Mi cónyuge y yo conducíamos por la I84/81 en Annville, Pensilvania. Su iPhone 6S estaba en modo LTE. Mi iPhone SE estaba en Edge. Ambos tenemos T-Mobile como operador.
En pocas palabras, ¿qué proceso puedo usar para obtener respuestas a estas ideas que tengo sobre por qué un teléfono no funciona tan bien como otro?
Puede trabajar un poco para reducir el rendimiento, pero necesitará la ayuda del operador si descubre que hay un problema con un dispositivo.
Al centrarse en medir el flujo de datos, con el tiempo puede saber si un dispositivo tiene limitaciones de hardware o problemas de hardware.
A continuación, ponga cada dispositivo en modo de prueba de campo: marque *3001#12345#* ; si puede ver en la barra de menú un número como -76, regístrelo para cada dispositivo y luego llame a su compañía de telefonía celular para ayudar a determinar si tiene cobertura. problemas o necesita actualizar la configuración o el software de su teléfono.
_Nota: no todos los operadores tienen un modo de prueba de campo útil. Vea esto y esto y aquello para más detalles. Básicamente, cada torre celular es un tiempo compartido. Hace malabarismos con todos los dispositivos en el rango: les dice a algunos que estén en LTE, a otros que estén en 3G, a otros que estén en EDGE. A menos que sus teléfonos no funcionen en absoluto, la causa del servicio diferencial casi siempre es un dispositivo que está atascado y necesita reiniciarse o un problema de congestión en el extremo del operador. Apple también puede ejecutar diagnósticos si cree que el hardware está defectuoso, pero por lo general hay pocas posibilidades de que sea la causa.
bmike