El disco externo WD se muestra vacío en Finder, no se desmonta ni repara a menos que se desconecte

Síntomas: después de volver del modo de suspensión, las unidades WD externas se muestran vacías en Finder. Pero si observa la información, informa correctamente la capacidad utilizada. Disk Utility First Aid no podrá comprobarlo. WD Drive Utilities también fallará. No puede expulsarlo, aunque no debería estar en uso. La única cura que he encontrado es desconectar manualmente la unidad y volver a conectarla. Una vez que se vuelve a montar, la unidad parece estar en buen estado en las utilidades de disco de Mac y WD. Ocurre en mi iMac en High Sierra, pero se ha informado varias veces con muchas versiones anteriores y nuevas de MacOS. Mis dos discos WD externos (Passport y WD Ultra) hacen esto. No parece que suceda con otras marcas de discos duros. Me suena como un gran error de controlador malo, tal vez de WD. He visto muchas quejas, pero ninguna solución hasta la fecha. ¿Alguien bueno con los controladores tiene una solución o una forma de investigar esto más a fondo? ¿Dónde debo informar esto para llamar la atención de los desarrolladores?

Casi he usado unidades WD exclusivamente, excepto el único Seagate que todavía uso para copias de seguridad manuales de varias cosas. No he experimentado ninguno de estos síntomas desde El Capitán hasta Catalina. ¿Qué versión de macOS estás usando?
Alta Sierra. El problema se informa ampliamente en muchas versiones del sistema operativo. Parece ser solo con unidades WD.
Puede ser un controlador USB a SATA en la propia unidad WD; no hay controladores para él en sí, ya que es un kext universal de macOS. Que modelo. WD específicamente tienes?
@Allan: Entonces puede ser un problema de WD. Tengo un Passport (1TB) y un Passport Ultra (2TB). He visto a otros informar este problema con cualquiera de los dispositivos. Ninguno informado para dispositivos externos de Seagate, por ejemplo.

Respuestas (1)

Primero, intente ejecutar Primeros auxilios mientras el dispositivo es legible. Si eso no soluciona el problema, puede intentar usar Safe Boot para aislar y solucionar problemas con su Mac. Esto no parece ser un problema con macOS, sino más bien un problema con su disco.

¿Cuál es el formato de su disco externo? Si lo usará solo en una Mac, le recomendaría formatearlo en HFS (macOS Extended) o APFS. NTFS y FAT32 no siempre son la mejor opción en macOS. Antes de formatear, asegúrese de copiar y pegar sus archivos en su Mac para que pueda colocarlos en el disco después de formatear.

Antes de formatear, ¿puede ver si aún se puede acceder a los datos a través de la Terminal? Para ello: cd /Volumes/YourDiskNameluego lspara ver todos los contenidos.

Para formatear la unidad (esto borrará todos los datos): 1. Abra la Utilidad de Discos 2. Seleccione su unidad 3. Seleccione Borrar (en la parte superior) 4. Seleccione el formato APFS o macOS Extended 5. Seleccione Borrar

Si desea informar esto a los desarrolladores, puede intentar enviar comentarios al fabricante del disco o a Apple.

Aquí está el enlace para enviar comentarios a Apple: https://www.apple.com/feedback/

¡Buena suerte!

Como se dijo en la pregunta, Primeros Auxilios informa fallas desconocidas y WD Utilities no responde cuando el disco/SO está en esta condición y no se puede acceder a los datos. Ambos no informan ningún problema cuando el disco se vuelve a conectar. ¿De verdad leíste la pregunta?
Sí, lo hice. A veces, en macOS, las cosas son posibles a través de la Terminal cuando no son posibles a través de la GUI. También le di el enlace para enviar comentarios a Apple sobre el problema.
El disco externo WD se muestra vacío en Finder, no se desmonta ni repara a menos que se desconecte
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