahora todo está funcionando bien!
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