Como huésped, ¿qué tan seguro es Airbnb?

Desde la perspectiva de un huésped, a diferencia de la de un anfitrión, ¿qué tan seguro es hospedarse en un lugar de Airbnb?

Entiendo que se alienta a los anfitriones a proporcionar verificación y que puede comunicarse con los anfitriones antes de su visita. Y estoy seguro de que en la mayoría de los casos la visita está bien, al igual que la mayoría de los viajes en ferry no terminan en fatalidades.

Algunas de las cosas que he leído son:

  • Las personas que llegaron a su casa y luego cancelaron su reserva debido a una calidad inaceptable no pueden dejar comentarios .
  • Airbnb no ha sido útil cuando se informa que se está cometiendo un delito grave.
  • Que es una plataforma en gran parte pasiva cuando se trata de seguridad, pero es proactiva para asegurarse de que las propiedades se fotografíen bien. Básicamente, es solo otra empresa de economía colaborativa que es toda ganancia y poca responsabilidad (y gran parte de esa responsabilidad es hacia los anfitriones, no hacia los invitados).

Por otro lado, hay un artículo que dice que Airbnb eliminó a un anfitrión de su sitio por comportamiento inaceptable.

¿Qué tipo de "seguridad"? ¿robo? ¿asesinato?
@HeidelBerGensis el robo y el asalto son mis principales preocupaciones. Columpios que funcionan mal, no tanto.
Eso depende más de la zona que del anfitrión.
La palabra economía colaborativa es mentira.
AirBnB no es un hotel. A menos que el anfitrión sea cómplice del crimen, no veo qué tiene que ver realmente con ellos o qué esperarías que hiciera AirBnB para ayudarte.
Los hoteles de 4 y 5 estrellas brindan cierto aislamiento de los lugareños indeseables, lo que vale la pena mencionar. Por ejemplo, si lo siguen a su casa por la noche, la seguridad del hotel se deshará de alguien que no sea un huésped, o si un compañero de huéspedes lo acosa, pueden acompañarlo a su habitación. Si te sientes amenazado en un hotel, siempre hay alguien cerca para ayudarte, y generalmente alguien que habla inglés. Con AirBnB, la mayoría de los lugares no ofrecerán este tipo de servicio y es posible que la policía local no esté familiarizada con el idioma que usted habla.
En 25 estancias siempre me he sentido muy segura en el hogar . Dos o tres vecindarios se han sentido no lo suficientemente seguros, pero tolerables.
Es seguro porque es poco probable que el anfitrión se salga con la suya al cometer un delito contra un huésped, porque el anfitrión debe proporcionar información identificable a Airbnb, dejando un rastro en papel, por ejemplo, solo los delincuentes más tontos intentarían hacer algo. a su propio invitado de airbnb. Sin embargo, es inseguro en el sentido de que no debe confiar en este servicio, ya que pueden decidir arbitrariamente prohibir su cuenta de forma permanente sin una buena razón, sin que usted pueda apelar para recuperar su cuenta y sin forma de crear una nueva cuenta. (ya que requiere confirmación de identidad para crear uno).

Respuestas (2)

Para responder tu pregunta:

Las personas que llegaron a su lugar y cancelaron su reserva debido a una calidad inaceptable no pueden dejar comentarios.

Esto realmente no afecta la seguridad, ya que descubrir que el apartamento es en realidad un agujero mohoso en la pared no es peligroso en sí mismo. Dicho esto, Airbnb es confiable para reembolsar reservas engañosas . En muchos casos, también intentan encontrar un reemplazo adecuado en sus propios listados, pero eso no está garantizado.

También he visto varias reseñas que se publicaron claramente después de un reembolso, por lo que no estoy seguro de si es imposible dejar una en caso de problemas.

AirBNB no ha sido útil cuando se informa que se está cometiendo un delito grave.

No quiero sonar como si estuviera culpando a la víctima aquí, pero primero llamaría a la policía en lugar de tratar de comunicarme con Airbnb. Del mismo modo, llamaría a la ambulancia si tuviera una intoxicación alimentaria por algo en el refrigerador, en lugar de comunicarme con el anfitrión o el servicio de atención al cliente. Airbnb no reemplaza a los servicios de emergencia .

Dado que Airbnb maneja millones de reservas cada mes, es imposible garantizar que un solo anfitrión no se vuelva loco en alguna parte. Pero eso tampoco lo puedes garantizar en los hoteles, ya que allí también han ocurrido casos similares .

Que es una plataforma en gran parte pasiva cuando se trata de seguridad, pero es proactiva para asegurarse de que las propiedades se fotografíen bien.

Airbnb ofrece numerosas formas de asegurarse de que no se trata de un delincuente: identificaciones verificadas , enlaces a redes sociales, reseñas, pago sin efectivo y fotógrafos verificados que toman las fotografías. Esto es mucho mejor que cualquier listado de vacaciones, que a menudo no proporciona nada más que un correo electrónico y un número de teléfono.

Básicamente, es solo otra empresa de economía colaborativa que es toda ganancia y poca responsabilidad (y gran parte de esa responsabilidad es hacia los anfitriones, no hacia los invitados)

Si son o no "simplemente otra nueva empresa" es irrelevante para las cuestiones de seguridad.


