En mi Galaxy Note 4, cuando inicio las aplicaciones de teléfono y contactos, dicen "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" o lo mismo para "Contactos". Tengo que pasar por el programa de mensajes para hacer una llamada. ¿Cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo?
Por sus comentarios en su publicación, puedo entender que las aplicaciones del sistema de su teléfono están fallando. Voy a enumerar algunos pasos mediante los cuales puede resolver su problema. está utilizando un teléfono de gama baja o un teléfono de gama alta que se ha utilizado durante muchos años.
Los pasos para solucionar los problemas de su teléfono son:
1) Intente reiniciar su teléfono. A veces, los archivos de caché (archivos temporales) ocupan un poco de su almacenamiento. Reiniciar su teléfono ayuda a eliminar esos archivos inútiles.
2) Detenga los procesos en segundo plano temporales que no son utilizados por el sistema ni por ninguna de sus aplicaciones de terceros que generalmente usa, ya que consumen su RAM y la aplicación que desea abrir no tiene suficiente memoria disponible, lo que puede ser la causa de su teléfono y aplicaciones de mensajes se bloquean.
3) Si los pasos anteriores no funcionan, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes e intente hacer un restablecimiento de fábrica.
Nota:
Si el problema persiste, no dude en comentar a continuación.
wbogacz
usuario247889