Tengo un Galaxy Note 4, y últimamente he tenido problemas con la conexión wifi que se desconecta con frecuencia.
Lo que me gustaría hacer es diagnosticar si este problema es específico de mi teléfono, antes de devolverlo para su reparación.
¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo podría probar esto de manera concluyente?
Recomiendo conectar el teléfono a una red wifi diferente. La forma más fácil es llevarlo a la casa de alguien que conoces que tiene un wifi que funcione bien e iniciar sesión. Si la conexión es exitosa, quédate con ella por un tiempo. Use su teléfono de la misma manera que lo ha hecho, y si todo funciona como debería, es probable que su wifi sea la fuente del problema.
Otra opción es probar su red usando un teléfono diferente u otro dispositivo. Primero debe desconectar su teléfono para sacarlo de la ecuación. Si no ocurre ningún problema con ese dispositivo, es probable que su teléfono necesite servicio.
También hay lugares públicos, como restaurantes, que tienen wifi gratuito. Puede probar su teléfono en ese tipo de entorno. Sin embargo, sería mi última opción, porque las grandes redes públicas tienden a tener sus propios problemas.
dwjohnston
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