En los hoteles de EE. UU., ¿qué sucede si se salta el check-out y simplemente sale del hotel?

Cada vez que salgo de un hotel, me preguntan si mi estadía estuvo bien, me dejan revisar mis cargos adicionales y me preguntan si deberían cargar la tarjeta de crédito utilizada para registrarse.

Pero, ¿qué pasa si simplemente salgo del hotel sin "verificar" formalmente? Tienen mi tarjeta de crédito registrada y en estos días ni siquiera tienes que devolver la llave de tu habitación si quieres quedarte con un recuerdo. ¿Sería grosero y crearía más trabajo para los empleados del hotel?

La pregunta surgió después de pasar 15 minutos en la fila de salida en un importante hotel de EE. UU.

Más del 50% de mis salidas son salidas silenciosas, simplemente me voy, pero generalmente pago las facturas un día antes. No recuerdo si hice esto en los EE. UU., pero lo más probable es que lo hice. Sin embargo, no olvides tirar las llaves en esa caja 😂
Esta es una forma completamente común de salir de un hotel. No hay nada inusual en simplemente irse. La mayoría de las veces, hay un buzón para las llaves de tarjeta en el vestíbulo si no las dejaste en la habitación. Y no creo que me hayan cobrado nunca por no devolver una llave de tarjeta, sucede todo el tiempo.
Me alojé en un hotel recientemente que había abolido por completo el check-out, y las facturas se enviaban después de la estadía solo por correo electrónico (a pedido).
@gerrit Toda la cadena Hilton es así. Mi salida consiste en dejar las llaves en la recepción al salir. Como cortesía, les doy el número de mi habitación para que puedan limpiarla antes, pero si están ocupados, no me preocupo.
En un japonés que no es realmente un ryokan , una vez me registré, pasé unos cinco minutos charlando, doblé la esquina... ¡y luego el dueño dobló la esquina para decirme que no había pagado! Me sentí avergonzado, pero ella no estaba molesta ni enojada ni nada. Totalmente ajeno a la pregunta, ya que no es EE. UU. ni un hotel, pero se trataba de hacer el registro de salida.
Depende, ¿cuántas almohadas estás robando?
Desconfío de simplemente salir. Si no saben que te fuiste antes de la hora de salida, ¿qué les impide cobrarte un día extra? (Normalmente usamos el check-out rápido en el televisor de la habitación y dejamos las tarjetas-llave en la habitación).
Si quieres asegurarte de esto, para un hotel específico: ¡pregunta sobre esto cuando hagas el check- in!

Respuestas (6)

He estado viajando mucho por trabajo últimamente, y no quiero perder el tiempo en la mañana haciendo fila para pagar. Por la mañana, dejaré la llave en el pequeño portapapeles que tiene el número de mi habitación en la recepción, diré "adiós" y me iré. No es necesario esperar a "pagar".

Creo que es cortés al menos decirles que te vas para que el personal del hotel pueda comenzar a limpiar y estar listo para el próximo huésped, pero si no necesitas un recibo, entonces no deberías tener que esperar en la fila. Una o dos veces, accidentalmente dejé la llave en la habitación al salir, y luego le dije al recepcionista: "Estaba en la habitación XXX y me voy, dejé la llave en el tocador".

Los hoteles de EE. UU. siempre le hacen pagar por adelantado cuando se registra. Si lo solicita, incluso pueden imprimirle un recibo en ese momento. Tienen su tarjeta registrada y agregarían cualquier cargo adicional si fuera necesario, pero nunca tengo nada que agregar (pago por evento, servicio a la habitación, propiedad robada o dañada, etc.).

