Diseñar alrededor de un logotipo horrible

Estoy buscando algunas opiniones sobre cómo abordar un problema interesante que he encontrado.

Incursiono en UX/diseño gráfico, específicamente para la web. La mayoría de los sitios estáticos. Hago todo esto en mi propio tiempo como un negocio secundario y es algo en lo que me gustaría dedicarme a tiempo completo. De día, soy ingeniero de software para una empresa que no tiene absolutamente nada que ver con el diseño o la experiencia de usuario. Sin embargo, tenemos un sitio web extremadamente desactualizado. Hoy, nuestro jefe convocó una reunión para hablar conmigo y otro empleado que se especializa en secuencias de comandos de back-end para expresar su deseo de rediseñar el sitio. Ella ha visto mi trabajo y disfruta mucho lo que hago, y me permitirá tomar el crédito por el sitio usando mi LLC externa en lugar de anunciar el sitio como un trabajo interno. También me señaló a otras 4 personas en la misma industria que necesitan urgentemente el mismo tipo de servicios que le gustaría recomendarme. En otras palabras,

Pero hay un problema. Ella es absolutamente insistente en mantener el mismo logotipo de la empresa, y es realmente horrible. El tipo de letra contrasta muy poco con los elementos gráficos, está mal interletraje y espaciado, y en algunos lugares el texto ni siquiera se puede leer. Tuvo varias ideas horribles para el diseño web que con mucha gracia me permitió derribar, pero dejó muy claro que no se inclinaría por el logotipo. En parte porque fue diseñado por su hijo, y en parte porque en nuestra industria intentamos intencionalmente minimizar nuestra exposición a un grupo muy pequeño de personas, por lo que es importante una marca consistente. Es un logotipo que ha estado apareciendo en tarjetas de presentación, marcas de agua de presentación y similares durante aproximadamente 9 años, por lo que cree que cambiar nuestra identidad de marca visual sería un problema.

¿Qué consejo tiene sobre el diseño en torno a un elemento clave feo como este? El diseño del sitio web se realizará conmigo o sin mí, y si no estoy involucrado, se reconstruirá desde cero completamente internamente, sin otros consultores. Además, perdería el potencial de un pequeño puñado de clientes independientes adicionales. Y me encantaría agregar algunos negocios a mi cartera y algo de efectivo de consultoría rápida a mi billetera para poder cerrar mi último semestre de universidad en números negros y comenzar a pagar mis préstamos estudiantiles de inmediato.

Uno se pregunta si el logotipo no podría rediseñarse sin cambiar ninguna de las ideas. por ejemplo, corrija las proporciones, la perspectiva, las fuentes y empuje el esquema de color hacia la cordura, manteniendo todos los conceptos de diseño principales.
Referencia xkcd obligatoria . ¿Quizás mostrarle esa caricatura?

Respuestas (8)

Hay algunas cosas que podría intentar hacer:

  • Si el logo es simple, hazlo monocromático para neutralizar cualquier color chillón. Dependiendo del logotipo, es posible que incluso puedas hacerlo si es más complicado.
  • Si no tienen el logotipo en formato vectorial, puede recrearlo, dándole una ligera pero sutil actualización. De esta manera, también puedes mejorar cualquier borrosidad.
  • Si los gradientes drásticos son un problema, bájelos.
  • Minimice el logotipo en el diseño y enfatice los productos o las personas. Aparta la mirada del logotipo.
  • Utilice el nombre de la empresa como logotipo en la parte superior, con el logotipo real en la parte inferior.
  • Enfatice la importancia de las pruebas y luego ofrezca crear algunas variaciones que mantengan el espíritu del logotipo original. Entonces pruébalos. Es posible que esté más abierta al cambio si el logotipo no se ve bien entre las personas que no tienen ningún interés en la decisión.
  • No le muestres el rediseño del logotipo de GAP.

Sin embargo, al final del día, es posible que no tenga más remedio que usar el logotipo tal como está. En ese caso, muchas de las sugerencias que dio Jaips serían apropiadas.

