BTC enviado a la billetera Coinbase BCH [duplicado]

Envié mi BTC a una billetera BCH en Coinbase, es por una cantidad considerable de dinero y leí que si supera los $ 5K, lo ayudarán. Cuál es el canal adecuado para pedir ayuda ya que los casos que he abierto no están dando ningún resultado. Ambas cuentas son mías una en Electrum (BTC) y otra en Coinbase (BCH)

Respuestas (2)

Coinbase tiene la clave privada para la transacción de BTC (porque debería ser la misma que la dirección de BCH), pero podría requerir una intervención manual de su parte para recuperar el depósito y reembolsarlo. Desafortunadamente, su apoyo se ve abrumado por muchos otros problemas este mes. Si envió un ticket de soporte a https://support.coinbase.com/ , es posible que deba esperar un poco antes de que lleguen.

Estoy bien si espero mientras no se haya ido para siempre, $15K es mucho que perder.
Desafortunadamente, todavía no hay garantías de que tenga noticias de soporte en el corto plazo. Sus tiempos de respuesta son bastante abismales en este momento.

Gracias Ryan cometí un error similar. Pero cuando me comuniqué con Coinbase, me dijeron que, debido a la naturaleza irreversible de las transacciones con criptomonedas, no pueden hacer nada al respecto. ¿Sabes si este es un proceso rutinario y en algún momento van a llegar a intervenir y transferir claves privadas o su respuesta significa que no hay esperanza y las monedas se pierden? ¿Conoce algún incidente similar simple que se haya resuelto?

Si su error "similar" fue idéntico al de Jeff, entonces lo que dijeron no es exacto. es reversible; aunque, es probable que sea una carga para ellos. Este tipo de errores son realmente peligrosos de cometer. Realmente debe tener cuidado al enviar cualquier tipo de transferencia de criptomonedas hoy en día, especialmente con bifurcaciones que usan el mismo formato de dirección. Sí, he oído que se resolvieron incidentes similares en Reddit, pero también escuché que Coinbase requiere que el valor en USD supere los $ 5000 para que intervengan; aunque, no tengo ninguna experiencia de primera mano con esto.
gracias ryan Sí, idéntico envió 2 BTC desde blockchain, por lo que caigo en la categoría de 5k $ +. Siempre tomo precauciones adicionales, pero esto sucedió el 21 de diciembre y Coinbase acababa de lanzar la billetera BCH y no estaba al tanto, así que por error terminé en esa billetera. Espero que ayuden en algún momento. Hasta ahora no hay atención al cliente y solo respuestas negativas.
BTC enviado a la billetera Coinbase BCH [duplicado]
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