¿Cómo clasifico los errores de la AppStore? ¿Dónde están los archivos de registro?

Recibo un mensaje de error cuando intento reinstalar TextWrangler desde la App Store. El mensaje dado es An unknown error occurred. Esto no es muy útil. ¿Dónde puedo buscar para obtener más información sobre este error? ¿La aplicación App Store tiene un archivo de registro?

Respuestas (3)

Sí lo hace. Puede verlo en Aplicaciones > Utilidades > Consola.

Esa es una herramienta conveniente. Sin embargo, no veo ningún mensaje de error relacionado con AppStore en "Todos los mensajes". ¿Dónde debo buscar errores de AppStore?
Se supone que todos los errores van allí. Me refiero a TODOS los errores. Debería encontrar el error en Todos los mensajes. Tal vez esté bajo un nombre de proceso diferente.
install.log parece tener algunas conversaciones de AppStore, pero no muestra los errores.
Hay muchos procesos asociados con App Store. Compruebe accountsd, y securityd, storeagentpor supuesto, App Store.
Aceptado. Esto no mostraba registros para mi problema específico, pero claramente era el lugar correcto para comenzar a clasificar y buscar mensajes de error.
De nada.

Primero debe habilitar la depuración antes de que aparezcan los registros en la consola.

Para activar el menú Depurar, abra la utilidad OS X Terminal y ejecute el siguiente comando:

defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  • Opciones de registro de depuración

    La tienda de aplicaciones tiene varios niveles de registro de depuración que se pueden usar, lo que simplemente aumenta la verbosidad de las funciones de registro de la tienda y genera más información a medida que aumenta el nivel de registro. Si encuentra que la tienda no responde o se comporta de manera extraña, puede aumentar el nivel de registro e intentar sus acciones nuevamente para capturar la causa del problema en el archivo de registro de App Store. Se puede acceder a este archivo abriendo la utilidad Consola y luego abriendo la sección llamada "~/Library/Logs" en la sección Archivos de la barra lateral.

    El archivo debe llamarse "appstore.log". Los niveles de depuración estándar registrarán las funciones del programa, como a qué URL se está conectando y qué tareas está ejecutando, pero además, si ve rarezas visuales o de comportamiento en varias páginas de productos, puede habilitar el registro de JavaScript para ver si hay JavaScript. errores basados ​​son factores que contribuyen en estos problemas.

http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-57538104-263/make-use-of-the-mac-app-store-debug-menu/

Puede ver los registros de instalación de macOS ejecutando el siguiente comando en la terminal:

tail -f /var/log/install.log