Es importante mantener la perspectiva también. La parte más difícil de trabajar como autónomo a tiempo completo es crear tu cartera inicial. No abandones este trabajo y los demás por el bien de un logo. He visto muchos estudios web muy ocupados que no hacen un buen trabajo. Es mejor tener sitios de clientes reales en su cartera, incluso si no todos ellos son completamente representativos de lo que puede hacer, que no tener cartera (o dinero) en absoluto. De todos modos, muchos clientes potenciales no distinguirán un buen diseño de uno malo a primera vista. Además, no tienes que poner todos los sitios que haces en tu cartera y una vez que están allí, no tienes que mantenerlos allí.

¿Crees que está bien cambiar sutilmente un logotipo al recrearlo? Entiendo el aspecto borroso, pero prefiero confrontar al cliente por su mal logotipo que jugar con él en secreto y convertirme en un cómplice al final.
@oelna, eso depende mucho de si el logotipo ya está en forma de vector. Si todo lo que tiene es un archivo JPEG de baja resolución, cuando crea la forma vectorial está definiendo el interletraje estándar, etc.

Desafortunadamente, es difícil responder de manera exhaustiva sin ver el logotipo.

Es mi creencia general que el diseño del contexto debe jugar un papel secundario a la marca prominente como un logotipo. Debe tratar de apoyar y halagar el logotipo sin importar cuán horrible sea (lo siento). El aspecto del logotipo afectará la respuesta de su diseño. Estas son algunas sugerencias seguras:

  • Mantenga su paleta simple ; colores neutros, y extraiga un color clave de la marca de la empresa para jugar y enfatizar el sitio como un color de acento.

  • Mantenga su diseño limpio ; si lo requiere, deje mucho espacio 'blanco' alrededor del logotipo.

  • Utilice un tipo de letra complementario ; ver las respuestas de esta pregunta

Todo el camino a través de la idea es tratar de identificar lo bueno y darle énfasis, mientras se permite que lo malo se desvanezca hacia atrás.

En cuanto a cambiar el logotipo, su 'cliente' tiene razón... en parte; no quieres deshacerte de 9 años de identidad de marca. Es por eso que algunas empresas gastan una gran cantidad en una actualización de la marca y el público probablemente se pregunte qué cambió. es decir , la actualización reciente de la marca de Microsoft . Pero algunos de los problemas que ha identificado, por ejemplo, el bajo contraste, pueden mejorarse sin una actualización radical.

Me gustan las sugerencias. Algunos de ellos son cosas que tengo en mis simulacros (mucho espacio negativo, tipo de letra, paleta). Creo que lo que más me preocupa es que la calidad general del logo es el tipo de cosa que es intangiblemente incómoda cuando tu cerebro trata de extraer la estética de lo que está viendo... Realmente parece algo que fue diseñado por el hijo de alguien (si eso tiene sentido... obviamente me doy cuenta de que todo el mundo es el hijo de alguien). Me encantaría mostrarles el logo pero obviamente después de lo que he dicho, hay un factor de incriminación, ja.

¿Qué edad tiene su hijo? Hay alguna forma de contactarlo? No recomendaría ir a espaldas del cliente en los procedimientos comerciales regulares, pero en este caso, puede ser beneficioso para todos si pudiera hablar con el hijo directamente y:

  1. dígale lo que piensa del logotipo y cómo conservarlo podría dañar a la empresa
  2. descubra lo que estaba tratando de lograr o transmitir con el logotipo
  3. pregúntele cómo se siente con respecto al logotipo ahora (quizás colocándolo junto a algunos logotipos diseñados de forma más profesional)
  4. proponer trabajar con él para evolucionar/actualizar el logo con los objetivos del #2 en mente

A veces, los diseñadores estarán muy orgullosos de un diseño en el momento de la creación, pero es posible que no se sientan de la misma manera con el tiempo. Y, quién sabe, tal vez el propio hijo esté secretamente avergonzado con el logotipo. Si puedes convencerlo de que puede hacerlo mejor, probablemente querrá hacerlo.

