Calentador de agua nuevo a veces frío, a veces caliente

Tengo un calentador de agua eléctrico nuevo (de una semana). No funciona correctamente. Inicialmente, tomó casi 24 horas antes de que hubiera agua caliente. Luego tuvimos agua caliente durante tal vez medio día. Luego frío de nuevo. Caliente de nuevo al día siguiente durante unas horas. Ayer hizo calor todo el día. Todos se ducharon. Los platos quedaron atrapados, luego anoche hacía frío otra vez, y todavía está frío esta mañana. Qué podría estar mal? No puedo descifrar esto.

Suena como una canción de Katy Perry... Lo mejor que puedes hacer es devolverlo a la tienda o tratar de comunicarte con la línea de servicio al cliente. Intentar el servicio del usuario puede anular la garantía, y no hay una buena razón para que un calentador de agua nuevo tenga problemas como este.
Llame a la línea de atención al cliente con seguridad. Pueden enviar piezas de repuesto; no van a esperar que un cliente drene y devuelva un calentador que ya se instaló. Un calentador eléctrico es un electrodoméstico simple y debe ser fácil de arreglar.

Respuestas (1)

La mayoría de los calentadores de agua después de la puesta en marcha inicial pueden tardar varias horas en calentar el agua del tanque hasta la configuración del termostato. Además, si la configuración no está a la temperatura más alta y es un tanque grande, 12 horas no es irrazonable.

También debe tener en cuenta que si se consume todo el tanque de agua caliente para, por ejemplo, una ducha larga, el agua entrante tardará un tiempo en calentarse a la temperatura establecida.

Si aún siente que hay algún problema mecánico con el nuevo calentador de agua, entonces hay muy pocas piezas que no pueden funcionar. El primero es el termostato que controla la temperatura del agua. Es posible que tenga uno defectuoso o intermitente. En segundo lugar están los elementos calefactores. Estos en realidad son responsables de calentar el agua. Funcionan calentándose mucho cuando se aplica electricidad a sus terminales. Luego, el calor se transfiere al agua circundante hasta que el termostato apaga la alimentación en la configuración adecuada. Los elementos calefactores fallarán eventualmente y deberán ser reemplazados por uno de la misma potencia nominal.

Dado que el electrodoméstico es tan nuevo y trabajar en él anulará la garantía (y puede ser peligroso), primero debe comunicarse con el instalador (si corresponde). Es posible que se haya pasado por alto un paso de la instalación. A continuación, póngase en contacto con la tienda donde se compró. La mayoría de las tiendas de renombre aceptarán fácilmente un electrodoméstico defectuoso para su reembolso con solo un recibo de compra.

Un nuevo calentador de agua debe tener un tiempo de recuperación en el rango de 1 a 2 horas. Si tarda 12 horas en calentar 40-50 galones de agua, hay algo mal.
Su comentario sería más relevante (y estaría de acuerdo con él) si la pregunta del OP hubiera indicado la capacidad.
OP tampoco mencionó el modo de instalación. ¿Fue este un trabajo de bricolaje y es OP calificado/competente? Si fuera un contratista o un plomero, llamar al instalador sería absolutamente el primer paso correcto, como menciona @ojait.
Calentador de agua nuevo a veces frío, a veces caliente
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