¿Cómo se pueden realizar compras de películas no autorizadas en mi Apple TV de primera generación?

En los últimos 6 meses, aparecieron dos películas como compradas en mi Apple TV de primera generación, pero ni yo ni mi esposa las hemos comprado.

La primera vez que esto sucedió, pensé que tal vez mi esposa lo había hecho accidentalmente al ver una vista previa de una película y luego presionar accidentalmente el botón de compra.

La segunda vez que sucedió esto fue anoche cuando estábamos viendo Monday Night Football. Los dos estábamos sentados en el sofá y NO accedimos al AppleTV.

Nuestro ATV1 es un AppleTV reacondicionado de 160 GB comprado directamente a Apple con la última versión de software [3.0.2]. Ejecuto ethernet desde un enrutador Netgear WNDR-3700 al AppleTV. Se ha cambiado la contraseña predeterminada en el enrutador. He deshabilitado las redes de invitados (sí, este enrutador tiene dos redes de invitados) en el enrutador, pero ejecuto WiFi para las computadoras con Windows y tres dispositivos Apple locales (2 teléfonos, 1 iPad de segunda generación).

La primera vez que esto sucedió, habilité la verificación en dos pasos en mi ID de Apple. Extrañamente, obtengo el desafío de dos pasos SOLO cuando inicio sesión desde mi navegador Chrome en el sitio de AppleID, [ https://appleid.apple.com/account/home ].

¿Alguien puede decirme cómo se pueden realizar compras no autorizadas en mi AppleTV sin mi conocimiento?

Además, ¿alguien puede decirme cómo bloquear mi red y AppleTV de primera generación para que no se puedan realizar compras no autorizadas?

son esas compras en su cuenta? lo pagaste?
Sí, he estado revisando cuidadosamente los recibos de Apple desde la primera compra errónea. Esto fue comprado en mi ID de Apple principal, es decir, el principal que uso para aproximadamente el 95% de mis compras. Lo pagué con mi tarjeta de crédito registrada en Apple.
Entonces, ¿por qué lo llamas no autorizado entonces? Usted lo autorizó (o alguien de su familia lo hizo). Retire su tarjeta de crédito de Apple.
Hice eso (eliminó la tarjeta de crédito, después de la segunda compra), pero estaba sentado frente al vehículo todo terreno viendo fútbol cuando se realizó la compra y NO estaba usando el Apple TV (ni nadie más).
¿Alguien está enganchado a su ATV? revisa su menú para saber quién.
Gracias, Buscar por su continua ayuda. ¿Podría darme la ruta para verificar el menú de ATV? Inmediatamente pienso en la ruta: "Configuración/Equipos/" que acabo de comprobar de nuevo. El único enlace es a la biblioteca de iTunes en mi computadora portátil en red. Además de este camino, ¿dónde más debo verificar? Mientras buscaba intrusos, configuré el control parental y habilité "Preguntar" en las compras de películas y programas de televisión. Una cosa extraña que noté fue que, por primera vez, había descargas esperando en el ATV. Parecen ser podcasts, y sin una ID de Apple almacenada en el ATV, no puedo descargarlos.
Audité MAC (identificadores hexadecimales de control de acceso a medios) en "dispositivos adjuntos" que se muestran en mi enrutador Netgear WNDR 3700. Se mostraban algunos (posibles) MAC desconocidos, SIN EMBARGO, estoy usando un repetidor Netgear WN3000RP que parece cambiar las direcciones MAC de los dispositivos conocidos cuando están conectados a través de él, por lo que necesito investigar si el repetidor compensa las ID de MAC cuando los dispositivos se conectan. a través de él al enrutador. ¿Reforzó las contraseñas para el administrador y el inicio de sesión en el enrutador y el repetidor usando Ethernet con radios deshabilitadas (enrutador); no se pudieron deshabilitar las radios en el repetidor, pero se administró a través de ethernet en el repetidor.
ACTUALIZACIÓN El repetidor WN3000RP sí asigna una dirección MAC virtual a los dispositivos conectados. Esas direcciones MAC virtuales luego aparecen en la lista de "dispositivos adjuntos" en el enrutador WNDR3700 (tomado de la tabla ARP), junto con sus MAC reales (desde cuando estaban conectados físicamente (no a través del repetidor). Entonces, según los registros del enrutador y lista de dispositivos adjuntos, no tengo absolutamente ninguna evidencia de que alguien más se haya conectado a mi ATV de primera generación. No quiere decir que no haya ocurrido, simplemente no hay evidencia considerando los "MAC virtuales". Por cierto, el ATV de primera generación está conectado a través de Ethernet, deshabilitando la radio ATV 2.4.
Buen trabajo, por lo que no hay una fuente externa involucrada.
Excepto que se compraron dos películas con mis credenciales, y solo somos dos en la casa. Supongo que la radio ATV está realmente deshabilitada y que nadie puede estar en mi enrutador o repetidor sin iniciar sesión. ¿Alguien podría estar usando mis credenciales para comprar películas que están configuradas para descargarse automáticamente a ATV? Me parece recordar haber elegido en algún momento DL a ATV en lugar de dispositivos porque las películas DL'd a ATV o la computadora portátil iTunes se podían mover a otros dispositivos, pero las películas DL a dispositivos tenían que permanecer en el dispositivo. No puedo encontrar esa configuración ahora para modificarla. ¿Otras sugerencias? Te lo agradezco.

Respuestas (2)

Sé que esto tiene un mes, pero revisa tu control remoto. Mi control remoto Fios está programado para controlar mi Apple TV. Si el Apple TV está encendido, el control remoto puede activar las compras cuando usa las teclas arriba, abajo y de menú. Como está viendo otro programa a través de una entrada diferente, ni siquiera lo notará hasta que reciba la factura. Reprograme el control remoto universal o guarde el Apple TV donde la señal IR no pueda verlo.

GRACIAS !! a todos los que intentaron ayudar. Nunca obtuve una respuesta adecuada a esta pregunta. Habilité la verificación de dos pasos con Apple y no he tenido cargos erróneos desde entonces. Todo el mundo supuso que la compra procedía de mi propia casa, pero he visto lo suficiente como para saber que el sistema de ID de Apple y los cargos a los ID de Apple no son perfectos. Mi sugerencia para todos: habilite la verificación en dos pasos en su ID de Apple.

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