Mi Samsung Galaxy Core 2 recibió una actualización del sistema, así que la instalé. Eventualmente siguió yendo al 90% hasta que dijo error y luego reinició todo el proceso. Siguió haciendo lo mismo, llegó al 90%, dice error, reinicia y continúa el ciclo. Ya ni siquiera puedo usar mi teléfono. Por favor, ayúdame.
Pruebe con un restablecimiento de fábrica e instale la actualización nuevamente.
Cómo ingresar al modo de recuperación en Galaxy Core 2 y cómo hacer un restablecimiento de fábrica
1) Tome su teléfono y apáguelo.
2) Desde tu smartphone pulsa y mantén pulsados (al mismo tiempo) los botones de encendido, subir volumen y home durante unos segundos. El modo de recuperación debería mostrarse finalmente en su Galaxy Core 2.
3) Suelte las teclas retenidas cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla. Luego, seleccione en el menú Modo de recuperación "wipe data/factory reset" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
4) Elija "Sí, eliminar todos los datos de usuario" para confirmar toda la operación.
5) Puede volver a Android seleccionando "Reiniciar el sistema ahora".
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Jaime González
mate07211