En muchos hoteles, las llaves son solo tarjetas RFID o de banda magnética baratas y no les importará incluso si no las devuelve. Sin embargo, es cortés dejarlos en la habitación para que puedan ser reprogramados y reutilizados.
Bueno, las tarjetas todavía le cuestan algo al hotel, y se molestan si las robas. Pero sí, no es que cuesten mucho, así que no es gran cosa. Antes de las cerraduras electrónicas modernas, si un huésped se marchaba con una llave, el hotel tenía que cambiar la cerradura o ese huésped podía usar la llave para regresar y robar algo o ingresar a la habitación mientras otro huésped estaba allí y hacerle daño. Hoy en día, el código de bloqueo cambia cada vez que hay un nuevo invitado de todos modos, por lo que robar una llave solo te da un pedazo de plástico inútil.
@MarkDanielJohansen Realmente no les importa. Esas cosas cuestan unos centavos. El hotel para el que trabajo tiene miles sentados en palcos.
Un hotel en EE. UU. ni siquiera lo quería cuando fui a devolverlo. Me dijeron que guardara la llave como recuerdo.
Si el hotel acepta la devolución de las tarjetas Y si vuelve a escribir las tarjetas en lugar de tirarlas a la basura, entonces es más ecológico y produce menos vertederos para devolver las tarjetas, todos los costos aparte.
@ usuario79075 a menos que, por supuesto, recoja las llaves de la habitación como recuerdo.
Honestamente, los hoteles deberían pedir la devolución de las tarjetas, aunque solo sea para hacer que los trucos como este sean un poco más difíciles .
Y a menudo, los hoteles ni siquiera pagan por las tarjetas, sino que pueden hacer que la pizzería local pague por ellas a cambio de poner un anuncio de pizza en la parte de atrás.
@user79075 A los hoteles no les importa ser ecológicos. En California tienen estas tarjetitas en las que piden dejar las toallas de alguna manera para que sepan que no es necesario cambiarlas (ahorro de agua de lavado). En todos los hoteles en los que estuve, los cambiaban de todos modos todo el tiempo, incluso los que no se usaban.
@insanity Nunca he tenido un hotel que diga que no querían que me devolvieran la tarjeta. No digo que estés mintiendo ni nada por el estilo, solo que creo que eso sería muy inusual.
@Sulthan: dejar las toallas "sin usar" sin cambiar solo significa un desastre si algún bromista ensucia algunas toallas y las deja como si estuvieran limpias. Prefiero mucho saber o al menos fingir que todo en mi habitación está recién lavado.
@progo No me refiero a la limpieza entre huéspedes, sino al cambio diario de toallas cuando un huésped se queda por 3 semanas.
@Sulthan oh ya veo
@MarkDanielJohansen: He trabajado en varios moteles/hoteles, tanto grandes como pequeños, y cuando las llaves físicas eran comunes, el hotel hacía una de dos cosas si el huésped se iba con la llave. Si usaban una cerradura tradicional con un núcleo de cerradura estándar, entonces normalmente el hotel no hacía nada en absoluto, el huésped anterior aún podía usar la llave si regresaba. Las cadenas más grandes tenían núcleos de bloqueo que se quitaban fácilmente con una llave maestra, por lo que si alguien se quedaba con la llave, tendrían que cambiarla por una al azar de una caja, tomó 10 segundos hacerlo.

En muchos hoteles, en particular los afiliados a las principales cadenas, está perfectamente bien. Es común que dichos hoteles dejen una copia de su factura debajo de su puerta en algún momento durante su última noche (luego agregarán los cargos en los que incurra en la mañana, por supuesto) con una nota de que simplemente puede aceptar los cargos a su tarjeta en el archivo al salir. Por lo general, hay una caja en la recepción para dejar las llaves para que puedan reutilizarse. En algunos casos, hay una opción para "revisar" en el menú interactivo del televisor o en el sistema telefónico, lo que les permite saber que ha terminado con la habitación. Muchos hoteles ahora también pueden simplemente enviarle una copia de la factura por correo electrónico.

Por ejemplo, esta función de check-out exprés se establece expresamente como un beneficio para miembros del programa de recompensas de Hilton.

Si su hotel no ofrece un esquema de salida exprés, me parecería de mala educación irme sin hacer el registro de salida, sí. Necesitan saber cuándo estás fuera de la habitación para fines de limpieza. Si simplemente desaparece, el personal puede tomarse más tiempo para contactarlo con una copia de su factura. Y aunque nunca me ha pasado a mí, siempre es posible que el gerente de un hotel te acuse de quedarte más allá de la hora de salida porque nunca saliste, y eso es un montón de problemas que no quieres.

