¿Cómo puedo saber por qué mi teléfono se está bloqueando?

Mi Samsung Captivate (serie Galaxy S) se bloquea aproximadamente una vez al día, donde la pantalla se congela y no responde a ningún tipo de entrada. No hay un patrón con respecto a qué aplicación estoy ejecutando en ese momento. ¿Cómo averiguo qué lo está causando?

Estoy ejecutando una ROM personalizada basada en 2.3.4 (Apex específicamente).

Respuestas (3)

Intente eliminar (desinstalar) las aplicaciones personalizadas que instaló en lotes y use el teléfono durante uno o dos días.

También intente quitar la tarjeta SD si tiene una. A veces, la tarjeta SD provoca esto, ya sea por una conexión defectuosa con la tarjeta o porque hace que se pierda la conexión con la batería.

Es un método lento y requiere paciencia, pero está destinado a funcionar.

He tenido el mismo problema con mi Samsung Galaxy S y el Samsung HO australiano dice que no hay nada malo con el teléfono. Llevo intentando arreglarlo desde julio, pero no hacen nada para solucionarlo. Creo que hay una falla en el teléfono que hace que la pantalla se congele; lo único que puedes hacer es apagarlo, sacar la batería y la tarjeta SIM y luego reiniciarlo por completo. Creo que la pantalla va a morir.

¿Cómo lo reinicias cuando se bloquea? ¿Hay una combinación de botones que puedas presionar?

Creo que este problema tiene que ver con instalar una ROM sobre otra sin borrar. Mi ROM particular es Apex 9.3 . Según el hilo del foro asociado de XDA , los problemas de congelación con esta ROM se han resuelto mediante "una limpieza completa que incluye el formateo de la tarjeta SD, el sistema, el caché y los datos cuando se actualiza 9.0" .

Lo hice, borré los datos y el caché en modo de recuperación, reinstalé la ROM y pasé una semana sin un bloqueo severo (grave, lo que significa que tengo que reiniciar el teléfono para salir de él). He tenido una congelación ocasional de 5 segundos más o menos, pero eso es todo.

Actualización: Todavía tenía problemas con las congelaciones. Resultó que era la ROM. Fui a una nueva ROM y no he experimentado bloqueos.