Disco duro externo que muestra un error de entrada/salida

Tengo un disco duro externo de 1 TB al que actualmente no puedo acceder. Cuando abro la unidad externa en Finder, muestra que está vacía. Cuando uso la opción "Obtener información", aparece el cuadro de diálogo que indica que tiene alrededor de 300 GB libres.

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Traté de acceder a la unidad externa usando Terminal, pero no tuve suerte.

Verificando en la Utilidad de Discos, mostró que tengo muchos archivos pero CERO carpetas. Traté de "reparar el disco", en el proceso, la unidad externa se desmontó en el proceso.

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Revisé esta unidad en Windows. Pude abrir casi todas las carpetas pero no pude copiar nada en el disco externo. Una carpeta hizo que mi computadora con Windows se congelara.

Luego volví a conectar la unidad a mi MacBook Pro e intenté acceder a la unidad a través de la terminal (¡esta vez funcionó!) Y luego intenté eliminar una carpeta con el comando rm, obtuve un "error de entrada/salida". Intenté ingresar a la carpeta con el comando "cd" pero mi terminal se congeló.

¿Qué debo hacer para recuperar los archivos en esa carpeta? ¿Qué puedo hacer para reparar mi disco duro externo?

Respuestas (1)

Si Windows tiene problemas para abrir varias carpetas y hace que su disco se congele, sugiere que el sistema de archivos está dañado o que el disco está fallando. Lo primero que debe hacer es ejecutar chkdsk en la unidad desde un sistema Windows para corregir cualquier error con el sistema de archivos NTFS. Si todavía tiene problemas, sospecho que es poco lo que puede hacer.

En cuanto a montarlo en la Mac, comprenda que OS X monta sistemas de archivos NTFS en modo de solo lectura. Como tal, podrá copiar datos importantes de la unidad, pero no podrá actualizarlos ni escribir nuevos datos en ellos.

Reparar la unidad en la Utilidad de Discos podría funcionar, pero lo desaconsejo. En cuanto a que se desmonte, ese siempre será el caso. No se puede reparar un volumen mientras está montado, de la misma manera que no se puede reparar chkdsk /funa unidad en Windows sin forzar la desinstalación de la unidad (o el reinicio, que hace lo mismo). Sin embargo, es importante destacar que si desea reparar NTFS, es mejor que lo haga con Windows.