Para resumir: ¿Airbnb es 100% infalible cuando se trata de seguridad? No. ¿El nivel de seguridad de Airbnb es comparable al de los hoteles? Sí.

[Editado para incluir la respuesta real:]

La seguridad es relativa. Piense en qué persona es más probable que cometa un delito:

  • un anfitrión de Airbnb, cuyo nombre, dirección y fotografía están inextricablemente vinculados a la víctima
  • uno de los cientos de empleados del hotel, que son totalmente anónimos para la víctima, que ni siquiera pueden estar en el país legalmente o trabajar con su propio nombre, y que pueden desaparecer en cualquier momento

¿Es Airbnb totalmente completamente seguro? No. ¿Airbnb es más seguro que un hotel o un albergue? Casi seguro y por un amplio margen.

[Sigue la diatriba original:]

Realmente me sorprende cómo la gente se aferra a cualquier cosa.

Sí, si no se hospeda en una propiedad, no puede dejar una reseña. Supongo que en el extraño caso de que un lugar sea tan asqueroso que te niegues incluso a usarlo, personalmente no puedes quejarte, pero debe haber otros críticos que, al no tener otro lugar adonde ir, desafían una sola noche y luego se lo cuentan al mundo.

Sí, Airbnb no revelará el nombre y la ubicación de un huésped a personas que llaman al azar, incluso si esa persona produce una historia tremendamente improbable (que aún no se ha verificado).

Hace cinco años, una camarera llamada Nafissatou Diallo afirmó que el político francés Dominique Strauss-Kahn la violó en el hotel Sofitel New York. El fiscal no siguió adelante con la acusación debido a problemas de credibilidad con el testigo.

Fue noticia mundial, pero absolutamente nadie ha dicho algo como:

  • "Oh, el Sofitel es peligroso, ahí es donde violan a los empleados".
  • "Oh, el Sofitel es peligroso, ahí es donde los empleados hacen acusaciones falsas de violación".
  • "Oh, los hoteles en general son peligrosos, porque los empleados son violados o hacen acusaciones falsas de violación".

De hecho, miles de personas al año son violadas en hoteles, incluso en el Sofitel. No sé cuántas acusaciones falsas de violación se hacen, pero estoy seguro de que eso también sucede. Las habitaciones son robadas, se producen incendios, a veces hoteles enteros se queman hasta los cimientos, con sus huéspedes adentro.

Sin embargo, nadie culpa a los hoteles en general. Porque obviamente no es su culpa.

¿Por qué Airbnb es diferente?

[Más un poco más de despotricar por si acaso:]

Estas son las causas más comunes (por mucho) de muerte de estadounidenses en el extranjero:

  • suicidio
  • consumo de drogas/alcohol
  • accidente de tráfico

¿Qué tienen en común esas tres cosas? Bueno, dos cosas.

En primer lugar, todos son culpa tuya. ¿No quieres morir? No bebas, no te dispares y mira a ambos lados antes de cruzar la maldita calle.

Más pertinentemente, nadie nunca pregunta por ellos. Estoy en todo tipo de sitios de viajes y la gente hace preguntas como "¿Es seguro Airbnb?" o "¿Es [algún lugar perfectamente seguro] seguro para una mujer que viaja sola?"

Preocuparse por los problemas reales.

Esta publicación es más un comentario que una respuesta.
¿Cómo es esto siquiera una respuesta a la pregunta?
@ J.Constantine: fue la forma más educada en que pude expresar "rellenar un calcetín".
@Malvolio No creo que puedas comparar a un empleado de un hotel que es violado por un huésped y un anfitrión de Airbnb que agrede o viola a sus huéspedes. Por supuesto, nadie va a culpar a Airbnb de las acciones de un anfitrión, gracias por señalarlo. Ahora, ¿qué tan probable es que suceda algo como esto?
Piense en qué persona es más probable que cometa un delito: un anfitrión de Airbnb, cuyo nombre, dirección y fotografía están inextricablemente vinculados a la víctima, y ​​uno de los cientos de empleados del hotel, que son totalmente anónimos para la víctima, que pueden ni siquiera estar legalmente en el país o trabajar a su nombre, y quiénes pueden desaparecer en cualquier momento? ¿Es Airbnb más seguro que un hotel? Casi seguro. ¿Más seguro que tu propia casa? No sé.
@Malvolio "fue la forma más educada en que pude decir" meterle un calcetín"." - esa es una buena señal, es un comentario, no una respuesta.
El MGM Grand se quemó hasta los cimientos con los invitados adentro. ¿Alguna vez ha visto una pregunta aquí sobre "¿qué tan seguros son los hoteles de Las Vegas?" En cuanto a la prueba, nadie está recopilando estadísticas sobre Airbnb, pero mire la evidencia presentada aquí. Airbnb tiene 500.000 reservas al día , pero el único delito que pudo encontrar el OP fue un solo incidente en el que la policía ni siquiera hizo un arresto. Usa tu cabeza.
Tres años después, creo que la gente se está dando cuenta de que es bastante seguro.