¿Cómo diagnosticar una conexión inalámbrica que no se enciende? [cerrado]

Acabo de comprar una nueva tableta d2 y parece funcionar normalmente, excepto que el Wi-Fi no se enciende. Navegué a la pantalla de configuración, seleccioné Wi-Fi y arrastré el Offbotón hasta On. Permaneció en Ony mostró el texto "Encender Wi-Fi..." durante cinco segundos, luego de lo cual volvió a girar el botón a Off. Ha hecho esto repetidamente. Sé que tengo buena señal inalámbrica porque la estoy usando para enviar esta pregunta desde mi computadora portátil.

¿Hay algún diagnóstico adicional que pueda hacer, o necesito ver si lo devuelvo como defectuoso?

Respuestas (2)

Esto es lo que haría yo mismo, y en ese orden:

  1. Modifique la forma en que se autentica en el punto de acceso Wifi. Eliminando temporalmente cualquier tipo de encriptación. Si esto soluciona tu problema ---> Lo más probable es que tu teléfono no maneje algún tipo avanzado de WPA2 o algo así.

  2. Busque un problema en la configuración del propio punto de acceso. Busque el filtrado de direcciones MAC, por ejemplo.

  3. Finalmente, como último recurso, use herramientas de línea de comandos como "adb debug en su teléfono para leer lo que le sucede a su controlador inalámbrico en el teléfono.

gracias por la respuesta, pero ya la devolví. Dudo que alguno de estos ayudaría ya que la conexión inalámbrica ni siquiera se encendería/habilitaría, ¡pero estos consejos pueden ser útiles en el futuro !

Después de no obtener respuesta del proveedor, devolví el dispositivo a la tienda. El reemplazo no mostró este comportamiento y parece estar funcionando correctamente.