Si se acerca al hijo con una propuesta de rediseño de logotipo, tal vez pueda convencer al cliente de usar un logotipo ligeramente actualizado que aún conserve las características principales del original pero que se ejecute mejor.

Para fortalecer su caso ante el hijo o el cliente, podría presentar algunos estudios de casos de cómo los logotipos de marcas bien reconocidas han evolucionado con el tiempo sin dejar de conservar su identidad de marca. Incluso puede crear un logotipo "intermedio" que solo implemente algunas de las características del nuevo logotipo. Si puede lograr que el cliente acepte el diseño intermedio, es muy probable que el cliente finalmente adopte el diseño del logotipo final. Esto reduciría el impacto de un cambio de logotipo para el cliente y sus clientes.

Su hijo tiene poco más de 20 años, solo un poco más joven que yo. Tampoco es diseñador de oficio. Básicamente era una de esas mamás que necesitaban un logo y él tenía situaciones con Photoshop.
@Doug: En ese caso, probablemente esté mucho menos apegado a ese diseño que su madre. Y es posible que su madre no esté tan apegada al logotipo como al hecho de que está diseñado por su hijo. Por lo tanto, colaborar con el hijo puede ser una forma de al menos modificar un poco el logotipo, lo que puede abrir la puerta a un cambio de logotipo más radical en algún momento.
Definitivamente lo intentaré.
@DougStephen Tal vez enmarque una buena muestra del primer logotipo "Nuestro primer logotipo" para la pared de la oficina de su cliente.

Este es un problema clásico. En su caso, el logotipo fue diseñado por su hijo, en otros casos, el logotipo se usa ampliamente en todos los artículos de papelería y tarjetas de presentación, por lo que es difícil cambiarlo. Sugeriría si puede agudizar el logotipo agregando algún tipo de efecto como desenfoque, sombreado o agudización del texto. SI absolutamente no puede ni siquiera tocar el logotipo, ¿qué le parece poner el logotipo dentro de un círculo pulido o un cuadrado con fondo granadino y trabajar alrededor de él? Otra opción es reducir el tamaño del logo para que haga menos daño :D. Estoy dando este tipo de sugerencias tontas porque estoy seguro de que debes haberte esforzado lo suficiente para hacerla cambiar de opinión.

Sin embargo, diría esto, en el pasado me he alejado de mis clientes si no veo ningún valor en ello. Si solo te importa el dinero, entonces no debería importarte, solo dale lo que sea :)

Podrías pensar en ello como un desafío. ¡Un desafío para convertir la arcilla en arte! (Inserte palabras inspiradoras aquí.)

Una vez tuve un problema similar: no el logotipo en sí, pero una palabra en el nombre de la empresa del cliente estaba mal escrita y ella se negó a cambiarlo porque pensó que se veía 'lindo' de esa manera (No es un caso de juego de palabras o juego en palabras o cualquier cosa, era ' Fantasías de _ _') y estaba un poco avergonzado de incluirlo en mi cartera.

No pude hacer nada en el sitio en sí, pero en las capturas de pantalla del portafolio simplemente cambié el logotipo por uno escrito correctamente. ¿Tal vez podrías decirle que como el logo no fue diseñado por ti, no te sentiste cómodo incluyéndolo en tu portafolio, incluso como parte de otro proyecto?

También puedo entender sus temores sobre el cambio de marca, pero tantas empresas importantes han sufrido cambios de marca bastante extensos que no debería ser TAN aterrador. Si realmente quiere que piense en actualizar el logotipo, tal vez podría buscar algunos estudios de casos de megacorporaciones gigantes que han cambiado con éxito su logotipo con el tiempo (AT&T, IBM, creo que Starbucks acaba de presentar uno nuevo; en realidad, cualquier la compañía que ha existido por más de 10 años probablemente al menos haya modificado su logotipo).

