El teléfono se mantuvo despierto durante media hora después de llegar a casa

Mi Moto X (2014) que ejecuta Lollipop 5.0.1 a veces comienza a consumir batería al llegar a casa después de estar fuera (o, posiblemente, ¿volver a conectarme a una conexión wi-fi es el desencadenante?). Hace esto durante 30-45 minutos más o menos, luego vuelve a la normalidad. El uso de la batería se ve así:

ahí está tu problema

El alto uso de la batería parece corresponder al dispositivo que se mantiene despierto, como era de esperar. Mirando a través de los principales usuarios de batería, veo tiempos de 'mantener despierto' de alrededor de 25 minutos para Google Play Services, Android System y Google Search; Supongo que esto último es la causa principal.

Estoy ejecutando el iniciador de Google Now.

Apenas toqué el teléfono durante el tiempo que estuvo consumiendo batería, así que no creo que sea algo que esté causando explícitamente.

¿Alguna idea de lo que podría estar pasando o cómo diagnosticar más?

ACTUALIZACIÓN 2015-01-22:

El problema es más amplio de lo que se informó originalmente. A veces, cuando el uso de la CPU alcanza su punto máximo, vuelve a la normalidad después de 30 a 60 minutos. Otras veces, parece continuar indefinidamente y reinicio el teléfono, lo que lo resuelve temporalmente.

Ya no tengo nada que ver con llegar a casa. Parece suceder más temprano en la noche, pero a veces sucede durante la noche.

Bastantes cosas dejan de funcionar cuando ocurre el problema:

  • Los temporizadores y las alarmas no sonarán. Tenía un temporizador que contaba en tiempo negativo, pero nunca recibí una notificación.
  • Las aplicaciones no se instalan ni actualizan. Comenzarán a descargarse, pero se detendrán y nunca se completarán, hasta que se reinicie el teléfono.
  • Los mensajes de texto de Google Voice (y quizás los SMS) no llegan a Hangouts.
  • Las notificaciones del calendario no aparecen cuando se esperaba.

En resumen, el teléfono simplemente está roto.

Finalmente me puse en contacto con el soporte de Motorola, quien rápidamente sugirió reemplazar el teléfono, así que acepté eso. El nuevo teléfono experimentó los mismos síntomas hoy.

El nuevo teléfono funcionó varios días sin problemas, y el primer problema ocurrió después de que hice algunos cambios en la configuración de sincronización de la cuenta de Google. Si no me falla la memoria, activé la sincronización de Inbox, Ingress y My Tracks. Ahora intenté apagarlos nuevamente y estoy esperando para ver si el problema continúa.

Cuando ocurre el problema, se correlaciona con un alto uso continuo de la CPU por parte del proceso del sistema Android.

Por lo que vale, no veo este problema en mi Nexus 7, también en Lollipop, con una configuración muy similar.

Respuestas (3)

Debido a que el problema solo está ocurriendo en su casa, lo más probable es que sea algo que use su GPS. ¿Tienes Moto Assist activado para cuando estás en casa? Si lo hace, sugeriría apagarlo y ver si la batería todavía se está agotando. Si esa no es la causa, intente apagar sus servicios de ubicación y vea si eso lo soluciona. Si eso lo soluciona, puede ver qué aplicaciones usan el servicio de ubicación a través de la aplicación de configuración de Google -> ubicación. También le dice su efecto sobre la batería. Finalmente, si nada de lo anterior funciona, deshabilite Google ahora yendo a Google ahora-> configuración-> deslice la opción Google ahora y deshabilite el historial de ubicaciones. También puede probar con otro lanzador como el lanzador nova: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher

¿Tiene la opción de descargar actualizaciones solo cuando está conectado a wifi? Tal vez cuando llegue a casa comience a actualizar sus aplicaciones (aunque 30 minutos todos los días suena un poco largo para esto)

Estoy bastante seguro de que no se trata de actualizaciones de la aplicación: ahora lo configuré solo para wifi, pero anteriormente no lo era y, en cualquier caso, no se producen actualizaciones cuando ocurre el problema. En realidad, descubrí que las actualizaciones/instalaciones de aplicaciones no se completan mientras ocurre el problema.

Eventualmente, más por suerte que por otra cosa, descubrí que este problema dejó de ocurrir después de deshabilitar la sincronización de 'Ingress', 'Inbox' y 'My Tracks' en mi cuenta de Google. es decir, bajo:

Configuración → Cuentas → Google → <nombre de cuenta>

Probablemente solo uno de estos sea la causa del problema, pero no quiero arriesgarme a recuperarlo experimentando más. Observo que la sincronización de Ingress está nuevamente activada ahora, presumiblemente porque usé la aplicación, por lo que probablemente no tenga la culpa. Creo que tuve la sincronización de la bandeja de entrada activada sin que ocurriera el problema, así que si tuviera que adivinar, la sincronización de Mis pistas es la culpable.

No he tenido el problema en más de una semana, mientras que antes lo veía dos veces al día.

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