Si no está seguro acerca de la política de un hotel en particular, siempre puede preguntar cuándo no está ocupado. Incluso si el hotel no tiene una política formal de salida rápida, cuando supe que querría irme a toda prisa por la mañana, solicité "pagar la cuenta" la noche anterior, y me respondieron. arregló las cosas para acelerar mi partida.

siempre puede preguntar durante el registro cuál es la forma más fácil de realizar el registro de salida.
Sí. En ausencia de una política de "salida rápida", me preocuparía que el hotel dijera que como no hice el check-out, asumieron que me quedé más allá de la hora de salida y me cobraron por otro día. Desde el punto de vista del hotel, quieren saber cuándo te fuiste para poder limpiar la habitación para el siguiente huésped.
En los últimos 10 años de estadías en hoteles de EE. UU., encontré la factura debajo de la puerta casi el 100% del tiempo, por lo que estoy completamente de acuerdo con esto.

El servicio de limpieza informa a la recepción principal cuando una habitación está vacía (en los años 80, cuando era recepcionista, había un sistema automatizado que usaba el teléfono de la habitación), y se vuelve a alquilar. Ya sea que te hayas ido o no, no es en realidad el desencadenante. La salida pone la habitación en la lista de limpieza, no la pone en la lista de alquiler.

Y por las mañanas, cuando hay una cola en el mostrador para pagar (generalmente poblada por turistas que rara vez viajan, no viajeros de negocios), el servicio de limpieza está funcionando a plena capacidad, por lo que en realidad no importa. Si va a salir muy temprano, entonces probablemente también limpiarán la habitación temprano, pero luego hay un empleado en el escritorio sin otros invitados con los que tratar.

En el hotel en el que trabajaba, el punto clave era alrededor de las 3 de la tarde; el servicio de limpieza estaba terminando, y luego tendrían que revisar las habitaciones que estaban programadas para salir ese día, pero el servicio de limpieza había informado que estaban ocupadas + limpiadas antes de la hora de salida. Si estaban vacíos, recibían una limpieza fresca (bastante superficial) y luego entraban en la lista de alquileres. (La única vez que le cobraban por una salida tardía era si en realidad salía en la recepción después de la hora de salida. Si simplemente se fuera, nunca lo sabríamos).

Simplemente se le cobrarán las cantidades acordadas previamente en la tarjeta de crédito que les dio al hacer la reserva.

Muchos viajeros frecuentes no hacen el check-in ni el check- out: obtienes la llave electrónica de tu habitación en la aplicación y simplemente te vas cuando terminas. Todas las cadenas principales admiten algo similar; No he visitado ningún mostrador de check-in/out durante años.

De las principales cadenas, creo que solo Hilton hace una clave de registro digital.
@AnkurBanerjee Algunos hoteles de Starwood tienen esta función ahora, pero... nunca he conseguido que funcione en mi teléfono:\
@hairboat, el Hilton también es un poco raro. Solo tengo un 60% de éxito. A veces puedo simplemente aparecer, ya tengo una habitación y una llave electrónica y ni siquiera me detengo en la recepción. En otras ocasiones, tengo que hacer todo el baile de registro como siempre (a veces se ignoran mis registros en línea).

Una de las ventajas de hacer el check-out en el mostrador es que le brinda la oportunidad de recibir una factura en papel y verificar en el acto que el monto cobrado por el hotel corresponde a lo que se suponía que debía pagar. Los errores ocurren: una vez que un hotel agregó un cargo de "valet parking" de $ 50 a pesar de que no tengo un automóvil ...

Probablemente aún sea posible disputar dichos cargos después de que haya dejado el hotel y le hayan cobrado por la estadía, pero esto es más complicado que corregir el error al momento del pago, especialmente si vive en el extranjero en un país donde no puede disputa fácilmente los cargos de la tarjeta de crédito.

Otro popular es una "tarifa segura" que aparentemente es para usar la caja fuerte en la habitación, si se proporciona. Lo agregan de forma predeterminada, pero lo eliminarán si solo se lo pide.

Esta práctica es muy común en los EE. UU., ya que se toma una tarjeta de crédito en el registro. Sin embargo, tengo familiares que, acostumbrados a las prácticas estadounidenses, intentaron pagar al registrarse en un hotel en Escocia. No se les permitió hacer esto; luego se olvidaron de pagar a la mañana siguiente. ¡Pasaron una noche en la cárcel en Escocia antes de que las cosas se arreglaran!

En los hoteles de EE. UU., ¿qué sucede si se salta el check-out y simplemente sale del hotel?
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