En mi Note 2 tengo dos cuentas configuradas
mi.correo@gmail.com
mi.trabajo.correo@empresa.com
Por lo general, tengo la Play Store configurada para comprar/instalar aplicaciones en my.email@gmail.com, pero de alguna manera se cambió a mi correo electrónico de trabajo hace un tiempo. Antes de darme cuenta de esto, instalé ~20 aplicaciones usando my.work.email@company.com
¿Hay alguna manera de volver a asociar esas compras con my.email@gmail.com sin reinstalar manualmente cada aplicación? ¿Y cómo será esto diferente para las aplicaciones gratuitas y de pago que instalé mientras usaba my.work.email@company.com?
Actualmente no hay manera de hacer esto. Las aplicaciones gratuitas se pueden volver a descargar con la cuenta adecuada, por supuesto, pero Google no tiene ninguna disposición para mover aplicaciones pagas (o gratuitas, en masa) de una cuenta a otra. La página de soporte de Google Play tiene su postura oficial al respecto:
En este momento, no es posible transferir aplicaciones de una cuenta a otra.
Algunos desarrolladores están dispuestos a emitir reembolsos por compras en cuentas antiguas si vuelve a comprar las aplicaciones con una cuenta nueva. Siempre puede comunicarse con el desarrollador de una aplicación y puede encontrar su información de contacto siguiendo estos pasos:
Visita Google Play y selecciona la aplicación en cuestión
En la página de descripción de la aplicación, desplácese hacia abajo hasta la sección Desarrollador
Encuentre una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un sitio web en la lista.
Si bien no puede transferir aplicaciones, puede sincronizar el correo electrónico apropiado (con todas las aplicaciones compradas) a varios dispositivos para tener acceso a las aplicaciones. Solo asegúrese de DESACTIVAR todas las demás cosas (gmail, calendario, etc.) para que lo único que se sincronice desde esa cuenta sean las aplicaciones (Google Play Store).
Aquí hay información que he recopilado sobre cómo seguir adelante con este problema. Según las instrucciones, agregué información citada de las páginas pertinentes en caso de que caduquen los enlaces:
¿Qué pasa si una cuenta ha sido pirateada o es el objetivo continuo de un ataque de phishing? ¿No hay forma de transferir aplicaciones en estas circunstancias? ¿Dónde me quejo con Google sobre esto?
Desde una búsqueda de soporte de Google ( https://support.google.com/mail/search?q=transfer+app+account ):
¿Cómo transfiero todos los datos entre dos cuentas de Gmail? https://support.google.com/mail/thread/10761789?hl=es
Transferir mis aplicaciones y el saldo de Play Store a otra cuenta de Gmail. https://support.google.com/googleplay/thread/37917054
Este foro es para obtener ayuda con problemas de Gmail. Las respuestas a las preguntas de Google Play, incluido el impacto en las aplicaciones compradas, se encuentran aquí: Google Play Community
El primer enlace tiene la mayor cantidad de votos a favor, pero está bloqueado. El segundo remite la pregunta al Soporte de Google Play, así que busque ( https://support.google.com/googleplay/search?q=transfer+app+account ):
Transferir las compras de la aplicación Playstore a mi nueva cuenta https://support.google.com/googleplay/thread/16840581?hl=en
¿Es posible cambiar una aplicación comprada a mi cuenta? https://support.google.com/googleplay/thread/15924856?hl=es
Cómo transferir compras de una cuenta de Google a otra https://support.google.com/googleplay/thread/9838585?hl=en
¿Cómo puedo transferir estas compras? No quiero que existan en ambos lugares. NUNCA volveré y los querré allí (esta es una cuenta de google basada en correo electrónico de yahoo muy antigua; antes de casarme, creé una cuenta de gmail que tendría mi apellido de soltera, si le preocupa el divorcio). Quiero poder abrir mi Google Play y ver todo lo que pueda descargar. No quiero volver a comprar los artículos, porque ya los compré y ya los tengo.
Los dos primeros están bloqueados y la última pregunta tiene 165 votos a favor y es una situación muy legítima. Puede suscribirse para obtener actualizaciones sobre cualquier desarrollo oficial y también votar.
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