Muéstrele cómo se vería el logotipo. Independientemente de las sugerencias que obtenga aquí o que piense por su cuenta, desarróllelas y déjela ver cuán mejores son. Comience con el más diferente y termine con el que sea más similar, tal vez solo solucionando los problemas que mencionó. Muéstrelos en su lugar, en maquetas del sitio web, en una tarjeta de presentación dibujada a mano, lo que pueda.

Mi referencia en lanzamientos y ventas es: "Deje que el cliente tenga razón". ¿No hicieron bien en acudir a ti? Reconoce eso. Encuentra lugares en los que estés de acuerdo con ellos, y de hecho di "Tienes razón" "Estoy de acuerdo". Escucharán "pero", así que usa "y". Importa. Encuentre las barreras para cerrar su venta y utilícelas PARA cerrar su venta. Como se discutió, si ella quiere usar el trabajo de su hijo, involúcrelo en el rediseño. Si esta tarea estaba lejos de su propio campo, un par de frases sinceras admirándolo por asumir una tarea de tan alta visibilidad para ayudar a su madre probablemente llegará lejos.

No quieres una vibra vergonzosa de "hacer mal" o "soy un verdadero artista" aquí en absoluto. Admire lo que salió bien (después de todo, cuántas personas dicen que crearán su propio logotipo y nunca terminarán uno) y luego ofrézcase a construir sobre su trabajo.

Si bien muchos negocios fracasan, este negocio tiene años y aún es viable. Admiro eso. Yo les diría eso, y partiría de este terreno común. Deseándole éxito continuo.

No criticaría el trabajo de otro por muy malo que crea que es.

Puedo cambiar prácticamente CUALQUIER COSA sin críticas. Logro que el CLIENTE sugiera el cambio.

He aquí cómo:
Hágale a su cliente preguntas que pueda predecir. Luego, cambie el ejemplo a aquel en el que radica el problema.

Enmarque la campaña con una declaración sobre cómo "desaparecen" cosas muy comunes. Se desvanecen en el fondo. Ya no los notamos porque son conocidos, no nuevos. Es la forma en que estamos programados. Es una cosa de supervivencia. Cuando cruzamos la puerta principal y todo parece "normal". Es porque nada ha cambiado. Pero cuando algo se ha movido o falta, lo notamos o que algo es diferente RÁPIDO. Nos llama la atención. Somos empujados a notar las cosas que han cambiado, no las cosas que son "normales".

Luego, le pregunto sobre algunas cosas que para el cliente han "desaparecido". Después de un par de visitas a la oficina, verá algunas cosas que puede usar como ejemplos para su cliente obstinado.

¿De qué color es la casa de enfrente? ¿Puedes describir la alfombra en el vestíbulo? Sin mirar, ¿qué dice el letrero al otro lado de la calle? ¿De quién es el logo que es el tercero desde arriba en el vestíbulo?

El punto es que encontramos "primacía" (siendo el primero) y "reciente" (siendo el más reciente) mentalmente pegajosos. Recordamos lo primero y lo último de todas las muchas "cosas" que nos rodean.

A continuación, recuérdele al cliente que usamos logotipos para ayudar a identificar nuestras marcas. Nuestras marcas identifican los 'peces' que tenemos a la venta. A menos que se note nuestra publicidad, no existe ninguna posibilidad de ser considerado. Nuestro 'pez' no se vende por falta de atención.

Su cliente tiene una gran oportunidad de aprovechar al máximo el beneficio de un mayor reconocimiento de marca. Ya no tienes ninguna oportunidad de ser el "primero" entre tu competencia. Es un trato hecho. Ese barco ha zarpado.

Puede asegurarle a su cliente que la "recienteidad" óptima ocurre cada vez que actualiza su logotipo.

Combine una actualización o realineación de la línea de productos con una actualización del logotipo para aumentar el reconocimiento de la marca.