¿Cómo puedo evitar los íconos con doble significado?

Actualmente estoy tratando de crear un ícono que indique que una tienda de bicicletas vende accesorios para bicicletas. Este ícono se mostrará junto con otros íconos, como los tipos de bicicletas que vende la tienda y si la tienda acepta tarjetas o efectivo.

Sin embargo, el ícono de accesorios está resultando bastante problemático. Esto es lo que he intentado crear y por qué no funcionó:

Candado de bicicleta: es confuso porque parece que la tienda podría estar bloqueada/cerrada. Los colegas también pensaron que significaba que las tiendas estaban vendiendo seguros para bicicletas.

La cesta de la bicicleta se parece mucho a la cesta de la compra normal. Debido a que el ícono es muy pequeño, agregar un volante de bicicleta hace que la canasta se vea irreconocible.

La bomba de bicicleta es utilizada por otros sitios web para indicar que una tienda ofrece servicio de mantenimiento.

Sillín Parecía la mejor opción, pero también necesito un ícono que indique que la tienda ofrece recorridos de prueba en bicicletas, y no puedo pensar en nada más que se ajuste a los recorridos de prueba.

Dado que ninguno de estos íconos se usa con frecuencia, me temo que mi grupo objetivo (que consiste principalmente en adultos mayores de 40 años) no entenderá lo que significan porque todos pueden significar más o menos lo mismo.

¿Cuál es una buena opción para evitar iconos con doble sentido? ¿Una etiqueta (¿quizás sobrevolada?) mejoraría la experiencia del usuario? ¿O es generalmente mejor ceñirse a cosas textuales con categorías complejas como estas?

¿Contarías un casco de bicicleta como un accesorio?
¡Usa guantes de bicicleta! Nada dice "accesorio" a un ciclista como un par de guantes de ciclismo.
@Scribblemacher cuando se trata de bicicletas de montaña o de carrera, ¡sí! pero nuestros usuarios son en su mayoría compradores de bicicletas eléctricas que solo quieren ir al trabajo o navegar fácilmente. ¡Gracias por la sugerencia!
Por eso fracasó el lenguaje pictórico.
Personalmente, prefiero usar palabras sobre íconos, precisamente por esta razón. Los iconos no son claros. La gente tiene que adivinar lo que quieren decir y esto no es fácil de usar. ¿Puedes usar palabras en su lugar?
@DocPixel: Estoy de acuerdo en general, pero a veces no hay lugar para las palabras, y si la audiencia no habla el mismo idioma, las palabras no son una buena opción. Iconos con información sobre herramientas... eso ayuda.
@steve Rindsberg, para varios idiomas, supongo que un ícono funcionaría... Si el usuario puede pasar el mouse sobre él y aparece una palabra, eso lo ayudaría a descubrir qué significa. Pero, sostengo que la mejor usabilidad es la usabilidad más clara. Y en cuanto al espacio, sigo pensando que si hay espacio para un ícono claro, probablemente haya espacio para el texto. Recuerde el título de un libro muy conocido sobre diseño web, "Don't Make Me Think". ;)
Gracias por agregar "No me hagas pensar" a la discusión. Lectura recomendada para cualquier persona que realice cualquier tipo de diseño de experiencia de usuario.

Respuestas (3)

Una regla general con los íconos es mantenerlo lo más simple posible.

Es importante que los usuarios capten la idea en el primer vistazo, no en el segundo y el tercero hasta que se produzca el momento 'AHA'. En general, no quieres eso. A menos que estés diseñando rompecabezas.

Cuando pienso en accesorios para una bicicleta, lo primero que me viene a la mente es el pensamiento:

¿ Qué es lo que normalmente no está en una bicicleta por defecto?

Elegir algo que no esté tan extendido podría ser suficiente para dar a los usuarios la idea correcta.

Por ejemplo una bolsa de bicicleta. Esencialmente, algo que es un poco más específico, por lo que no se puede malinterpretar como algo que se usa comúnmente de una manera más general. Como el símbolo de engranaje para la configuración.

Si termina con un símbolo más genérico, ¿por qué no agregar un texto que diga "Accesorios" cuando el usuario pase el mouse sobre el ícono?

El propósito de los íconos es brindarle al usuario una descripción general lógica que lo ayude a orientarse rápidamente, no una descripción detallada.

Si no puede encontrar un solo concepto o artículo que no implique algo más, entonces podría usar un grupo de accesorios.

Los accesorios a menudo no están relacionados entre sí, por lo que es poco probable que el grupo implique lo que haría cualquiera de los elementos individuales.

Algo parecido a estos:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Soy parte de la edad de tu público objetivo, ando en bicicleta y (¡BONUS!) tiendo a encontrar muchos íconos impenetrables. Un pensamiento: si viera un ícono de bicicleta y también un ícono de bicicleta con un "+" como parte del gráfico, transmitiría "bicicletas y más", y el primer "más" que se me ocurriría sería accesorios. .

En una de las investigaciones que realizamos recientemente, los usuarios prefieren decirlo tal como es, es decir, usar palabras como indicador en lugar de usar íconos.

Una de las cosas que no desea hacer es confundir a los usuarios haciéndoles pensar demasiado en lo que significa el icono para ellos.

Además, el uso de palabras ayuda con la accesibilidad, ya que el usuario puede pronunciarlas fácilmente y también traducirlas rápidamente.

Pero lo más importante que debe hacer es investigar con los usuarios para saber si entienden qué significan para ellos los íconos que ha creado.

Me encanta escuchar los comentarios de los usuarios sobre si prefieren los íconos al uso de palabras o una combinación de ambos.

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