¿Cómo debo solucionar un problema con un refrigerador que no enfría?

Tengo un problema con un refrigerador Frigidaire de 3 meses. De repente hoy, me di cuenta de que no estaba enfriando, no había interruptores automáticos volteados y la unidad seguía funcionando pero no soplaba aire frío.

Las bobinas están limpias, el condensador no está muy caliente. El ventilador que hace circular el aire y el ventilador de los serpentines están funcionando. Creo que el compresor también está funcionando porque está caliente al tacto.

Una cosa que puedo notar es que las bobinas no están realmente calientes, y el cable de cobre que sale del compresor no está frío (aunque está frío).

Mi primer pensamiento fue, ¿está atascado en el descongelamiento? Pero como los ventiladores están funcionando, no lo creo. Luego pensé que tal vez algo andaba mal con la sobrecarga o el condensador de arranque, pero dado que parece que el compresor está funcionando (ya que se está calentando), no estoy seguro de si esa lógica es correcta.

Solo una nota: no tengo un voltímetro, por lo que no puedo probar si el relé de arranque o sobrecarga están funcionando.

¿Pensamientos sobre la solución de problemas o debería simplemente llamar a un reparador?

¿Tres meses? Llame al servicio (suponiendo que haya confirmado que los ajustes de temperatura dentro de la unidad no se han desactivado ).
¿Alguna vez ha intentado llamar al servicio de atención al cliente de Frigidaire? Es pésimo, acabo de intentar llamar (7:45 a. m. PST) y el mensaje dice que vuelva a llamar durante nuestro horario de atención de lunes a sábado de 8 a. m. a 8 p. m., hora estándar del este. El refrigerador vino con la casa, así que como no soy el comprador original, ni siquiera sé si me ayudarán.
Sí, debería estar cubierto por la garantía. No te metas con eso tú mismo y posiblemente lo anules. Pruebe con el distribuidor local si el servicio nacional no funciona para usted.

Respuestas (1)

Verifique si el lado del congelador está funcionando. Muchas veces, el aire frío proviene del lado del congelador a través de rejillas de ventilación/agujeros que van del congelador al refrigerador, que se pueden ajustar. Si el lado del congelador está funcionando y el refrigerador no, es probable que estén completamente cerrados o tal vez bloqueados por artículos en el congelador que los cubren.

Este puede no ser su problema exacto. Pero lo agrego como respuesta porque estoy seguro de que será la fuente del problema para muchos otros.